Shellyparts Avis 

Fast delivery, everything perfect

Hatte ein Problem mit einem Shelly Plug S. Anfrage wurde schnell und kompetent beantwortet, alles funktioniert jetzt.

Super vorbildlicher Shop! Schnelle Lieferung super Support, nahezu verzögerungsfrei und zu jeder Stunde, fast wie 24/7! Sehr kulanter Austausch auch bei Problemen, ging alles reibungslos über die Bühne.
Das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit im online Handel!

Ohne wenn und aber zu jeder Zeit und mit jedem Problem.

Habe einen shelly plug gen 3 gekauft, der nicht funktionierte. Habe kurz mein Problem beschrieben und gut war es. Die haben sofort ein Ersatzlieferung auf den Weg gebracht. Das ganze hat gedauert, ähm 5 Sekunden. Klasse Service.

Ich kann nur sagen Top.
Sei es bei Bestellungen oder auch der Youtubekanal
und nicht zu vergessen wenn es mal doch ein Problem gibt.
Schnell zuverlässig und auch kulant.
120% tig….empfehlenswert

Super schneller Versand, faire Preise. Bei Defekt problemloser Umtausch. Sehr gerne kaufe ich hier wieder.

Prompter und unbürokratischer Support. Am Ende stand eine Ersatzlieferung für einen 13 Monate alten Shelly 2pm nach dessen Ausfall.

5 Shelly Plus Smoke gekauft. 1 defekt. Sehr gute und freundliche Kommunikation. Kulante Regelung. Das Gerät wurde kostenlos und schnell ersetzt.

Schneller Kontakt, kompetente Hilfe. Man wird nicht allein gelassen.

Super Händler, super schneller Versand und steht mit Rat und Tat zur Seite, ich hatte nach mehreren Bestellungen das erste mal ein defektes Teil bekommen und das wurde keine 2 Stunden nach Kontaktaufnahme kostenfrei getauscht, besser geht es nicht wirklich super zufrieden 👍 ist nur zu empfehlen 👍

Blue Trv Heizkörper Thermostat:
Pin vom Thermostat war lose!

Pfeffer Heiner wrote:
TOP !!!

Hat funktioniert. Habe den Pin draufgesetzt und die Kalibrierung gestartet.
Dann hat er sich wieder reingedreht.

Sollte es nochmal vorkommen mache ich vorher einen Tropfen
Schraubensicherung drauf.

Vielen Dank - ihr seid die Besten.

MfG

Heiner

Shellyparts ist ein TOP-Shop mit einem SUPER-Back-Sale-Service!!! Schnelle E-Mail-Unterstützung bei Problemfällen und einem hervorragendem YT-Kanal, den vielleicht mancher gar nicht kennt und hier bekommt man tolle Erklärungen und Anregungen! Ich hatte leider nach einem guten Jahr einen defekten 2PM (Rollosteuerung) und Ersatz erhalten. Außerdem werden die Produkte vom Hersteller stets verbessert und mit neuen Funktionen den Kundenwünschen folgend ausgestattet, JEDEM SMARTHOMER nur zu raten: Preis, Leistung, Community und Programmierbarkeit...auch in Homey, HA etc. nutzbar. Die Steckerleiste ist aktuell meine Produktempfehlung!!!

Shelly Plug S war nicht initialisierbar oder in den Werkszustand zu versetzen. Schnelle Antwort auf meine Problembeschreibung an den Support. Musste eine Video vom Vorgang erstellen und darauf hin wurde das Teil umgehend innerhal 2 Tage ersetzt. So sieht guter Service aus!

Ich muss sagen, dass ich von dem Support begeistert gewesen bin, da mir schnell und kompetent geholfen wurde. Ohne hier weit ausholen zu wollen, doch so einen Support, in der sich weiter ausbreitenden Servicewüste Deutschland, hatte ich schon lange nicht mehr. Vielen Dank.
Das Produkt war vernünftig verpackt und erfüllt seinen Zweck.

Ich kaufte einen Shelly 1 Mini Gen.4 und benutzte diesen, um mit dem Eingangssignal einen Ventilator zu steuern. Der Ventilator erzeugte wohl Spannungsspitzen die den Shelly defekt machten. Ich erhielt dennoch kostenlosen Ersatz und den entscheidenden Tipp, ein RC-Löschglied am Ventilator zu installieren. Ergo: freundlich, kulant und kompetent. Danke und jederzeit wieder!

Sehr schneller Versand und ausgezeichnete Kommunikation.
Fragen wurden stets umgehend beantwortet. Auch der Austausch eines Relais erfolgte schnell und unkompliziert. Der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich, kompetent und zuverlässig.

Rückfrage zur Bestellung gestellt. Antwort kam direkt vom Geschäftsführer und enthielt persönliche Beleidigungen. Kommunikation dokumentiert. Seriosität entsprechend.

Guter und schneller Kundenservice. Austauschgerät wurde umgehend versendet.

Top Dienstleister. Sowohl bei der Bestellung und Lieferung, als auch beim Support, den ich explizit lobe. Sehr kompetent und schnell! Immer gerne wieder.

Nette Preise, super schneller und freundlicher Service! :)