Llevo 12 días esperando un paquete de Barranquilla, cuando solo hay unas 6 horas de distancia hasta donde vivo. El paquete pasó de largo hasta Aguachica, aun cuando para llegar allá tienen que pasar s... Voir plus
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Pésimo servicio e incumplimiento total El servicio es sumamente deficiente. Los tiempos de entrega que informan en su página web y los que aseguran sus asesores no se cumplen en absoluto. Presentan d... Voir plus
Una total porquería Es el peor servicio de mensajería que he usado Es increíble que un paquete pueda pasar una semana entera en la ciudad de destino sin que sean capaces de entregarlo ni de... Voir plus
Was traveling from Medellin to Cartagena. We forgot an item at our hotel in Medellin. The hotel used Servientrega to ship the item to our hotel in Cartagena. Even though it was supposed to be deliv... Voir plus
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Calle 6 34a11, 111611, Bogotá, Colombie
- servientrega.com
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Pésimo servicio/Pésimo soporte al usuario
Entre las diferentes opciones en el mercado Servientrega es por lejos la peor. Para dar un dato aterrizado; desde el dia 1 de Abril tienen una encomienda a mi nombre que tenia un viaje de Cali a Medellín, han pasado 13 días desde que recibieron y no hay nisiquiera sospecha de que el paquete vaya a llegar.
Manejan tiempos similares o peores que compras hechas internacionales en entregas nacionales. Por favor si están pensando usar el servicio ahorrese la molestia
Servientrega la peor compañía en envío de documentos.
Servientrega es la empresa más irresponsable en el envío de documentos importantes, hace 10 días envié un sobre de suma importancia a la ciudad de Manizales y esta es la hora de que el sobre no aparece. Careros, irresponsables, no la utilicen si no quieren perder su documentación.
Que porquería de servicio
Que porquería de servicio, en absoluto son unos ineptos que les importa un pepino cumplir con su trabajo, pésimo pero pésimo servicio el de esta empresa, mi pedido nunca llegó y supuestamente yo di mal la dirección pero tampoco son capaces de hacer una llamada al cliente para avisar. Un asco completo está mediocre empresa.
Pésima experiencia con SERVIENTREGA
Pésima experiencia con SERVIENTREGA, se paga un envío Mercancía Premier desde el 11 de marzo y han pasado 6 días y aún no llega. Me actualizaron un número para seguimiento pero lo enviaron incompleto y no puedo rastrearlo.
el servicio es una estafa absoluta
el servicio es una estafa absoluta, llevo días intentando hablar con alguien para que me solucione algo muy sencillo, increíble, la peor compañía de mensajería del mundo
Pésimo servicio
Pésimo servicio, pésima atención. El producto se entregó hace 4 días y aún no hay actualización del rastreo. No responden y dicen que está caído el sistema. El peor servicio.
Pésimo servicio
Pésimo servicio, la demora de entrega es eterna, cómo que les da pereza o algo hacer su trabajo.
Pésimo servicio
Servientrega se ha vuelto malísimo para hacer entregas, demorado, no actualizan información, no responden en servicio al cliente
Pésimo servicio.
Serví entrega puede ser una de las empresas más grandes. Pero las personas que están al mando de la logística no son nada eficientes.
Un envío desde la ciudad de Bogotá a Medellín se tomó 6 días , cuando interrapidisimo se toma solo 24 horas. Un día.
Nunca más volveré a usar esta empresa. De esa manera me ahorro pérdidas , estrés y dolores de cabeza.
no llega el paquete y no contestan por…
no llega el paquete y no contestan por ningun medio,ha pasado mucho tiempo, no sé si se lo rabaron
Horrible
Horrible, no hay atencion al cliente. Que empresa tan perversa, creo que ya se deberia acabar. Una vez solo llamaban preguntando que marca y que cosas llevaba en el paquete. Ese nunca llego. Ahora estoy esperando desde hace 3 semanas un envio de bogota. Aparece en distribución hace varios dias y como si fuera devuelto.
La peor transportadora de todas
La peor transportadora de todas, pense que era buena, hasta que empece a gestionar masivamente mis pedidos por el medio de servientrega, ha sido con la tasa mas alta de perdida de paquetes, retrasos de envios y que se quedan en el centro logistico.
Cobardes pongan la cara ,abusivos…
Cobardes pongan la cara ,abusivos violan los derechos del consumidor,se burlan del cliente cobardes, todos sus canales no llevan a ninguna respuesta,ojalá alguien los demandé y los multen.
Pésimo servicio
Pésimo servicio, el paquete se envió el 14 de enero desde Villamaría, Caldas y acaba de llegar hoy a Medellín.
Fue imposible la comunicación para que nos dieran información.
Hace 17 días espero un pedido
Hace 17 días espero un pedido, no llega.
Me decían que habían venido a traerlo a casa y que no había nadie, pero no salía esperando el paquete.
Luego resultó que era un "problema indeterminado de logística".
Puse un requerimento, primero dijeron que en 24 horas debía llegar, luego resultó que tenían 72 horas para explicar porqué no había llegado. De fecha de entrega, no hay ni asomo. Creo que yaper.
El paquete no llega a su destino…
El paquete no llega a su destino despues de 5 dias, segun el rastreo apenas esta saliendo de la ciudas de origen. Lo peor es que no reaponden para el reclamo por ningun medio de contacto.
El peor servicio de mensajería ya llevo…
El peor servicio de mensajería ya llevo un mes y nada que llega mi paquete y lo peor dice el rastreo que no lo pudieron entregar que porque nadie había para recibirlo cuando hay dos porteros 24 horas al día que horror
Servicio deficiente, monopolio poco confiable
Envíos con altos retrasos en la entrega, difícil comunicación, seguimiento poco confiable de la mercancía
El peor servicio al cliente y de…
El peor servicio al cliente y de rastreo. No actualizan el seguimiento y ni ellos saben dónde está el producto. Fácil para que se roben lo que se les dé la gana. Empresa miserable.
Una basura de empresa
Una basura de empresa. El paquete 3 días parado en el mismo sitio sin que lo manden a la ciudad de destino. Teléfonos de contacto q no funcionan o simplemente no responden, y si lo hacen te cuelgan al rato. Una pérdida de tiempo. NO LO RECOMIENDO. UNA BASURA DE SERVICIO Y DE EMPRESA
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