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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 97 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des machines à coudre, qu'ils trouvent robustes, faciles à utiliser et performantes pour divers travaux. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment saluées, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et en parfait état. L'expérience d'achat globale est jugée très positive, de la commande à l'utilisation du produit. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs machines, signalant des dysfonctionnements peu après l'achat ou des difficultés à les faire réparer. Certains ont également mentionné des soucis avec le châssis de la machine mal fermé à la livraison ou des frais de livraison jugés élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup rapportent que les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients sont très... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai aimé votre diligence dans l'expédition de ma commande ainsi que votre pack de pieds que j'ai acheté. Mais j'aurais aussi bien aimé trouver chez vous des protections de doigts pour machine singer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une machine à coudre, j'en ai repéré une mais je voulais savoir si le support de pied de biche était en téflon ou en métal. Le service commercial m'a répondu dans les 24 heures et j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté ma 1ere machine à coudre singer en 1973 rue de rivoli à Paris ; c’était une Starlett. Je l’ai gardé 40 ans sans aucun problème. C’est pourquoi je tenais à acheter une singer, j’ai chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

"Madame 8" est d'abord jolie avec ses formes arrondies. Elle est puissante avec une vitesse de couture très rapide mais qui peut aussi se régler et c'est top. Ses fonctions : point d'arrêt, pression... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de machines à coudre

Écrit par l'entreprise

Singer, la marque de référence en matière de machines à coudre : 170 ans de savoir-faire et de notoriété. Singer propose également du petit électroménager, aspirateurs, fers à repasser, etc.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Candice du SAV SINGER !

Ayant commandé une machine à coudre LÉGEND pour mon épouse, le transporteur a inversé ma commande avec celle d’un autre client.
La dame du service client SINGER a été très réactive, extrêmement agréable et rassurante suite à ma demande concernant cette erreur de livraison.
Tout a été réglé en quelques petits jours grâce à cette dame qui a fait honneur à son service client, sa prise en compte professionnelle et très aimable méritent amplement d’être soulignées.

24 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien

Suite à l'achat nous avons pu tester la machine à coudre, très fonctionnelle pour un modèle dit "débutant", il est fournit suffisament d'accéssoires pour commencer pas mal de travaux de retouches etc, le livret est assez fournit, néanmoins, il faudrait sur leur site une bibliothèque de vidéos plus enrichis surtout quand on est totalement novice, exemple, le montage de la canette à fil sur la machine, avec les images du livret nous ne comprenions pas comment faire, nous avons trouvés une vidéo sur youtube fait par une dame qui expliquée en détail comment charger la canette et faire sortir le fil correctement.

23 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfaite de ma surjeuteuse s0555 !

Depuis longtemps je souhaitais acquérir une surjeuteuse mais je craignais que l'utilisation en soit complexe. Je me suis lancée et j'en suis très contente ! Le fait que le devant s'ouvre entièrement est très pratique et donne une meilleure accessibilité pour l'enfilage et le nettoyage. Le bac de récupération permet de travailler proprement. Et c'est super que la surjeteuse soit enfilée pour le modèle l'enfilage.
Petit bémol, il n'y a vraiment pas beaucoup de fil dans les bobines de test ....

18 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Notre choix pour un appareil…

Notre choix pour un appareil reconditionné a été très satisfaisant.
Nous sommes débutants dans la couture et nous ne voulions pas mettre trop cher dans l’achat de la machine à coudre.
La Singer Initiale correspond en tout point à nos attentes pour débuter.
La livraison a été rapide.
L’utilisation se trouve d’autant simplifiée avec les tutos Singer.
Je recommande ce produit.😁

27 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

machine reconditionnée et SAV

J'ai acheté une machine reconditionnée, qui est arrivée défectueuse. Après contact avec le SAV, celui-ci m'a aiguillé vers le centre de réparation dont dépend mon achat (malheureusement situé dans une autre ville). Pour me simplifier les choses, le centre de réparation m'a proposé d'amener la machine au magasin le plus proche de chez moi, à 15 minutes en bus de mon domicile, pour qu'ils se chargent de l'acheminement.
Après examen de la machine, Singer a décidé de simplement la remplacer.
Le tout, depuis le premier contact avec le SAV jusqu'à réception de la nouvelle machine, n'a pris que 10 jours.
Toutes les personnes avec qui j'ai été en contact on été courtoises, serviables et efficaces.
La nouvelle machine fonctionne parfaitement.

17 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie.

Ravie.
Machine reconditionnée comme neuve.
Envoi et réception ultra rapide.
Parfait de bout en bout

20 mars 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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