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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 97 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des machines à coudre, qu'ils trouvent robustes, faciles à utiliser et performantes pour divers travaux. La rapidité et l'efficacité du service de livraison sont également fréquemment saluées, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et en parfait état. L'expérience d'achat globale est jugée très positive, de la commande à l'utilisation du produit. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs machines, signalant des dysfonctionnements peu après l'achat ou des difficultés à les faire réparer. Certains ont également mentionné des soucis avec le châssis de la machine mal fermé à la livraison ou des frais de livraison jugés élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup rapportent que les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients sont très... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité de la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai aimé votre diligence dans l'expédition de ma commande ainsi que votre pack de pieds que j'ai acheté. Mais j'aurais aussi bien aimé trouver chez vous des protections de doigts pour machine singer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une machine à coudre, j'en ai repéré une mais je voulais savoir si le support de pied de biche était en téflon ou en métal. Le service commercial m'a répondu dans les 24 heures et j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté ma 1ere machine à coudre singer en 1973 rue de rivoli à Paris ; c’était une Starlett. Je l’ai gardé 40 ans sans aucun problème. C’est pourquoi je tenais à acheter une singer, j’ai chois... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

"Madame 8" est d'abord jolie avec ses formes arrondies. Elle est puissante avec une vitesse de couture très rapide mais qui peut aussi se régler et c'est top. Ses fonctions : point d'arrêt, pression... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de machines à coudre

Écrit par l'entreprise

Singer, la marque de référence en matière de machines à coudre : 170 ans de savoir-faire et de notoriété. Singer propose également du petit électroménager, aspirateurs, fers à repasser, etc.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien conçu

Site bien conçu, commande reçue rapidement en relais colis donc pratique et produit donnant satisfaction bien que demandant une certaine prise en main

22 février 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Rapidité de la livraison et qualité de la machine commandée, la Madam 6.

19 février 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Je déconseille ! Faire à repasser acheter 16,99 € sur…

Faire à repasser acheter 16,99 € sur vente privée en juin 2024, une première fois en panne en octobre, j’ai dû payer sept euros de Colissimo pour leur renvoyer. Un nouveau ferme a été renvoyé de suite et en janvier Celui-ci aussi en panne. Le Service après-vente me demande de le renvoyer encore une fois à mes frais. Ça m’aurait coûté le prix du fer, je déconseille fortement.!

3 juin 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de pièces

Bonjour
Compte tenu de descriptif un peu succint sur le site, je m'attendais à une machine avec une boite de rangement des quelques canettes et autres plus pratique.
Je m'attendais également à trouver plus de canettes et à un tournevis pour dévisser le système de changement d'aiguilles!
Le bras libre est un peu court et large, en fait j'aurais dû aller en boutique pour faire un choix judicieux.
Maintenant que j'ai cette machine, je vais faire avec,
après essai il semble qu'elle soit assez agréable et puissante pour faire les ourlet aux jeans et autres pièces épaisses.
Comme je suis assez loin de tout et que je ne peux pas conduire pour le moment, pouvez vous me donner le nom d'un site de vente en ligne ou je pourrais acheter des canettes, un pied à repriser etc.
Dans l'attente, je vous adresse avec mes remerciements, mes sincères salutations.
Suzanne Deville

22 janvier 2025
Logo de Singer France

Réponse de Singer France

Bonjour, nous sommes désolé que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre achat. Comme mentionné dans le manuel d'instruction de la machine, téléchargeable sur la fiche produit, une boîte d'accessoire complète est fournie avec la machine. Parmi les accessoires fournis : 4 canettes et un tournevis pour dévisser la plaque d'aiguille, 4 pieds, une brosse / découseur, un étui à aiguilles, un guide couture/matelassage, une plaque de reprisage, des étriers de bobine et une housse de protection souple. Si ce n'est pas ce que vous avez reçu, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur à contact@singer-distrib.com

Noté 4 sur 5 étoiles

retour

j'ai commandé une machine qui ne m'a pas convenu
j'ai eu le remboursement sans problème

19 janvier 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Où sont les outils ?

Je suis contente de la machine mais aucun outil !!!

23 janvier 2025
Logo de Singer France

Réponse de Singer France

Bonjour. Toutes nos machines sont vendues avec des d'accessoires. Avez-vous pu contacter notre SAV ? contact@singer-distrib.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un achat

Après un achat, le produit que j'ai reçu - rapidement, était défectueux (lacération lors de l'emballage).
Après une réclamation, appuyée par une photo du problème, le SAV a été extrêmement réactif et compréhensif.
Merci à eux.

9 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marque mythique synonyme de qualité…

Marque mythique synonyme de qualité depuis près d'un siècle, Singer sait initier en douceur les nouveaux pratiquants avec des modèles abordables. Prix contenu et petit cadeau (housse offerte). Cadeau ideal ! Livraison nickel, que du bonheur 👍

26 décembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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