Sitontop.dk Avis 

Jeg bestilte en kajak og en pagaj en søndag lidt før midnat. Mandag formiddag blev jeg ringet op: de havde overvejet at sætte kajakken ned i pris, så ville jeg ikke have lidt rabat på den og en bedre kvalitet pagaj for pengene. Og så skulle jeg bare vælge hvilken dag og tidspunkt jeg ville have det leveret, for det kunne de da selv lige gøre.
Så mandag eftermiddag, under 24 timer efter bestilling var varen i hus, afleveret af den flinkeste, mest servicemindede medarbejder. Han forlod mig med ordene: Hvis der er noget ringer du endelig bare til butikken.
Og der har ikke været problemer med grejet, jeg er meget tilfreds.
Toppoints herfra.

Købte min oppustelige Hydro-Force Ventura K1 kajak lørdag eftermiddag og fik den leveret tirsdag. Hurtig service. Men beskrivelsen var ikke helt i overensstemmelse med indholdet. Pumpen var ikke med tryk måler og beskrivelsen mht transport pose “misforstod” jeg. Det var net til kajakken og ikke til at transportere den fra hjemmet til vandet. En tryk mål indikator som fulgte med, er et stykke plastik med målafstand som skal stemme overens med afstand indikator på kajakken, som desværre ikke stemmer overens med virkeligheden pga så skal der meget lidt luft i siderne. Dårlig beskrivelse, men den blev hurtig tilrettet efter min henvendelse. Jeg bliver kompenseret med en pumpe med trykmåler og Transport posen må så blive en affaldssæk. Det skal nok blive sjovt

Er superglad for min AE 1012 oppustelige kajak, et godt køb, der har givet mig mange gode ture.
Men pas på med de fire-delte pagajer! Efter at have brugt min pagaj en snes gange svigtede klik-systemet i en af samlingerne. Så er det rimeligt trist at gå glip af en tur ved en norsk fjeldsø og skulle pakke alt grejet sammen igen på grund af en enkelt lille dum fjeder!

Seneste: Jeg har efterfølgende været i kontakt med firmaet, som i øvrigt altid reagerer hurtigt på en henvendelse. Den knækkede fjeder i pagaj-samle-systemet var der desværre ikke noget at gøre ved, så jeg boltede den sammen - og har nu en ok to-delt pagaj i stedet for den fir-delte.
Som et plaster på såret fik jeg en god pris på et andet produkt fra firmaet, så der er smil på læben igen.
Jeg har fået en udmærket, imødekommende og hurtig service fra firmaet og kunne sagtens finde på at handle der igen.

En virksomhed som leverer personlig service i topklasse - Hurtig respons og dialog med kunden i fokus, uanset om det omhandler køb af et produkt eller en reklamation.
Kan varmt anbefale 👍

Mega god tur på SUP i Ry med en super dygtig, behagelig og sjov instruktør. En rigtig rigtig skøn dag !!

God pris, lækre SUPs + grej og super guide (Jan). Han var god til at forklare, vise, vurdere en passende rute + leg på vandet, og generelt afstemme rollen som guide på turen - meget tilfredse!
Fedt at få taget billeder ude på vandet og få vist lidt forskellige tips og tricks.

God og hurtig kundeservice. Meget fleksible i forhold til kobination af SUP-boards og padler.

Bestilte en svømmevest, varen kom få dage efter bestilling og alt er som forventet 👍

Hurtig levering og virkelig god service ved opkald til dem. Det er nogle flinke mennesker.

Sitontop er virkelig service i topklasse ! I modsætning til andre på samme marked er det her virkelig kundeservice. Der bliver hjulpet på svære forespørgselser og han går hele vejen for at hjælpe. Jeg kunne ikke være gladere og sender den største ros herfra. Den eneste jeg bruger (og anbefaler til andre) i fremtiden.

talte med Jesper fra Sitontop en torsdag og da jeg alligevel skulle forbi Silkeborg i weekenden kunne jeg komme ud til ham og se deres kajakker og få råd om valg af kajak. Meget fint og mange tak for det. Jeg bestilte allerede samme dag og her tirsdag kom min kajak og udstyr som lovet. Jeg glæder mig til at komme i gang.
venlig hilsen Martin

Rigtig god oplevelse! Det viser sig, at jeg kun havde fået halvdelen af min ordre med hjem fra posthuset. Eftersom det er en julegave, har jeg ikke fået åbnet pakken og tjekket om alt er som det skal være. Sitontop.dk ringer og gør mig opmærksom på, at de netop har fået halvdelen af min ordre retur og at jeg derfor mangler en pakke. Den bliver sendt med det samme, på deres regning, så jeg kan nå at få den inden jul. Det kalder jeg for god service!

Fantastisk kundeservice!
Jeg bestilte to svømmeveste, sat ned med 50% og fandt ud af, da jeg hentede pakken efter 13 dages sygdom og prøvede dem, at jeg ikke ville komme til at kunne lide at bruge dem.
Jeg skrev til firmaet, som tilbød at sende en returseddel og har nu fået alle pengene retur.
Dæleme god stil dér!

Helt igennem en god oplevelse - kan klart anbefales.

Fik super god vejledning da jeg skulle købe min første kajak. Fik forklaret alle prisklasser, blev ikke anbefalet den dyreste fremfor den billigeste model. Det var faglig anbefaling på alle, i forhold til mit niveau 👏🏻
Da jeg så senere “selvforskyldt” mister en del til kajakken, får jeg sendt en ny med det samme - uden beregning. Men det bedste er, at der altid er hurtig respons, uanset om det er et spørgsmål på mail eller telefon og så er leveringstiden lyn hurtig 👍🏻😊

Super god service og vejledning. Flinke og hjælpsomme. Hurtig levering.

Sød og supereffektiv service. Spørgsmål besvares prompte, og alle mails er informative og hjælpsomme. Her handler vi gerne igen. Anbefales varmt til alle. Annie H Hansen og Peter Rafn Dahm

Super Service

Skrev en mail til sitontop vedr. en bule på mit paddleboard (som ellers ikke forhandles hos dem) og på et par dage havde Tonni fra sitontop kontaktet sin leverandør for at få svar!

Kæmpe ros herfra - Kan varmt anbefales!

Sitontop har gode priser, men har derudover også hurtig levering og er supervenlige. Jeg havde et problem med padlen (troede jeg), men fik hurtigt et svar, så jeg kunne komme afsted. Så på trods af det var mig der tungnem, var de superhøflige og imødekommende - så TAK for det! De får en kæmpe anbefaling herfra. Hilsen Mille

Super god kundeservice! Vi fik et problem med vores advanced elements island voyager kajak, så vi ringede til kundeservice og klare det over telefonen. Her tre hverdage efter har vi en funktionel kajak igen. Så tusind mange TAK til Jesper, Tonni og Martin.
Kan varmt anbefale Sitontop.