Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 98 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des machines à coudre, qui sont souvent décrites comme puissantes, faciles à utiliser et adaptées aux besoins quotidiens ou aux débutants. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent avant les délais prévus et en parfait état. Les consommateurs apprécient également le service commercial réactif et les conseils utiles pour choisir les produits appropriés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des machines qui ne fonctionnaient pas correctement dès l'achat ou après une courte période d'utilisation, et ont exprimé leur déception face à un service client qui n'a pas résolu leurs soucis. De plus, quelques personnes ont signalé des soucis avec des colis mal fermés ou des frais de livraison jugés élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, beaucoup se déclarant satisfaits de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant globalement satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le décrivant comme... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, trouvant les machines simples et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, notamment la rapidité de la livraison,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai aimé votre diligence dans l'expédition de ma commande ainsi que votre pack de pieds que j'ai acheté. Mais j'aurais aussi bien aimé trouver chez vous des protections de doigts pour machine singer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A la recherche d'une machine à coudre, j'en ai repéré une mais je voulais savoir si le support de pied de biche était en téflon ou en métal. Le service commercial m'a répondu dans les 24 heures et j'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petite couturière ( ourlet réparation..) j'ai dû me résoudre à changer ma vielle machine de + de 30 ans, Aussi simple d'utilisation que la précèdante à part quelques petits détails.

Noté 5 sur 5 étoiles

"Madame 8" est d'abord jolie avec ses formes arrondies. Elle est puissante avec une vitesse de couture très rapide mais qui peut aussi se régler et c'est top. Ses fonctions : point d'arrêt, pression... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de machines à coudre

Écrit par l'entreprise

Singer, la marque de référence en matière de machines à coudre : 170 ans de savoir-faire et de notoriété. Singer propose également du petit électroménager, aspirateurs, fers à repasser, etc.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité de livraison fiabilité

rapidité de livraison . machine au top , mais on connaissais déjà la marque pour en avoir posséder une pendant 30 ans sans problème et elle fonctionne encore . on en as pris une autre plus moderne

22 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

De génération en génération

J'ai offert cette machine à coudre à ma fille débutante.
En moins d'une demie heure elle a pu se familiariser à une utilisation simple de tous les points.
Personnellement j'utilise une Singer depuis 40 ans, je suis satisfaite et donc je vous ai choisis pour l'apprentissage de ma fille

25 décembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Pour l’instant je ne peux pas vous…

Pour l’instant je ne peux pas vous mettre un avis
L’achat est un cadeau de Noël pour ma petite fille de 9 ans qui souhaite apprendre à coudre
J’espère qu’elle sera contente d’avoir une machine Singer

20 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et livraison parfaites.

Commande et livraison parfaites.
De bonnes informations sur le site pour aider à choisir, une marque de confiance, je suis très satisfaite.
(La machine à coudre est destinée à un cadeau, on l'essayera à ce moment là)

19 novembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Très difficile à régler !

Le préparateur de commande à changer le point relais de ma commande, sans m'en avertir et sans me consulter pour en choisir un nouveau. J'ai dû faire un aller-retour d'1h pour récupérer mon colis.

Par ailleurs, la surjeteuse est difficile à réglée, la vidéo offerte avec pour la prendre en main n'est pas suffisamment claire à mon sens (la caméra montre trop souvent la personne, et pas ce qu'elle est en train de faire ! Ou alors en décalé, et il y a un passage pour le boucleur inférieur qui est oublié).

J'ai beaucoup de mal à obtenir un joli surjet malgré tous mes essais de réglage. Par exemple, un des boucleur est trop tendu, je change le réglage d'un demi point, et il est déjà trop lâche...

À voir à l'usage, mais pour l'instant je regrette mon achat.

4 novembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Entreprise de livraison

Entreprise de livraison qui s'est trompée de colis, envoyé chez une autre personne. Colis reçu après de multiples démarches auprès de DPD, endommagé au niveau de la boîte d'accesssoire qui s'est fendue sur le couvercle...

31 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction…

Commande reçue rapidement avec un emballage au top !
Tutos pour mise en route et prise en main trés bien. Je recommande le site singer

1 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus