Heureusement que c'était pas un numéro principal car il est perdu le service client est impossible à joindre rien n'est mis en place j'ai bloqué tous les accès de paiement
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Forfait 2€ souscris fin décembre 2022. A ce jour, 19 janvier, ligne toujours inopérante. Services clients contactés 3 ou 4 fois. Compter 30 minutes pour espérer les avoir au bout du fil. Toujours... Voir plus
Tant qu'on était sur le réseau d'orange, tout allait bien. Depuis, migration forcée (avec un délai annoncé non respecté) sur un réseau concurrent. Perte immédiate de la 4G, chute effroyable de la q... Voir plus
Mail en "no reply" au mois d'août de SIMPLUS, l'opérateur de téléphonie mobile. Double débit concernant le forfait de juillet 2024. Aucune excuse dans le message. Aucune indication de remboursement. R... Voir plus
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Très content de ce MVNO, mais...
Je suis passé chez eux depuis plusieurs mois : aucun problème. J'ai fait passer des dizaines de personnes chez eux : quand on les appelle , ils sont très réactifs et efficaces.
Pas de mauvaises surprises dans les factures...
Par contre, depuis qqes semaines, les nouveaux clients n'arrivent souvent pas à payer les 10€ de départ (carte sim) : du coup leur carte sim n'est pas envoyée. SIMPLUS, faites un effort : vous êtes en train de ruiner votre bonne réputation !
23 décembre 2021
Avis spontané
J'ai pris le réseau Orange
J'ai pris le réseau Orange. Très bon débit en 4G. Prix bas. Je valide
21 décembre 2021
Avis spontané
3 semaines que j'attends ma carte sim…
3 semaines que j'attends ma carte sim et aucune carte à l'horizon après maintes relances de ma part par contre le prélèvement de 10 € a mis 20 secondes lui. Société totalement incompétente, à fuir
20 décembre 2021
Avis spontané
Offres très intéressante
Offres très intéressantes
Je ne connaissais pas
Super la possibilité de changer d’opérateur avec la même carte SIM
18 décembre 2021
Avis spontané
Bonjour
Bonjour,
Je vous fait part de mon expérience chez Sim+ depuis 2 semaines. Le transfert de mon numéro s'est fait sans aucun problème ( malgré un manque d'informations concernant le suivi du changement d'opérateur ).
J'ai choisi orange pour le réseau, pas de problèmes de connexion ; leur appli est simple et suffisamment réactive pour les infos consommation ( data ,sms,...).
Donc pour l'instant que du positif !
17 décembre 2021
Avis spontané
Opérateur au top à taille humaine
Opérateur au top à taille humaine ! A l’écoute de ses clients ..ça change!. Possibilité de choisir son réseau d’hôte . Prix, plus qu’attractifs. Je tiens à remercier Guillaume pour le choix des forfaits pour mes enfants. SIM + c est plus.
17 décembre 2021
Avis spontané
Bon service client
Bon service client. j'aime la possibilité de passer d'un opérateur à un autre
16 décembre 2021
Avis spontané
Je mets 5 étoiles pcq cet opérateur à…
Je mets 5 étoiles pcq cet opérateur à tout d'un grand, des petits prix, un bon réseau et meme depuis peu une application pour suivre sa conso et ses factures. Bravo
16 décembre 2021
Avis spontané
Inscription faites il y a 3 mois
Inscription faites il y a 3 mois. J’ai reçu ma SIM au bout de 48h. Forfait qui s’adapte parfaitement à nos besoins.
16 décembre 2021
Avis spontané
Très content
Très content, je suis client depuis longtemps il y a beaucoup de nouveautés, on peut choisir son réseau via l’application, je recommande 👍
16 décembre 2021
Avis spontané
Cliente heureuse
Heureuse de mon forfait depuis 1,5 ans
Le réseau fonctionne même chez ma mamie alors qu’elle est assez isolée en Normandie
Aucun problème de SAV
Ça roule
16 décembre 2021
Avis spontané
Abonnement a vie pas cher ...pour…
Abonnement a vie pas cher ...pour l'instant tout se passe bien j'ai eu un souci et le service client l a résolu rapidement au top j'en suis satisfaite.
16 décembre 2021
Avis spontané
Des offres avec petits prix « a vie ».
Des offres avec petits prix « a vie ».. excellent operateur MVNO. Tres competitif
16 décembre 2021
Avis spontané
Super opearteur
Super opearteur. Service client très disponible. Petits prix. Et on a le choix entre le réseau Orange, Bouygues et SFR.
16 décembre 2021
Avis spontané
Opérateur excellent
Opérateur excellent
Petit prix et grand service
Je recommandé fortement
16 décembre 2021
Avis spontané
Appels depuis l'Europe facturés alors qu'ils sont indiqués comme inclus dans le forfait
Je viens d'avoir le service commercial de SimPlus suite à la facturation d'appels depuis l'Espagne vers l'Espagne alors que mon forfait Sim+ évasion indique exactement ceci : "SIM+ ÉVASION 5 GO - 5€/MOIS
Inclus depuis l'Europe & les DOM :
Appels et SMS/MMS illimités, 2 Go de données"
Une dame charmante et très patiente m'a expliqué pendant 33 minutes que c'était hors-forfait alors que je vois écris INCLUS.
Je trouve le procédé malhonnête et je suis presque sûr que c'est illégal.
26 novembre 2021
Avis spontané
Lorsque j'ai commandé en aout une carte…
Lorsque j'ai commandé en aout une carte sim pour ma fille chez sim plus, le site marchant a eu un soucis, il a fallu que je refasse 5 fois la manipulation pour valider le paiement. A l'origine, je ne souhaite qu'une seule carte SIM, or j'ai été prélevée 5 fois 10€ !! Bon, ça arrive les soucis informatique... Mais lorsque je contacte le service client de sim plus par mail, je n'ai aucun retour, et par téléphone, on me dit que c'est en cours ! J'ai reçu, après maintes appels et mails, un remboursement de 30 € et non 40€ et ce fin septembre ! A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles du service client alors qu'ils me doivent encore 10€ !
Je suis très déçue du suivi client.... J'espère recevoir ces 10€ restant rapidement.
16 août 2021
Avis spontané
Plusieurs numéros commandés
Plusieurs numéros commandés, et impossible d'accéder à l'espace client car il faut demander un "mot de passe oublié" par mail, et que les mails enregistrés comme identifiants sont de type adresse_mail_SU77777. J'ai donc demandé les RIO, et ils me répondent que je peux les trouver sur... L'espace client. Qui m'est inaccessible. J'envisage de nombreux recours face à cet abus et à la rétention forcée des numéros de téléphone. Ne mettez jamais un pied chez eux
5 octobre 2021
Avis spontané
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