Servientrega CS Avis 

Todo el dia estando fuera de la casa pendiente para recibir un pedido y el carro ni se asomo y ya es la segunda vez que lo devuelven el pedido por falta de entrega, no se si es que los choferes no saben ubicar direcciones y prefieren llevarse el paquete

Servientrega brilla por sus evelados precios y un servicio deplorable. El colmo que cobren 150.000 COP por un envío de un documento de una hoja, y lo entreguen deteriorado y casi roto por el mal manejo. Son una vergüenza para Colombia.

De lo peor en Colombia, he tenido muchas malas experiencias con esta empresa, demoras, perdidas, de verdad son unos irresponsables. Ya hasta MercadoLibre los quito como operador logístico y gracias a Dios.

Coincido con las experiencias descritas en opiniones anteriores. La empresa no realizo la entrega del producto, según que el sistema arrojo que la dirección estaba equivocada o incompleta, luego de varios días llaman y dicen que se intento realizarla entrega varias veces y que no me pudieron contactar. Mentiras totales, no llaman, no contactan al cliente de ninguna manera. Realmente es muy mal servicio. Me queje con Amazon y les informe que mientras esa empresa sea su proveedor de servicios, no realizo mas compras en su plataforma.

Una empresa que va de mal a peor. No existe manera de establecer contacto con ellos para rastrear el envío. Los canales de chat y de telefonía, fueron suprimidos. Es una mala experiencia con esa empresa. Es tan de mala calidad que le pronostico que en unos dos años va a desaparecer completamente.

El Jueves 29 de Febrero salió en la Guía que el envío estaba en reparto, me quedé esperándolo todo el día y no llegó, Hoy Viernes 1 de Marzo lo mismo, todo el día esperándolo y tampoco llegó, en Servientrega no dan información de ninguna clase, no tienen idea de cuándo llegará y ya llevo dos días perdidos y ni siquiera actualizan la guía, la gente les tiene sin cuidado, creo que se deberían dedicar a otro trabajo porque para enviar pedidos no tienen la menor idea y no respetan ni la verdad, ni el tiempo de la gente, porque ponen que un paquete está en reparto para aparentar cuando lo más seguro es que lo tienen por allá amontonado con lo de los otros usuarios que se quejan de que no les llegan sus paquetes. Cuando un envío sea por Servientrega digo que si lo mandan por ahí, no lo compro, es la peor mensajería.

NO TIENEN NADA DE SERVICIO DESDE EL 30 DE ENERO REALICE UN ENVIO DE CALI A BOGOTA Y ESTA ES LA FECHA QUE AUN NO EJECUTAN LA ENTREGA TODOS LOS DIAS LLAMO Y LOS ASESORES SON NEGLIGENTES,NO SE LES ESTA MENDIGANDO UN SERVICIO PAGUE POR ESE ENVIÓ,UNA SEMANA ESPERANDO QUE UNA BODEGA AUTORICE SALIR A REPARTO UNA SEMANA PARA QUE TOMEN UNA SOLICITUD NO HAY NINGUNA SOLUCIÓN NO SON NINGUN MUNDO DE SOLUCIONES

PESIMO SERVICIO, ME ENVIARON MI ENCOMIENDA A OTRO CANTON Y UNO COMO GIL ESPERANDO Y NADA.

muy mal servicio, dicen que no habia quien recibiera el paquete y que supuestamente llaman pero nunca lo hacen, y cuando uno va a reclamar su pedido la atencion es nefasta, la actitud de los que trabajan alli es un asco.
y las respuestas que dan una estupidez

Pésimos debería desaparecer esta compañía

No se merecen que les coloque ni una estrella, empresa incompetente, no hacen la entrega efectiva y dicen que el destinatario no estaba en la residencia, cuando estaban esperando el paquete. Servientrega devolvió el paquete y dice que tienen foto que comprueben el intento de entrega pero esas fotos son internas y no las pueden enviar. Yo he pagado este servicio, es un negocio para devolverte el paquete y pagar de nuevo el envío. Pedí una indemnización que ahora me aprobaron pero dicen que me van a devolver el dinero en efectivo y me toca ir a otra ciudad para recogerlo. Es claro que los hacen para que la gente no vaya a recogerlo y para robar dinero a los clientes. Son unos ladrones.

ponen plazos de entrega que no cumplen. deberian mejorar esa parte. O de una decir la fecha exacta de llegada

Son la peor empresa de envíos, malos asesores se pierden los documentos y no los entregan y lo peor no responden
La página no les funciona
No utilicen esta empresa es una completa estafa

Esa HP empresa no se merece ni una estrella, la atención fatal no entregan los pedidos en el lapso indicado que porquería de servicio. En mi vida no vuelvo a realizar un HP envió por esa empresa mediocre!

MALO PERVERSO servicio, atencion en oficinas con groceria, la comunición telefonica con asesores no dan infomración completa

Pésimo absurdo un paquete dos días en la capital donde se supone que todo esta dispuesto y después de 48 horas nada, y cuando se hace el reclamo estos hp dicen que el compromiso es de 72 horas.

MUY MALO EL SERVICIO, ENVIE UN PAQUETE DE CALI A BOGOTA Y SE DEMORARON 7 DIAS EN LA ENTREGA. ADEMAS LOS ASESORES QUE RESPONDEN LAS LLAMADAS EN SERVICIO AL CLIENTE NO SOLUCIONAN NADA. SOLO UTILIZAN LENGUAJE TECNICO Y NO BRINDAN NINGUNA SOLUCION

Una falta de respeto y responsabilidad, mi pedido se extravió y nadie responde.

Lo peor de lo peor que ineptitud, solo es nombre apartir de este momento un cliente menos y ni la recomiendo con nadie

UN MAL SERVICIO, SIEMPRE LO HABIA UTILIZADO PERO DEJE EL PAQUETE EN SERVIENTREGA DEL BARRIO MUTIS EL MARTES EN LA MAÑANA SE SUPONE QUE LO ENTREGAN EL MIERCOLES Y HOY ES JUEVES Y AUN NO LLEGA. SEGUN SE HABLO CON UN FUNCIONARIO DE LA OFI. DE BOGOTA Y QUE LO ENTREGAN MAÑANA PORQUE HOY NO HABIA RUTA PARA EL SECTOR DONDE ELLA VIVE....QUE IRRESPONSABILIDAD, COSTOSO, MENTIROSOS Y FALTA DE RESPETO CON EL CLIENTE YA QUE SE PAGA MAS PERO SE CONFIA EN EL BUEN SERVICIO NO EN LO QUE LE CONVEGA A LA EMPRESA. Mi calificaciones MENOS 1... no lo utilizen es mejor ENVIA , o en ultimas interrapidisimo que es regular pero cumple.