SilkHair Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 133 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent ces soins capillaires naturels qui hydratent profondément les cheveux, réduisent la casse et favorisent visiblement la pousse rapide. De nombreuses personnes soulignent la texture agréable des produits, les parfums délicats et les résultats impressionnants constatés dès les premières semaines d'utilisation quotidienne. Certaines personnes étaient insatisfaites de la livraison, signalant des retards importants, des suivis bloqués et des commandes qui n'arrivent jamais chez les acheteurs. D'autres clients ont également exprimé de profonds regrets concernant l'origine réelle des produits, découvrant qu'ils sont directement expédiés depuis la Chine sans mention préalable.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs sur qualité, constatant une chevelure bien hydratée... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, car certains consommateurs se réjouissent de... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur ambigu, car certains clients constatent des cheveux plus... Voir plus

Delivery service

Les clients ont exprimé leur profonde insatisfaction concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je confirme que ce produit est vraiment bon, moi j'avais beaucoup de cheveux, mais je remarque ils sont doux et la démangeaison va beaucoup mieux moins de pellicules mais la casse reste encore😒 Je l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Chevelure très dense avant une perte importante sur plusieurs moins. La pousse reprend surtout au niveau des tempes. Moins de démangeaisons. La chute a légèrement réduit...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais hésitante au début et ensuite je me suis dite que je n'avais rien à perdre en essayant et c'est ma plus belle expérience de produits capillaires. Je ne me suis pas tressée depuis 3 semaines qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La gamme silkhair m'a apporté tout ce dont j'avais besoin . Mes cheveux étaient nourris plus doux et plus sain dès la première utilisation. 1 mois plus tard, je note déjà une pousse (~2cm) alors qu'el... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

SilkHair propose des produits capillaires haut de gamme spécialement conçus pour hydrater, renforcer et révéler la beauté naturelle de tous les types de cheveux. Notre engagement envers des ingrédients de qualité et un service client irréprochable fait de nous une marque de confiance pour vos routines capillaires. Simple, efficace, et axé sur vos besoins. SilkHair, parce que vos cheveux le méritent.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

156 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(156)

130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens recevoir mes produit je ne…

Je viens recevoir mes produit je ne peux dire un vrais commentaire
Mais éventuellement je vais pourvoir donen un avis de appréciation

23 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction. Nous serons ravis de connaître votre avis après quelques semaines d'utilisation !

L’équipe Silkhair

Noté 3 sur 5 étoiles

Il me manque une facture dans mon colis

Il me manque une facture dans mon colis

20 septembre 2026
Avis spontané
Logo de SilkHair

Réponse de SilkHair

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous n'incluons pas de facture papier dans nos colis, celle-ci est envoyée par e-mail. N'hésitez pas à nous écrire à support@silk-hair.fr avec votre numéro de commande, et nous vous en renverrons une copie.

Bien à vous,
Équipe Silkhair

Noté 4 sur 5 étoiles

EFFICACITÉ INCOMPARABLE

J'ai commandé le kit composé du serum shampoing après shampoing crème de batana. Et j'ai attendu environs deux mois avant d'émettre un avis.

Je dois dire être sacrément surprise du résultat de la pousse et de la qualité des cheveux.
Faisant des braids et tissage fermé pour ne pas avoir a traiter mes cheveux type 4C j'ai appliqué les produits en essayant d'être assez rigoureuse, et vraiment silk hair est enfin un produit qui fonctionne très bien.
J'avouerai avoir commandé en me disant que je risque juste de gaspiller mon argent au pire des cas, mais pour le coup je ne regrette absolument pas cet investissement.
Dernier point pour ma part, la crème étant une espèce d'huile sèche, il faut impérativement hydrater son chebeux avec une crème coiffante de votre choix, puisque me concernant la crème est complètement absorbée.
Dernier point j'ai observé un peu de chute au départ, mais a côté de ce que j'ai gagné... C'est sans appel je recommande donc largement cette marque
J'ai enlevé une étoile a cause du coût assez élevé

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Un immense merci pour ce témoignage aussi détaillé ! Nous sommes vraiment heureux que vous constatiez de si beaux résultats après deux mois d'utilisation. Merci également pour vos conseils et votre remarque sur le prix, que nous prenons bien en compte. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup !

L’équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes cheveux sont devenus epais

Nous sommes mercredi 16 août, j'ai commencé ma routine capillaire depuis le 31 août 2026 .ce que je px dire auj, c est que je ne regrette en aucun d avoir choisit et acheté huile de batana .je voit le changement que cela a apporter à mes chevx.nous les femmes noirs nous avons toujours voulu avoir de long cheveux je voit la différence et j en suis fière de partager cela avec .n hésiter pas à choisir skyhair pour vos soin.
Bea .T.R

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Merci pour votre adorable retour ! Quel plaisir de savoir que vos cheveux ont retrouvé douceur et brillance. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre routine capillaire !

L’équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

Moi qui n’arrive plus à trouver des…

Moi qui n’arrive plus à trouver des solutions pour mes cheveux depuis que je suis à métropole à cause du calcaire, en vérité j’ai hésitée au début pour me lancer dans ce produit puis après je me suis dit pourquoi pas, donc j’ai commencée par la crème coiffante d’abord pendant 5mois et et et je suis vraiment contente du résultat, les filles n’hésitent plus car ça marche vraiment ce produit , donc la je me suis lancer en gamme complète et je verrais la suite .

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé une routine qui vous convient après toutes ces difficultés. Votre confiance nous touche énormément, et nous espérons que la gamme complète vous apportera tout autant de satisfaction !

L’équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé beaucoup de produits pour…

J'ai utilisé beaucoup de produits pour mes cheveux, mais élas pas de résultat depuis le 12 août 2026 que ma routine a commencé batana, apporter une souplesse, et de la brillance à mes cheveux je suis vraiment contente. Je recommande vivement batana aux autres clients.

12 août 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes tellement heureux que notre Batana ait apporté douceur et brillance à vos cheveux. Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre recommandation !

L’équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais été autant satisfaite…

Je n’ai jamais été autant satisfaite d’un produit capillaire

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Votre message nous fait vraiment chaud au cœur ! Merci infiniment pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent autant de satisfaction !

L’équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfaite le…

Je suis entièrement satisfaite le résultat est visible et sonore ! Je n'entends plus mes enfants se plaindre entre le shampoing et la coiffure. Grâce aux produits silk
Haire tout cest fait en douceur. J'ai enfin trouvé ce qu'il faut pour le bien être capillaire de mes enfants.
Merci.

26 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ne convient pas à tout le…

Attention ne convient pas à tout le monde ! J’ai été attirée par les vidéos publicitaires et j’ai acheté deux crèmes pour mes cheveux bouclés et très secs. Malheureusement après plusieurs applications à des quantités différentes la crème Batana + Growth Booster reste collée au cheveux et ne s’absorbe pas. Malgré plusieurs shampoings le produit ne se retire pas et laisse une couche très grasse sur le cheveux et cuir chevelu. Expérience de pause et lavage très désagréable, le produit ne se retire pas et donc n’agit pas. Je suis très déçue

24 août 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Bonjour,

Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolées de lire que votre expérience a été aussi désagréable, ce n'est clairement pas ce que nous souhaitons pour vous.

Notre huile de Batana est un soin très riche et nourrissant, une toute petite quantité suffit largement à chaque application. Une quantité plus généreuse peut expliquer cette sensation de gras persistant, un rinçage bien adapté aide généralement à retrouver des cheveux légers.

Nous aimerions sincèrement vous accompagner pour ajuster votre routine, n'hésitez pas à nous écrire à support@silk-hair.fr, nous serons pleinement à votre écoute.

Bien à vous,
Équipe Silkhair

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Bonjour
Je suis très déçu de l'entreprise j'ai effectué un achat le 23 juillet a ce jour je n'ai rien reçu
On me dit que les produits été livré je n'ai rien trouvé j'ai contacté a plusieurs fois l'entreprise et a chaque fois la même réponse (on fait des investigations et on revient vers vous) bon au début je comprends mais après plus d'un mois je perds patience et honnêtement je regrette cette achat
Aujourd'hui je me trouve sans produits et sans on argent vraiment une très mauvaise expérience
J'espère avoir un jour un retour satisfaisant

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de SilkHair

Bonjour Lynda,

Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolées pour cette attente qui a beaucoup trop duré depuis votre achat du 23 juillet, votre frustration est totalement compréhensible.

Nous aimerions résoudre cela avec vous rapidement. Pourriez-vous nous écrire à support@silk-hair.fr avec votre numéro de commande, afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité et trouver une solution concrète sans plus attendre.

Bien à vous,
Équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencée l'utilisation de la…

J'ai commencée l'utilisation de la gamme Batana plus il y'a moins 1 mois, donc j'attends pour voir si satisfait mes besoins. Pour ce que je vois déjà, je suis très contente. Et je le conseille à toutes les femmes Africaine qui ont des problèmes liés aux nattes et tresses.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, mon fils a ses cheveux fins et clairessemé mais depuis que j' utilise l'huile de batana ils sont devenus épais et fourni. Et de même pour ma fille et moi. Ils sont aussi plus doux au toucher.
Merci beaucoup

17 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens déjà à vous remercier car …

Je tiens déjà à vous remercier car votre huile me redonne le sourire 😃. Grâce à cette huile le derrière de mes cheveux qui était rasé est complètement rempli et longs. Le décevanture qui était vide est entrain de se remplir. 5 mois d'utilisation je n'ai plus honte de marcher sans bandeau ni perruque. Merci

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets 5/5 .

Je mets 5/5 .. Je suis la plus heureuse !!! Atteinte de l'alopécie depuis des années... J'avais le projet de partir en Turquie!! J'ai fait des injections de vitamines rien n'a fonctionné... et depuis le mois de juin ..j'ai acheté vos produits... éhhh Miracle des repousses devant mon crâne dégarni.. des repousses que jamais j'aurais cru voir... Je suis hyper heureuse... Plus de projet de Turquie 🤣.. j'ai racheté une gamme.. Une cliente très satisfaisante.
Merci merci.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Soin des cheveux avec SilkHair

Voilà déjà quelques jours que j'ai commencé mes soins avec SilkHair , je suis heureuse de constater en faite que j'ai retrouvé mes cheveux crépus d'avant quand j'étais plus jeune. C'est une super sensation, au niveau du touché, la texture des cheveux, je trouve ça génial.
J'ai beaucoup de pointes. Je vais les tailler pour permettre à mes cheveux de pousser en volume. Je l'espère en tout cas.

5 août 2026
Avis spontané

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