Llevo 12 días esperando un paquete de Barranquilla, cuando solo hay unas 6 horas de distancia hasta donde vivo. El paquete pasó de largo hasta Aguachica, aun cuando para llegar allá tienen que pasar s... Voir plus
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Pésimo servicio e incumplimiento total El servicio es sumamente deficiente. Los tiempos de entrega que informan en su página web y los que aseguran sus asesores no se cumplen en absoluto. Presentan d... Voir plus
Una total porquería Es el peor servicio de mensajería que he usado Es increíble que un paquete pueda pasar una semana entera en la ciudad de destino sin que sean capaces de entregarlo ni de... Voir plus
Was traveling from Medellin to Cartagena. We forgot an item at our hotel in Medellin. The hotel used Servientrega to ship the item to our hotel in Cartagena. Even though it was supposed to be deliv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Calle 6 34a11, 111611, Bogotá, Colombie
- servientrega.com
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Hoy tuve una pésima experiencia en Servientrega Centro de Convenciones Cartagena
Hoy tuve una pésima experiencia en SERVIENTREGA Centro de Convenciones de Cartagena, tratando de enviar un documento a USA. Esta empresa parece que adiestra a sus empleados para Contravenir el articulo 15 de la Constitución de Colombia. Con mi autorización la funcionaria abrió el sobre, pero luego sin pedir mi aprobación procedió a leer el contenido, lo cual definitivamente violó el derecho de privacidad, dicho personaje seguía insistiendo en hacerlo, hasta que me tocó llamar a mi abogado quien me recomendó no enviar nada a través de una compañía que viola el derecho fundamental de privacidad de correo físico o electrónico, derecho no solo contenido en la Constitución Colombiana, sino en también la declaración Universal de Derechos Humanos ( art 12) y el pacto internacional de derechos civiles "las violaciones de correo se rigen por los derechos a la privacidad y a la correspondencia inviolable.
Malo malo malo!!!
Malo malo malo!!!
un paquete de medellin a cartagena. ya tardo 5 dias. mal servicio se olvidaron de entregar el paquete. ya lleva 4 dias esperando en cartagena. hemos intentado 3 veces que nos lo entreguen sin exito. ahora tenemos que pasar 2 horas en el trafico para recogerlo y pagar 75000 pesos en transporte. nunca mas esta empresa!
La peor experiencia que he tenido
La peor experiencia que he tenido. Más de una semana para recibir un pedido enviado desde la misma ciudad???? Es absurdo. Nadie te ayuda por ningún medio. Solo un bot por whatsapp y no sirve para nada, y además es necesairio bloquear el número para que deje de enviar mensajes repetidos.
es terrible que una empresa tan grande…
es terrible que una empresa tan grande no tenga un numero al que uno pueda llamar para comunicarse con un asesor, los numeros de telefono que se encuentran literalmente es una maquina que te da la misma informacion que esta en la web y luego cuelga sin dar opcion para hablar con alguin y el chat de whatsapp llevo 3 horas esperando a ser contactado con un agente. Interrapidisimo es mil veces mejor
Súper mal servicio
Súper mal servicio. No lo recomiendo para nada, siempre que puedan escojan otra transportadora. No solo se retrasó mi pedido 2 días cuando era algo muy urgente, sino que el día que lo necesitaba si o si, me acerque a las oficinas y la atención fue pésima, primero por llamada no ponen asesor cuando tu pedido ya está en la ciudad, por whatsapp menos, solo te dan la misma información de la página, y personalmente los asesores son muy displicentes y además dan la información MAL. me hicieron acercarme hasta la oficina principal corriendo porque ya iban a cerrar y queda fuera de la ciudad, y cuando llegue resulta que no estaba allí. TODO MAL.
Pésimo servicio
Pésimo servicio, envié 2 televisores en buenas condiciones, y me los dañaron no respondieron de forma justa por los daños, no envíen nada por Servientrega, dañas las cosas y no responden, ESTAFADORES ES LO QUE SON!! SON MALÍSIMOS NO TIENEN CUIDADO PARA NADA CON LOS PAQUETES!
La peor empresa de mensajeria
La peor empresa de mensajeria, los tiempos de entrega no los cumplen, no dan razon de los envios.
Servientrega pesimo servicio mala
Como todos los comentarios una empresa de logistica que no tiene logista no le importar el cliente los tiempos de entrega de recolección malos dicen que van a recoger y nunca llegan los pedidos dentro de la ciudad pueden tardar hasta de 8 a 10 dias
Mal servicio se envió un paquete…
Mal servicio se envió un paquete urgente luego de una semana informan que se devolvió por qué no se pudo encontrar ni la direccion ni pudieron contactar a la persona que recibía en pocas palabras perdí el dinero del envio nunca contactaron a nadie desorganizado no tienen ética personal sin motivación no resuelven nada
A entrega y la atención es fatal más de…
La entrega y la atención es fatal más de una semana esperando que llegue un 📦 me dicen que está en la bodega de cali y de hay nada que sale que falta de respeto yo no sabía lo mala empresa que era no la recomiendo
Es una empresa de mediocre ,negligencia…
Es una empresa de mediocre ,negligencia en el envío de pedidos llevo esperando mi envío más de 13 días y aún no me dan respuesta, hay que demandarlos ante la superintendencia de industria y comercio
Mal servicio
No entregan el pedido y lo devuelven, yo ya he pedido muchos pedidos con mi dirección y las otras empresas si la encuentran. Supuestamente ellos no. Intento comunicarme para poder resolver el problema, no responden por los distintos medios de comunicación, intento programar una llamada y la página no funciona. Mal servicio en todos los aspectos.
mal servicio no entregan atiempo los…
mal servicio no entregan atiempo los chferes hacen falsas devoluciones en la ciudad de cali colombia es muy deficiente uno pone la queja pero nunca la escalan no hablan con los choferes ni acompañanets que hacen la entrega solo queda como reporte y sigue fallando su servicio porfavor servientrega hablen con sus choferes de la ciudad de cali colombia enserio haganlo ya que hacen falsas devoluciones por salir temprano y no hacer el recorrido completo
La peor empresa del país
La peor empresa del país, cobran envio express y demoran para entregar 4 días y jamás contestan el servicios al cliente nadie da información
Lo peor en servicio
Lo peor en servicio, ojalá hubiese visto los comentarios antes de hacer mi envío, da tristeza ver tantas quejas y la empresa como si nada. Muy mal.
SERVIENTREGA Ha sido perversa!
Ha sido perversa, por decir lo menos, con un retraso, creo q ni en época de poca tecnología, dificultad en el seguimiento y en el contacto peor, es un claro abuso del cliente, no sabía de su ineficiencia en la actualidad, no es recomendable, solo saben cobrar en forma desproporcionada al servicio!!!!
La peor empresa en entrega de pedidos
La peor empresa en entrega de pedidos, ya deberían haber entregado mi pedido y se ha vendido el plazo, Pero como que ni les interesa. Cada vez va peor esa empresa, son poco diligentes
Pesimo servicio
Pesimo servicio, en su página no se puede ni llevar un seguimiento adecuado del paquete porque actualizan todo mal y cuando quieren
La peor que he probado
De todas las empresas logísticas y creo que las he usado todas está es la peor, lenta, mal servicio al cliente, no dan soluciones, además su trato poco profesional en el chat... Se atrevieron a decirme que no eran un servicio de salud para estar haciendo envíos de emergencia cuando solo les escribí que eran muy lentos... Terrible experiencia y no es la primera vez, hace un tiempo me robaron un paquete.
UNA MI3RD@ DE EMPRESA
UNA MI3RD@ DE EMPRESA, DICEN Q LLEGARON O QUE TE LLAMARON ESTANDO AHI Y ES MENTIRA ADEMAS ES EL MAS CARO MEJOR MANDEN POR INTERRAPIDISMO EXCELENTE SERVICIO A MITAD DE PRECIO
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