Beh... dopo la prima uscita dove sono state rilevate non conformità, non amputabili alla mia volontà ma da chi mi ha venduto l'impianto Solarplay che ha avvallato le soluzioni di installazione, questa... Voir plus
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Servizio eccellente,hanno sempre isolato problemi fatti da un’altro installatore a Tito completamente gratuito. In oltre ho ricevuto preziosi consigli per l’utilizzo al meglio del mio impianto. Tec... Voir plus
Innanzitutto, vorrei sottolineare la serietà di SENEC e la qualità dei dispositivi che propone: sono pienamente soddisfatto. Ieri è venuto Simone, tecnico SENEC, per aggiungere un isolatore... Voir plus
Stessa esperienza del sig Acinom che sotto i commenti con la stella rossa Sono quattro anni che ho quest’impianto e non mi ha mai funzionato mi hanno fatto 10.000 prove adesso è stato spostato l’I... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
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- Consultant en centrales électriques
- Entrepreneur en énergie solaire
- Société d'énergie solaire
- Usine de panneaux solaires photovoltaïques
Écrit par l'entreprise
Siamo nati con il sogno di rendere le persone autonome nella gestione dell’energia e protagonisti in prima persona di un futuro energetico più consapevole, sostenibile e libero. Dal 2009 SENEC GmbH, con sede a Lipsia (Germania), sviluppa e produce sistemi intelligenti di accumulo. L'azienda è tra i principali produttori nel settore dell'accumulo a livello internazionale, con oltre 170.000 sistemi venduti al 2023. SENEC offre anche soluzioni che consentono di incrementare l'autosufficienza energetica e di raggiungere la massima autonomia e flessibilità nella gestione dell’energia. L'azienda ha ricevuto diversi premi per la qualità dei suoi prodotti e servizi. La filiale italiana, SENEC Italia, è nata a maggio 2017 e ha sede a Bari e a Milano. Nel 2018, SENEC è stata acquisita da EnBW, una delle maggiori aziende di fornitura di energia in Germania.
Coordonnées de contact
Via V. Sassanelli 48, 70124, Bari, Italie
- 080 8932605
- senec.it
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A répondu à 63 % de ses avis négatifs
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State lontani da questi signori
State lontani da questi signori. Ho perso un casino di euro!! Assistenza inesistente, venditori truffatori e installatori incompetenti!! E alla fine? Pannelli che da 6 kw e accumulo da 10 che anche in giornate estive da sole spaccapietre arriva al massimo a 3,5 kw. Caro Senec, tra venditore e te avete incassato 27 mila euro, più altri 6 mila circa di interventi extra a mie spese!!!! Andate a raccontarla ad altri!!!!Se potessi metterei 0 stelle!!!!
Installato isolatore con…
Installato isolatore con professionalità e cura.
Manca una stella perchè ho chiesto contatto con un tecnico commerciale che non ho ancora avuto.
Intervento eseguito a giugno 2026…
Intervento eseguito a giugno 2026 personale competente e cordiale.
Tecnico preparato e gentilissimo……
Tecnico preparato e gentilissimo… Bellissima esperienza, grazie
Tutto bene.
Grazie Signora Giada
Ringrazio la Signora Giada, che con consigli sintetici e documentali,mi ha guidato alla risoluzione del problema di connessione dell' accumulo.
Grazie
Ferdinando
Ho aperto un ticket per malfunzionamento inverter
Ho aperto un ticket per malfunzionamento ad aprile. Passati 2 giorni o più, nessun riscontro, richiamo e mi viene detto che si sarebbero connessi da remoto per 4 giorni per valutare il guasto dopodichè mi avrebbero ricontattato. Passa una settimana, nulla. Richiamo (circa 20 min di attesa ogni volta) e dicono che devono mandare un tecnico che mi contatterà per appuntamento. Passa un'altra settimana, richiamo, dicono che l'azienda ha 7 lavorativi gg di tempo per contattarmi , mi faccio dare il nome e li contatto, sorpresa! mai ricevuto l'incarico da Senec. Inoltro a senec la mail via chat, altri giorni senza risposta. Insomma alla fine dopo 3 settimane sono stata contattata dall'installatore che Senec si era degnata di incaricare, inverter e scheda sostituiti, spesi 750 euro per manodopera e trasporto, un mese senza fotovoltaico (colpa Senec). Che dire, voi che state valutando di firmare un contratto sappiate che l'assistenza è davvero pessima.

Réponse de Senec Italia
Ottima esperienza
Organizzazione dell'intervento super, dalla pianificazione all'installazione. Personale super qualificato e professionale
Tecnico puntuale e molto competente l…
Tecnico puntuale e molto competente l intervento è stato realizzato in maniera molto professionale
andato tutto bene
andato tutto bene
tutto ottimo non c'e' nulla da migliorare
grazie
Esperienza perfetta!
Esperienza perfetta! Il tecnici Angelo è stato molto cordiale e super professionale.
Finalmente un sistema completo fotovoltaico funzionale ed efficiente…
Ho avuto la possibilità di verificare sia la puntualità e perfetta organizzazione della vostra azienda che senza esitazione ha provveduto a ripristinare l’impianto da tempo mal funzionante ma soprattutto l’alta capacità professionalità cortesia e disponibilità del vostro tecnico operatore Angelo d’angeli che instancabilmente è senza risparmio di energia e tempo si è prodigato a risolvere ogni problematica riscontrata e su cui gravavano sull’impianto consegnandoci finalmente un impianto in piena e totale funzionalità ed efficienza. Un grazie sincero a Senec ed al signor Angelo che ci a resi pienamente soddisfatti su ogni fronte ed orgogliosi di avere un sistema completo fotovoltaico della Senec
Professionalità
Professionalità, educazione e puntualità.
Senec grande marchio, affidabilità.
Problema risolto
Ho avuto un problema con il mio impianto riguardo all’immissione in rete che era zero.
Contattato, all’orario prestabilto, la signora o signorina GIADA in modo molto professionale e preparata mi ha risolto velocemente il problema collegandosi in rete al mio impianto e sistemandolo da remoto.
In più ho potuto richiedere alcune nozioni tecniche alle quali prontamente ha risposto.
Grazie ancora SENEC
GRAZIE tanto a Giada
Ringrazio Senec e il tecnico Stefano…
Ringrazio Senec e il tecnico Stefano Ferrari per la puntualità il servizio svolto e l'educazione espressa sono stato molto soddisfatto.
Servizio rapido ed efficiente
Servizio rapido ed efficiente, il Tecnico Angelo, una persona molto professionale e cordiale, ha concluso il lavoro con efficacia e dedizione, inoltre ho avuto delle spiegazioni utili che non conoscevo sull' impianto.
Azienda seria e professionale molto attenta al miglioramento e funzionamento dell'impianto, la consiglio vivamente.
L'installazione dell'isolatore degli…
L'installazione dell'isolatore degli innverter e dell'interrutore differenziale secondo le norme. Il tecnico gentile nel chiarire il procedimento
Il vostro tecnico molto professionale…
Il vostro tecnico molto professionale ed educato
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