SilkHair Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 133 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs adorent ces soins capillaires naturels qui hydratent profondément les cheveux, réduisent la casse et favorisent visiblement la pousse rapide. De nombreuses personnes soulignent la texture agréable des produits, les parfums délicats et les résultats impressionnants constatés dès les premières semaines d'utilisation quotidienne. Certaines personnes étaient insatisfaites de la livraison, signalant des retards importants, des suivis bloqués et des commandes qui n'arrivent jamais chez les acheteurs. D'autres clients ont également exprimé de profonds regrets concernant l'origine réelle des produits, découvrant qu'ils sont directement expédiés depuis la Chine sans mention préalable.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs sur qualité, constatant une chevelure bien hydratée... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, car certains consommateurs se réjouissent de... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur ambigu, car certains clients constatent des cheveux plus... Voir plus

Delivery service

Les clients ont exprimé leur profonde insatisfaction concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je confirme que ce produit est vraiment bon, moi j'avais beaucoup de cheveux, mais je remarque ils sont doux et la démangeaison va beaucoup mieux moins de pellicules mais la casse reste encore😒 Je l... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Chevelure très dense avant une perte importante sur plusieurs moins. La pousse reprend surtout au niveau des tempes. Moins de démangeaisons. La chute a légèrement réduit...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais hésitante au début et ensuite je me suis dite que je n'avais rien à perdre en essayant et c'est ma plus belle expérience de produits capillaires. Je ne me suis pas tressée depuis 3 semaines qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La gamme silkhair m'a apporté tout ce dont j'avais besoin . Mes cheveux étaient nourris plus doux et plus sain dès la première utilisation. 1 mois plus tard, je note déjà une pousse (~2cm) alors qu'el... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

SilkHair propose des produits capillaires haut de gamme spécialement conçus pour hydrater, renforcer et révéler la beauté naturelle de tous les types de cheveux. Notre engagement envers des ingrédients de qualité et un service client irréprochable fait de nous une marque de confiance pour vos routines capillaires. Simple, efficace, et axé sur vos besoins. SilkHair, parce que vos cheveux le méritent.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

156 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,1

Tous les avis

(156)

130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alors moi je suis RA-VIE!

Ça faisait longtemps que je cherchais un produit adapté à ma chevelure qui était devenue terne les cheveux cassants et qui ne poussaient plus depuis un moment.
Après 2 semaines d'utilisation mes cheveux sont beaucoup plus doux epais plus faciles à coiffer et ils ont même pris en longueur j'en reviens pas! Je suis conquise et je recommande

31 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

moi j'ai commandé le produit depuis le…

Aujourd'hui j'ai reçu ma commande de silk hair dans un relais, alors j'ai bien noté mon adresse, depuis le 13 juillet j'avais passé la commande, mais même si ça été livré, ça a pris trop de temps et trop de désagrément et comme je l'ai dit dans mon premier commentaire, je ne recommanderai plus chez eux, en plus ça vient de chine, donc je ne garde pas un bon souvenir de mon expérience

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de SilkHair

Réponse de SilkHair

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolées pour ce délai et la déception que cela a pu engendrer. Nous avons connu une rupture de stock temporaire, ce qui a retardé l'expédition, mais nous sommes désormais de nouveau approvisionnées et votre colis devrait normalement vous être parvenu à l'heure actuelle.

Si ce n'est toujours pas le cas, pourriez vous nous écrire à support@silk-hair.fr avec votre numéro de commande, nous investiguerons immédiatement.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Équipe Silkhair

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

je suis ravi de partager avec vous le bien être des produits SilkHair j ai la fibromyalgie depuis 8 ans maintenant et Il y a deux années j ai eu un mini avc j ai dut réapprendre à marcher,parler,manger,tenir des objets et autres j ai dut surmonter le décès de ma fille j ai eu une dépression j ai perdu tout mes cheveux suite au mini avc mes cheveux pourrissais j avais des croûtes et du pus coulait cela fut très dur et douloureux ma copine m à parler des produits SilkHair j ai essayé le 1 premier mois j avais des petits repousse et au fur et à mesure mes cheveux reviennent plus beau et plus touffu j ai repris goût à la vie et a me faire encore plus belle.je peux dire que merci pour ses produits magnifiques je le met sur mes enfants aussi la touffu 🥰.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Best batana oil I tried and hydrating

