Cde sur site internet Senea, facile a effectuer,produit identique a ceux que le had nous fournissez. Par contre impossible de trouver la ligne de réduction pour une 1 ère cde, pour obtenir les 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
SENEA est pour moi la marque qui développe les meilleures protections que ce soit les niveau 1 2 ou 3 … pour cette dernière confort anatomique et performance d’absorption impressionnante ( on les o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Comme toujours rapidité, écoute attentive. Professionnalisme. Livraison aussi rapide. Par contre, le livreur n'a pas déposé mon colis à mon appartement mais l'a laissé à l'accueil ou il n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site super fiable avec un choix de modes de transport qui satisfait pleinement! La livraison s'est super bien passée. L'article (protection incontinence) que j'ai commandé est de très bonne qualité à... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Site e-commerce dédié à la vente de produits d'hygiène et de matériel médical. Nous sommes notamment spécialisés dans les produits d'incontinence, la rééducation du périnée, la vente de pessaires ou des produits de contention. Nous proposons également des produits pour équiper votre maison ou vous aider au quotidien.
Coordonnées de contact
4A rue Marguerite Yourcenar, 21000, Dijon, France
- 0345836068
- contact@senea.fr
- senea.fr
4,4
Excellent
174 avis
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Les gens ont aussi consulté
avis client
Les delai de livraison sont respecté, les commandes sont complètes, le service client est très agréable, une très bonne écoute du client.
9 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les délais de livraison soient respectés, que vos commandes soient complètes, et que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos compliments.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
J'ai pris cela pour un chat de 20 ans
J'ai pris cela pour un chat de 20 ans, et je pense qu'il est content, car il n'y a plus eu le moindre accident depuis !
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit ait eu un effet positif pour votre chat de 20 ans et qu'il n'y ait plus eu d'accidents. Le confort et le bien-être de vos animaux sont importants pour nous.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Senea je recommande !
Très à l’écoute et proche de ses clients. Je recommande !
21 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à l’écoute et proche de ses clients. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande simple, les prix compétitifs et la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Senea rapide et conforme
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Senea rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Utilisation des couches pour le handicap
Je commande des couches et vêtements adaptés depuis plus de 10 ans et lors du confinement en 2020 chez un concurrent les livraisons en point relais se sont arrêtées .
Alors j'ai regardé qui assurait ce service et j'ai trouvé SENEA
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre fidélité de plus de 10 ans ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins, surtout lors de la période difficile du confinement. Nous nous efforçons de maintenir un service fiable et de qualité pour tous nos clients.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Très déçue de senea.
Très déçue de senea.
Manque de franchise.
Pratique pour augmenter malgré l'abonnement très décevante !
Je vais aller voir chez le concurrent
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par notre service. Votre retour est important et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Cordialement,
SENEA
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du suivi de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Très satisfait de SENEA
Bons conseils lors de mon appel. Commande préparée et livrée conformément à ce qui était prévu. Délais tenus et produits reçus en bon état. Très satisfait.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que les conseils fournis aient été utiles, et que votre commande ait été préparée et livrée comme prévu. Votre satisfaction est très importante pour nous.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
BIEN BONNE INFORMATION SUR LES…
BIEN BONNE INFORMATION SUR LES CAPACITES DU PRODUIT EN ML
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les informations sur les capacités du produit vous aient été utiles. Votre satisfaction est importante pour nous.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
L’abonnement mensuel n’a pas…
L’abonnement mensuel n’a pas fonctionné. C’est moi qui m’en suis aperçu et qui ait dû appeler leur service. Après le problème à été réglé immédiatement
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le problème avec l’abonnement mensuel. Nous vous remercions de nous avoir contactés pour le signaler, et nous sommes heureux que le problème ait été résolu rapidement. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
SENEA
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et du contact que vous avez eu avec nous. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
Cordialement
SENEA
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. J’ai pu joindre le service client très facilement pour un renseignement. La personne que j’ai eu au téléphone était de bon conseil et très sympathique. Je recommande +++
15 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et soignée, et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation et vos compliments sont très appréciés.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Expérience d’achat au top
Une expérience d’achat au top. J’ai passé commande le 3 avril et ma commande a été préparé et expédié le jour même. Une personne de l’équipe m’a appelé afin de m’informer de l’indisponibilité d’un produit et m’en a proposé un autre quasi identique (un geste que j’ai trouvé sympathique). La livraison a été très rapide. Les produits commandés sont conformes à leur description, j’en suis très satisfaite depuis leur utilisation. Je recommande le site Senea.fr
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été excellente, de la commande à la livraison. Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous proposer une alternative satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Très sérieux propose de très bon produit
Très sérieux propose de très bon Produits aux pris intéressant
Livraison rapide
Je recommande
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits de qualité et nos prix intéressants. La rapidité de livraison est également une priorité pour nous. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe performante et à l’écoute. Votre recommandation est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Rapide
1ère commande = parfait ! Produits Tena commandé hier, reçu aujourd'hui. J'ai hésité en voyant les autres commentaire mais j'ai bien fais, je suis très content de la rapidité.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit parfaitement déroulée et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison. Votre confiance est très appréciée.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Je commande régulièrement chez senea…
Je commande régulièrement chez senea pour ma grand mère et j’en suis très satisfaite ! La livraison est très rapide!
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de notre service et de la rapidité de livraison pour votre grand-mère.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Très bon site
Je recommande vivement le site Senea.
Ils proposent plein de produits, sont très agréable par téléphone lorsque l'on a une question et les livraisons ont toujours été rapide. Merci pour mes commandes mensuelles.
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Merci infiniment pour votre recommandation et votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large gamme de produits, la qualité de notre service téléphonique, et la rapidité de nos livraisons. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins mensuels.
À bientôt,
Cordialement,
SENEA
Déception
Pas de notice en français avec ma montre de rappel URIFLEX R15, effectivement la notice en français sur le net mais payante, vous êtes des gagnes petits, vous vendez en France, vous parlez en français.
30 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de SENEA
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'inconvénient concernant la notice en français. Le fabricant de la montre URIFLEX R15 n'est pas basé en France, ce qui explique l'absence de notice en français dans le colis. Cependant, nous avons bien une version en français disponible et serions heureux de vous l'envoyer.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour recevoir la notice. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre compréhension.
Cordialement,
SENEA
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