Severin Travel GmbH Avis 

127
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein rundum gelungener Urlaub! Alles hat bestens geklappt, super Vorbereitung durch Severin Travel. Vor Ort gute Organisation. Safari mit deutschsprachigem Guide Ruphus (als Kleingruppe gebucht, tatsäc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fr. Titley hat uns äußerst geduldig und mit großem Sachverstand durch unsere Buchung begleitet und hervorragend beraten. Auch während des Urlaubes war sie sofort zu erreichen und konnte kleine Unstimm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr netter Kontakt Immer sehr schnelle Antworten, sehr guter Buchungsprozess Wir hatte ein toll organisierte, wunderschönes Safari in Tansania und Kenia mit tollen und vielen Tiererlebnissen, wun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Der 3 tägige Aufenthalt im Garden Route Safari Camp hat uns als Einstieg sehr gut gefallen. Die anschließende 7-tägige Rundreise war abwechslungsreich und auch der Guide war sehr engagiert. Anschl... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'excursions

Écrit par l'entreprise

Unsere spezialisierten Afrika-Experten bieten Ihnen maßgeschneiderte Beratung, um Ihre Traumreise perfekt zu planen - nachhaltig und verantwortungsvoll. Seit 1978 sind wir Ihr Ansprechpartner für individuelle Traumreisen in das Südliche und Östliche Afrika.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

127 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(127)

39 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens

Alles super und unkompliziert, Ansprechpartner gut erreichbar und immer freundlich und lösungsorientiert! Werden unsere Afrika-Reisen jetzt immer mit Severin planen und buchen!

9 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Lieber Bernhard,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback, das wir auch bereits an unsere Kolleginnen und Kollegen in Kenia weitergegeben haben.
"Asante Sana", vielen Dank dafür & hoffentlich bis bald!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

5/5 Sternen: sehr gute Orga & einmalige Reiseerlebnisse

Organisation:
Lief wirklich reibungslos, Ansprechpartnerin war immer verfügbar und hat auf E-Mails schnell reagiert. Über organisatorische Änderungen (bei uns haben sich Flugzeiten geändert) wurden wir direkt informiert und uns wurden auch Alternativen angeboten. Alle buchbaren Wünsche wurden 1:1 umgesetzt. Sehr angenehme Experience!

Severin Safari Camp: 5/5 Sternen. Ein einmaliges Naturerlebnis in einem Camp ohne Zäune, dadurch sehr nah an den Tieren dran. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit, unsere Zelte waren sehr geräumig, sauber und hatten alle Terrasse mit direktem Blick in die Natur. Schöner Pool mit Bar- und Spa-Bereich. Die Verpflegung war ebenfalls top, kenianische Spezialitäten, für jeden was dabei (Fleisch, Fisch, vegetarisch, vegan). Wir haben zahlreiche Ausflüge und Wanderungen gemacht - wir haben uns sehr sicher gefühlt und wurden mit einzigartigen Naturerlebnissen beschenkt. Traumhaft!

Severin Sea Lodge: 5/5 Sternen, jedoch ganz anders als das Camp. Eine sehr gepflegte Hotelanlage mit tollem Palmenbestand, direktem Meerzugang, großen Pools und sehr aufmerksamen Personal. Wir hatten frisch renovierte Zimmer inkl. Klimaanlage und Meerblick, 1a! Das Essen war wirklich toll, da vielfältig und auch häufig mit live-cooking-Stationen. Die Lodge ist der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge, wir waren u.a. in Mombasa für eine Stadtführung, haben eine Bootstour gemacht, waren auf einem großen Kunsthandwerkmarkt und haben auf einem PGA-Platz Golf gespielt. Einfach klasse!

4 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Jambo, lieber Herr Schulte,
herzlichen Dank für Ihr umfangreiches und positives Feedback zur Ihrer Keniareise.
Dieses geben wir Sie gerne auch an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder auf einer unserer Afrika-Reisen begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Reiseberatung für Afrika

Sehr kompetente und freundliche Reiseberatung für Reisen nach Afrika! Ich kann Severin Travel für die nächste Reisebuchung sehr empfehlen.

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Julia,
vielen Dank für die Empfehlung und bis bald!
Herzliche Grüße,
Dein Severin Travel Africa Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Unvergessliche Safari Erlebnisse

Unsere Privat-Safari war perfekt organisiert.Dank des äußerst kompetenten Fahrers hatten wir viele unvergessliche Erlebnisse. Die Camps und Lodges waren ebenfalls sehr gut. Besonders das Severin Safari Camp ist einfach phantastisch: Essen, Unterkunft, Service, Lage - alles top!
Auch die Severin Sea Lodge ließ keine Wünsche offen.
Wir sind ganz gewiss nicht das letzte mal mit Severin Travel gereist.

1 mars 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Frau Stachelhaus,
herzlichen Dank auch hier für Ihr tolles Feedback, das wir auch bereits an unsere Kolleginnen und Kollegen in Kenia weitergegeben haben. "Asante Sana", vielen Dank dafür und bis bald!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schöne Reise gehabt

Super schöne Reise gehabt! Alles wurde bis aufs kleinste Detail perfekt geplant! Super Service.
Sehr zu empfehlen würde immer wieder buchen.

1 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Lieber Jens, danke für das positive Feedback!
Bis bald,
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine unvergessliche Reise

Eine unvergessliche Reise, bei der an alles gedacht wurde. Sowohl im Vorfeld als auch bei der Reise waren Ansprechpartner immer sehr bemüht und haben stets die beste Lösung für uns als Gäste gefunden!
Für mich: unbedingt noch mal Kenia und auf jeden Fall wieder mit Severin Travel!

10 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Lieber Herr Hansen,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Reise nach Afrika erlebt haben und freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 4 sur 5 étoiles

Tolle Lodges und Safari Erfahrungen

Die lodges und die generelle Organisation waren wunderbar und wir haben den Urlaub sehr genossen.
Die "deutschsprachige" Safari Begleltung war nicht deutschsprachig, dennoch konnten wir uns gut mit dem zuverlässigen und freundlichen Führer arrangieren

28 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Lieber Herr Girth,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Reise nach Afrika erlebt haben.
Danke auch für das Feedback zu Ihrem Guide. Es tut uns sehr leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Dazu melden wir uns gerne separat.
"Kwa heri", bis bald in Afrika!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert von der ganzen Reise, von A-Z

Ich bin absolut begeistert von der reibungslosen Organisation. Die Safari mit anschließendem Aufenthalt auf Sansibar war sehr schön zusammengestellt. Die Auswahl der Lodges/Camps/Hotels hat uns sehr gut gefallen.
Jederzeit wieder, 100%ige Empfehlung, danke.

26 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Hallo Ines,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Reise nach Tassania und auf die Gewürzinsel Sansibar erlebt haben und freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Jede Reise mit Severin Travel perfekt organisiert

Als erfahrene Reiseberaterin arbeite ich mit vielen Reiseveranstaltern, aber Severin Travel hebt sich durch ihre außergewöhnliche Qualität in der individuellen Zusammenarbeit bei Afrika Reisen auf beeindruckende Weise hervor. Die Expertise und die Professionalität des Teams sind bemerkenswert. Die Reiseangebote die ich für meine Kunden ausgearbeitet erhalte sind stets gut durchdacht und die individuellen Wünsche des Kunden kommen dabei nie zu kurz. Besonders gefällt mir die Zusammenstellung des Reiseangebotes, es ist klar und übersichtlich und hebt auch mich bei der Angebotserstellung mit Logo und Kontaktdaten hervor. Ich kann Severin Travel uneingeschränkt empfehlen. Wer eine erstklassige Reiseerfahrung sucht, sollte mit Severin Travel zusammenarbeiten. Vielen Dank für Eure tolle Reiseoganisation, meine Kunden waren bisher stets begeistert. Macht weiter so!

26 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Daniela,
herzlichen Dank für das positive Feedback. Auch wir schätzen die gute Zusammenarbeit mit Euch Reisebüropartnern sehr und sagen dafür "Asante Sana", herzlichen Dank!

Noté 3 sur 5 étoiles

Severin Hotel/ Camp sind Top

Die Hotels Serverin Sea Lodge und Serverin Camp sind Top!
Leider war unser erstes Zimmer gegenüber des Gebäudes welches gerade renoviert wurde.
Schade, wenn man morgens auf dem Balkon sitzt und Baulärm hat. Sehr schade.
Ich kann gut verstehen das renoviert werden muss- doof für uns
Die Klimaanlage hat in dem Zimmer erst nicht funktioniert.
Dies haben mehrmals an der Rezeption gesagt- leider keine Verbesserung
Erst als der Reinigungsmann fragte wir es ihm sagte man es abgestellt!!!
Schade!!
Essen und Service war super!
Das Severin Camp war wirklich super.
Das Zelt und der Service war gut!!
Beides können wir weiter empfehlen.
Die Reise war gut organisiert!
Hotel Diani Sea Lodge ist o.k.
Tolle Lage, schöne Anlage!
Das Essen fanden wir nicht so gut!!
Alle hatten Magen Darm Probleme.
Service vom Personal ist gut!
Komfort Fam. Zimmer ist NUR der Hauptraum klimatisiert - Kinderschlafzimmer nicht -das geht gar nicht!
Wir haben ein anderes Zimmer mit Verbindungstür bekommen! Grundsätzlich gut!
Jedoch sehr altes Gebäude
Deshalb Probleme mit Kakalaken, Salamander die durch Löcher ins Zimmer gekommen sind. Und komische schwarze kleine Punkte/ Flecken jeden Morgen im Bett.
Hotel hat uns ein neues Zimmer angeboten.
Das fand ich sehr gut!
Aber wieder ein Umzug!
Wir würde hier nicht mehr hinfahren.
Privatsafari war gut!
Privattransfer war auch gut!

5 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Frau Zapf,
herzlichen Dank für das konstruktive Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass im Hotel nicht direkt Abhilfe geschaffen werden konnte. Wir werden dazu mit unseren Partnern vor Ort Kontakt aufnehmen und das Feedback weitergeben.
Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Safari erlebt haben und hoffen, dass diese in guter Erinnerung geblieben ist.
Wir freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen.
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Severin Travel, gibt`s noch was Anderes ?

Seit nunmehr 45 Jahren bereise ich Kenia. Vor gut 20
Jahren habe ich Severin Travel für mich entdeckt. Ich
war von der Severin Sea Lodge bei einer Durchreise
so begeistert, das ich bis heute gerne Gast bin. Mittlerweile als Rentner mit 2 Aufenthalten im Jahr von
bis zu 8 Wochen.
Severin Travel ist mein direkter Ansprechpartner für meine Reisen. Das Team ist hochkompetent in allen
Fragen bis ins kleinste Detail. Beispiel; Wir hatten Schwierigkeiten beim Organisieren des Mobilitätsservice in Frankfurt, kurzer Anruf bei Severin und es war organisiert. Super.

Die Severin Sea Lodge ist für mich das perfekte
Resort um in Kenia den Winter zu verbringen. Direkt am Strand, mit einer Anlage die seinesgleichen sucht.
Die Zimmer sind zweckmäßig und suahelilike eingereicht. Die Verpflegung bei Halbpension ist
in Buffetform und lässt keine Wünsche offen. Wer
es mal ein bisschen exklusiver mag, gönnt sich ein
Abendessen auf der Imani-Dhow, natürlich gegen
Aufpreis. Das Hotel bietet glücklicherweise kein All-Inclusive und hält ein gewisses Klientel fern.
Also liebe"Freibiergesichter" husch husch an die Südküste. Die Zusatzkosten für Getränke und Snacks
halte ich für moderat.
Das Personal ist in jedem Bereich sehr engagiert und
gut geschult. Bemerkenswert das Im Hotel junge Menschen in mehreren Berufen ausgebildet werden.
Auch das Engagement im Ökobereich ist erwähnenswert.
Falls mal ein Mangel ist, wird er nach Reklamation
meist schnell behoben.
Einige der Angestellten sprechen Deutsch, was für einen "Sprachlegastheniker" wie mich natürlich von Vorteil ist.
Bei meinen Langzeitaufenthalten buche ich mir meist
1 Woche Severin Safari Camp dazu. Anreise mit dem
Madaraka-Express. Mitten im Tsavo-West, in der Nähe von Mzima-Springs. Nach der Frühpirsch ein
Frühstück mit Blick auf den "Killi", dann Sprung in den kühlen Pool oder eine Massage und schon ist der
Rentner glücklich. Mittags und abends freut man sich
auf ein hervorragendes Menü, mit Tierbeobachtung.
Wer hier nicht nach einer Woche das Camp tiefenentspannt verlässt, muss in Behandlung.

Ich habe dieses Jahr schon Aufenthalte von Nov-Dez 24, und Januar - März 25 gebucht, und freue mich wie"Bolle".

1 mars 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Jambo, lieber Herr Kasper,
herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung, die wir von Ihnen als unserem Stammkunden natürlich sehr schätzen. Wir möchten uns für die jahrelange Treue bedanken. Die Reiseplanung mit Ihnen ist immer sehr angenehm und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in Kenia.
Bis bald, Ihr Severin Travel Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Ansprechpartner für Reisen nach Afrika!

Seit mehr als zehn Jahren ist Severin Travel mein bevorzugter Ansprechpartner für Reisen nach Afrika, insbesondere nach Kenia. Dort wähle ich stets die "Severin Sea Lodge", die zu Severin Travel gehört und die ich wärmstens empfehlen kann. Ein Geheimtipp ist es, einen Aufenthalt im "Severin Safari Camp" hinzuzufügen – ein wahrhaft traumhafter Ort. Die Beratung, die Abwicklung und der Aufenthalt im Hotel bzw. Camp waren durchweg perfekt.

6 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Lieber Thomas,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Reise nach Afrika erlebt haben und freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Urlaube in Afrika

Großartiger, sehr persönlicher Service und kompetente Beratung. In diesem Jahr schon die fünfte Reise mit Severin-Travel.
Viele Insidertipps und auch kurzfristige Planänderung möglich. Wenn Afrika, dann mit Severin. Persönliche Empfehlung: Severin Safari Camp in Tsavo-West.

13 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Ilka,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Treue zu Severin Travel. Sie haben recht, dass Severin Safari Camp am Fuße des Kilimanjaros ist ein sehr besonderer Ort und nur zu empfehlen.
Bis bald und liebe Grüße,
Ihr Severin Travel Team

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP Afrika Veranstalter

kurze Bearbeitungszeit
individuell geplant von A bis Z
beste Kenntnisse übers Produkt

18 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Frau Purkrabek,
vielen Dank für das Lob von Ihnen als unser Reisebüropartner. Wir schätzen die Zusammenarbeit sehr!
Herzliche Grüße nach Österreich!

Noté 5 sur 5 étoiles

Namibia-Botswana-Simbabwe!Es war ein unbeschreibliches Abenteuer…

Es war ein unbeschreibliches Abenteuer in Namibia-Botswana und Simbabwe, für uns.
Wir haben sehr kurzfristig ein Angebot bei Severin Travel erfragt und man hat uns ein ganz tolles Angebot zusammen gestellt, vielen lieben Dank noch mal an dieser Stelle.
Angefangen bei den verschieden gelegenen und auch unterschiedlichen Lodges bis zu den beigefügten Ausflugszielen und zu guter Letzt auch noch die Schönheit, Wildlife, die Freundlichkeit , die das Land selber zu bieten hat. Selbstfahren ist überhaupt kein Problem. Wir hatten wirklich ein Abenteuergefühl...Wir haben uns manches mal angeschaut und uns gefragt, ob das alles real ist.... immer wieder gerne.
Vielen Dank für alles

10 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Frau Thora,
ja, Afrika ist manchmal so schön und faszinierend, dass man sich wirklich fragt, ob das gerade real ist. Schön, dass Sie so tolle Momente erlebt haben
Wir freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Familien Erlebnis Kenia

Unsere Familienreise mit 6 Erwachsen war perfekt, organisiert. All meine Wünsche wurde von Serverin Travel Team 1zu1 umgesetzt und geplant. Super Unterkünfte, super Flugreisen, super Safaris. Vielen Dank.
Falls wieder mal Afrikaferien anstehen, werden wir zum 3. mal mit Serverin Travel fliegen.🤩

25 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Lieber Daniel,
vielen Dank für das Lob und Ihre Treue zu Severin Travel Africa!
Wir freuen uns auf die nächste Reiseplanung!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Top!!!