J'étais hésitante au début et ensuite je me suis dite que je n'avais rien à perdre en essayant et c'est ma plus belle expérience de produits capillaires. Je ne me suis pas tressée depuis 3 semaines quand j'ai commencé à appliquer le batana et pas de chute de cheveux et mes cheveux sont super hydratés je n'ai plus besoin de leave in conditioner. Et mes cheveux ont commencé à prendre du volume je suis à ma 2e boîte.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Voleur ! Escroc ! J'ai commandé ma commande depuis fin mai nous sommes presque fin juillet je n'ai toujours rien reçu plus de 29 € lancer en l'air ils ont pris mon argent et j'ai pas reçu ma commande vous faites des pubs sur vos produits qui n'arrivent jamais à livraison je suis complètement déçu je regrette amèrement d'avoir commandé sur ce site première et dernière je ne recommande à personne d'acheter sur ceux site je vais porter plainte je veux mon remboursement absolument on m'a pris mon argent et on m'a pas envoyé mon colis avec des excuses comme quoi mon adresse est pas vrai surtout on m'a dit que ça à Bruxelles et quand je clique sur ma commande je vois que c'est en Chine espèce de voleur arnaqueur vous arnaquer des gens qui n'ont rien fait 😡😡😡🤬🤬

31 mai 2026
Avis spontané
Logo de SilkHair

Réponse de SilkHair

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolées de lire cette expérience, une commande passée fin mai qui n'est toujours pas arrivée fin juillet est totalement inacceptable et nous comprenons votre colère.

Nous souhaitons regarder votre dossier de près afin de comprendre ce qui s'est passé et vous proposer une solution rapide, remboursement compris si la commande ne peut pas être livrée. Pour cela, pourriez vous nous écrire directement à support@silk-hair.fr avec votre numéro de commande et votre adresse email de commande, notre équipe traitera votre demande en priorité.

Nous tenons à préciser qu'il n'y a aucune intention de tromperie de notre part, chaque commande est bien expédiée et suivie, mais nous sommes conscientes que ce retard vous a causé un réel préjudice et nous voulons le corriger au plus vite.

Équipe Silkhair

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'attendrais pas jusqu'au 22

Simple jai commander le 8 juillet promis detre livrer le 15 depuis le 12 juillet il non pas fait mon colis le livreur me la dit le pire la livraison est prevu le 22 maintenant jai des screen et je vais re porter plainte je veux etre livrez aujourd'hui et rembourser lundi pour le principe des mensonge bande de myto a fuire et faire fermer des excuse depuis le debut et rien pas d'entreprise de livraison sans chercher soi meme pire les mail sont envoyer tout 5 jours en réponse et des excuse bidon vs allez me.librez et je vais pas retirer ma plainte jusqu'à mon remboursement escroc

15 juillet 2026
Avis spontané
Logo de SilkHair

Réponse de SilkHair

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et nous comprenons pleinement votre frustration face à ce retard, ce n'est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir.

Nous souhaitons vérifier immédiatement où en est votre colis afin de trouver une solution rapide, qu'il s'agisse d'une livraison accélérée ou d'un remboursement si le délai annoncé n'est pas respecté. Pour cela, pourriez vous nous écrire directement à support@silk-hair.fr avec votre numéro de commande, notre équipe traitera votre dossier en priorité.

Vous pouvez également suivre l'avancée de votre colis directement depuis notre site, dans l'onglet Suivre ma commande.

Nous restons pleinement mobilisées pour régler cette situation au plus vite et nous vous remercions pour votre patience.

Équipe Silkhair

Noté 4 sur 5 étoiles

Résultats satisfaisants

Honnêtement, au début, j'ai acheté ce produit parce que j'avais vu beaucoup de témoignages disant qu'il était très efficace et que l'huile de Batana était incroyable. Comme je rencontrais des problèmes de pousse et de chute de cheveux, j'étais prête à tout coûte que coûte pour sauver mes cheveux.
Cela fait maintenant un mois et demi que je l'utilise, et je peux confirmer que c'est une huile incroyable. Mes cheveux sont devenus plus doux, beaucoup moins secs, ils ont gagné en volume et ma chute de cheveux s'est nettement arrêtée.
Je recommande donc vivement ce produit, car j'ai obtenu des résultats vraiment satisfaisants

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

mes cheveux sont devenu bien souple

mes cheveux sont devenu bien souple, sa ne cassent plus , les tempes se remplissent progressivement , les cheveux brillent, tout cela en 3semaines et demi. BATANA+CROISSANCE c'est pas du bluff, essayez vous ne serez pas dessus.
BATANA+ IT'S JUST WAHOU OU !
I LIKE IT .

" IT'S MY HAIR DREAM. "

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour il y'a un mois j'ai reçu…

Bonjour il y'a un mois j'ai reçu l'huile de batana silkhair et je vous assure que c'est la première fois je vois des babyhair pousser devant mais il faut l'appliquer tt les jours j'ai essayé d'autres produits mais c'est juste des fausses promesses merci et continuez

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement

Franchement, je suis agréablement surprise ! Dès la première utilisation, le produit a fait des merveilles sur les cheveux de ma fille. Des cheveux que je galérais à peigner se sont démêlés facilement pendant l'application.
Au départ, j'avais peur de tomber sur un produit qui ne vend que du rêve, comme on en voit souvent. Mais avec Batana, c'est du concret ! Les résultats sont bien réels.
Un grand merci à la fondatrice pour ce magnifique produit. Je vous souhaite beaucoup de succès et une belle continuation ! ❤️

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit juste parfait

Un produit juste parfait. J’ai jamais vu un meilleur produit qu’Huile de Batana, franchement, je recommande ce produit.

Eh oui, je remercie à la personne qui a créé ce produit, merci beaucoup d’avoir pensé à nous 🥰.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente satisfaite

Depuis que j’ai découvert les produits Batana, j’ai mis en place une véritable routine capillaire adaptée à mes besoins. Avec de la régularité et les bons produits, je constate aujourd’hui de réels résultats : mes cheveux sont plus forts, plus brillants et paraissent en meilleure santé. Le parfum est très agréable, je suis très satisfaite et je recommande sans hésiter à toutes les femmes qui souhaitent prendre soin de leurs cheveux de manière efficace et durable.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le BANGER CAPILLAIRE

Alors j'ai vu la pub sur Snapchat et au départ je me suis dit "oh encore un truc soit disant naturel pour nos types de cheveux" , bon je vais quand même essayer car je coiffe à domicile et j'aime les cheveux 😅 . Je reçois la crème batana très rapidement et première surprise 😲 le parfum café sent hyper bon, le beurre est onctueux fond rapidement et fait briller les cheveux instantanément. J'ai décidé de l'ajouter à ma routine capillaire et en 2 semaine je m'aperçois déjà que mes cheveux (déjà très épais) s'épaississent encore surtout sur les tempes! Puis 3 mois plus tard, mes cheveux prennent de la longueur, de la brillance moins de casse, plus discipliné. J'avais les cheveux jusqu'au cou depuis 2 ans maintenant et ils poussaient plus trop, là je les ai presqu'à la poitrine en 3 mois 🥹🥰🌟😲. Donc mesdames n'hésitez plus c'est LE BANGER CAPILLAIRE que vous devez absolument avoir! Et n'oubliez paas c'est pas le produit qui fait tout , mais la ROUTINE et trouver ce qui marche avec vos cheveux. Moi je suis plus que satisfaite 😌😆🥰

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des cheveux transformés

Mes cheuveux étaient dans un état pitoyable. J’avais une grosse chute en arrière et ils étaient comme des plumes de chat. Depuis que je commence a utiliser l’huile de Batana silk hair tout a changé.
Quatre semaines plus tard, ils sont devenus plus fermes, plus brillants et la chute commence déjà a disparaître. Je recommande ce produit a toutes les femmes voulant valoriser leur beauté.❤️❤️👌👌

17 juin 2026
Avis spontané

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