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Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio eccellente,hanno sempre isolato problemi fatti da un’altro installatore a Tito completamente gratuito. In oltre ho ricevuto preziosi consigli per l’utilizzo al meglio del mio impianto. Tec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Innanzitutto, vorrei sottolineare la serietà di SENEC e la qualità dei dispositivi che propone: sono pienamente soddisfatto. Ieri è venuto Simone, tecnico SENEC, per aggiungere un isolatore... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria e precisa interventi rapidi con tecnici molto professionali una nota di riguardo anche da chi prontamente risponde dalla sede alle problematiche che vengono riscontrate dai tecnici dura... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Stessa esperienza del sig Acinom che sotto i commenti con la stella rossa Sono quattro anni che ho quest’impianto e non mi ha mai funzionato mi hanno fatto 10.000 prove adesso è stato spostato l’I... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
  2. aussi dans
  3. Consultant en centrales électriques
  4. Entrepreneur en énergie solaire
  5. Société d'énergie solaire
  6. Usine de panneaux solaires photovoltaïques

Écrit par l'entreprise

Siamo nati con il sogno di rendere le persone autonome nella gestione dell’energia e protagonisti in prima persona di un futuro energetico più consapevole, sostenibile e libero. Dal 2009 SENEC GmbH, con sede a Lipsia (Germania), sviluppa e produce sistemi intelligenti di accumulo. L'azienda è tra i principali produttori nel settore dell'accumulo a livello internazionale, con oltre 170.000 sistemi venduti al 2023. SENEC offre anche soluzioni che consentono di incrementare l'autosufficienza energetica e di raggiungere la massima autonomia e flessibilità nella gestione dell’energia. L'azienda ha ricevuto diversi premi per la qualità dei suoi prodotti e servizi. La filiale italiana, SENEC Italia, è nata a maggio 2017 e ha sede a Bari e a Milano. Nel 2018, SENEC è stata acquisita da EnBW, una delle maggiori aziende di fornitura di energia in Germania.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

739 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 63 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(739)

284 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

BUONGIORNO SICURAMENTE E UN AZIENDA…

BUONGIORNO SICURAMENTE E UN AZIENDA SERIA E COMPETENTE PER IL LAVORO CHE FA E CHE PORTA A TERMINE CON TUTTI I SUOI MATERIALI , LA CONSIGLIO CERTAMENTE SUL CAMPO DELLE ENERGIE ALTERNATIVE COMUNQUE AFFIDABILE . SONO SODDISFATTO DI AVERLA CONOSCIUTA GRAZIE

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intervento per installazione “isolatore”

L’intervento del tecnico(Simone) per l’installazione dell’isolatore è stato gestito in maniera impeccabile e professionale. Il tecnico ha eseguito svariati controlli al fine di assicurare il corretto funzionamento dell’impianto. Disponibile e esaustivo nella spiegazione del lavoro eseguito.

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problema risolto !

Il Sig. Angelo ci ha supportato ripristinando il nostro impianto con puntualità e competenza. Problema risolto e compliemnti per la professionalità.

22 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

4anni di non funzionionamento

Stessa esperienza del sig Acinom che sotto i commenti con la stella rossa
Sono quattro anni che ho quest’impianto e non mi ha mai funzionato mi hanno fatto 10.000 prove adesso è stato spostato l’Inverter e continuano a dire che l’impianto è opposto però produce zero quasi 10 al gg di un impianto di 6, kW 5 di accumulo l’inverte stacca in continuazione ogni pochi minuti si spegne e dopo si riaccende l’ultima cosa da provare e mettere un regolatore di tensione pertanto si risolve dopo quattro anni ancora sono così un impianto pagato e la ditta che mi ha fatto l’istallazione D’A………….. non mi ha dato più supporto in merito
Potete consigliarmi qualcosa?

20 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Senec Italia

Réponse de Senec Italia

Ci dispiace per i problemi che descrive e per il tempo trascorso senza una soluzione.
Non avendo il suo nominativo o il seriale del sistema non possiamo risalire al suo caso da qui: può fornirci nome, un numero di ticket o il seriale del sistema di accumulo?
Il nostro team tecnico verificherà i dati dell'impianto e la ricontatterà.

Cordialmente,
SENEC Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva con Stefano

Esperienza positiva con Stefano il tecnico Senec. È stato professionale, competente e ha risposto a tutte le nostre domande con precisione.
A livello umano, uno dei migliori professionisti mai incontrati. Grazie!

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lo sconsiglio assolutamente a tutti!

Lo sconsiglio assolutamente a tutti!
Ho installato impianto da 6 kW con accumulo da 10 3 anni fa'.
Un incubo, problemi continui che l'assistenza non sa' minimamente risolvere.
Ora in giornate bellissime soleggiate produce 10 kW in meno rispetto a quello che produceva 5 giorni fa',contatto l'installatore che imputa il problema all'alta tensione dalla rete.

In giornate di caldo estremo non regge e l'accumulo và in tilt, non carica e non scarica, risultato,ci troviamo a dover accingere dalla rete fino a che la temperatura non scende.

NON INSTALLATE QUESTO PRODOTTO AVRETE SOLO PROBLEMI CHE NESSUNO SA RISOLVERE.

PS DOPO DUE ANNI , CIOÈ L'Anno SCORSO L'INVERTER È STATO SOSTITUITO PERCHÉ È MORTO.
NELL'ATTESA DELLA SOSTITUZIONE SIAMO RIMASTI 15 GIORNI ACQUISTANDO KW DALLA RETE A CARO PREZZO OVVIAMENTE.

PESSIMI

15 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Senec Italia

Réponse de Senec Italia

Gentilissimo, grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace leggere che in questi tre anni abbia avuto problemi ricorrenti, e in particolare che sia rimasto 15 giorni senza il suo impianto durante la sostituzione dell'inverter: comprendiamo il disagio, anche economico, che ne è derivato.

Vorremmo capire meglio cosa sta succedendo, sia sul calo di produzione sia sul comportamento dell'accumulo nelle giornate più calde. Sono aspetti che il nostro team tecnico può analizzare a partire dai dati dell'impianto.

Non avendo nome, ticket o seriale, da qui non riusciamo a risalire al suo caso. Può fornirci gentilmente un nome, o l'indirizzo email associato all'impianto o il numero seriale del sistema? Porteremo la sua segnalazione direttamente all'assistenza tecnica.

Team SENEC Italia

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

La preparazione, la disponibilità, la capacità di spiegare le motivazioni tecniche dell’intervento e le modalità utilizzate per l’intervento stesso

15 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grande professionalità

I tecnici della Senec, con estrema professionalità, hanno non solo installato l'isolatore sulla mia batteria ad accumulo, ma resisi conto di alcune "non conformità" sull'impianto che alimentava la batteria stessa, le hanno sistemate. Servizio davvero a 5 Stelle !

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tecnico eccellente

La persona che ha effettuato la mia richiesta di assistenza è sicuramente un tecnico oltre ad essere gentilissimo, molto molto preparato.

11 septembre 2026
Avis spontané

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