Alles Top!!!
Sehr schöner Urlaub mit super Organisation :)

6 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Hallo Herr Fröhlich,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Reise nach Afrika erlebt haben und freuen uns auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen!
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfectly planned trip

Perfectly planned trip, customized to our needs (Tanzania, Kenya, Madagascar). Top accommodation and trips

5 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Dear Katarzyna,
thanks a lot for your valuable feedback regarding your very special trip to the three African countries. It was a pleasure organizing this trip for you.
All the best and kind regards,
your Severin Travel Africa Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Safari war super - Aufenthalt auf Sansibar (VOI Kiwengwa Resort) lässt zu wünschen übrig)

Safari: Reise war super organisiert. Camps und Lodges waren hervorragend. Alle Leute waren sehr höflich und aufmerksam. Beinahe schon eine familiäre Atmosphäre.

Der Aufenthalt auf Sansibar war ok, konnte aber der Safari bei Weitem nicht nach.
Der Strand und das Meer waren sehr schön.
Das Essen im VOI Kiwengwa Resort war kein 4-Sterne-Niveau, sodass man des Öfteren auf die Alternative der Pizza Margaritha zurückgreifen musste. Der hoteleigene Strand wurde mittels einer Linie gekennzeichnet, die von Wachposten bewacht wurden. Außerhalb dieser Linie befanden sich Maasai (oder als Maasai verkleidet?) wie auf der Lauer, um einen anzuquatschen. Es ist zu verstehen, dass sie einem etwas verkaufen möchten, aber was zu viel ist ist zu viel.
Man hat sich teilweise schon überlegt, ob man nochmal ins Meer geht oder nicht, da es fast nicht möglich war ans Meer zu gelangen ohne angequaselt zu werden. Und das den ganzen Tag von morgens bis abends.
Also müsste ich die Bewertung teilen können:
Safari auf alle Fälle alle 5 Sterne (wenn es möglich wäre gerne auch mehr)
VOI Kiwengwa Resort: 2-3 Sterne

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Frau Nußdorfer,
danke für das umfangreiche Feedback und das Lob zu Ihrer Tansania-Safari.
Auch die Hinweise zum Stranhotel nehmen wir dankend entgegen und haben diese bereits an die Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeleitet.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Reise in guter Erinnerung behalten.
Ihr Team von Severin Travel Africa

Noté 4 sur 5 étoiles

Einmalige Erlebnisse

Was war richtig gut: unser Guide Daniel K. war super, er hat keine Wünsche offen gelassen, hat uns viel gezeigt inkl. big five und hat uns viel über das Land erzählt. Was wir dort erlebt haben, war einmalig! Die Reiseplanung war mit einer Ausnahme perfekt, alles hat sehr gut funktioniert und auch alle Transfers waren sehr pünktlich.
Was hätte besser sein können: ein typisches Meru Zelt ist für eine Familie mit zwei Erwachsenen und einem Teenager viel zu klein. Das sollte im Vorfeld geprüft werden. Wir hatten Glück und konnten vor Ort am zweiten Tag ein Familienzelt bekommen. Zudem war die Entfernung zwischen zwei Unterkünften deutlich weiter als im Reiseverlauf kalkuliert und dargestellt. Man hätte hier am besten eine Zwischenetappe einbauen können. Im Nachhinein weiß man es immer besser, aber insgesamt eine Reise, die uns lange in Erinnerung bleiben wird!

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Severin Travel GmbH

Réponse de Severin Travel GmbH

Liebe Frau Gasparini,
danke für das umfangreiche Feedback und das Lob zu Ihrer Reise.
Die konstruktiven Anregungen zur Fahrtzeit und dem Familienzelt nehmen wir gerne auf und bedanken uns dafür!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder auf einer unserer Afrikareisen begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Severin Travel Africa

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus