Skrue Ekspres Avis 

252
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

fik en melding om at min ordrer var ankommet men havde ikke fået nogle oplysninger om pakken på mail eller sms. Skrev til kundeservice som svarede og forsøgte at hjælpe. Fandt så ud af at det var pos... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Udgiver sig for at være et dansk firma med .dk domain og hjemmeside på dansk. Når man så bestiller, kommer varerne fra Frankrig med lange leveringstider til følge. Jeg venter stadig..... LÆS DET ME... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte mandag eftermiddag - sendt tirsdag - levering fredag formiddag i samme uge. Imponerende da varen blev sendt fra Frankrig. Minimum halv pris ift. de gængse byggemarkeder. Fin komm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fine skruer og god leveringstid. Jeg ser at herinde på trustpilot at de dårlige karakterer primært omhandler firmaets leveringstider fra deres firma i Frankrig. Ja, tiden var vel overskredet en dag e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de vis

À propos de Skrue Ekspres

Écrit par l'entreprise

Skrue-Ekspres.dk

Skruer

Skrue-Ekspres.dk er specialiseret i online salg af skruer og skruer til professionelle og private. Vores e-handelssite er baseret på erfaringen og knowhow fra mere end 50 medarbejdere i Frankrig hos Vis-Express by Visserie Service (2,5 timer fra Paris, nær Le Mans). Vores virksomhed, som blev grundlagt i 1975, har i øjeblikket et lager på 11.000 m², hvor vi kan opbevare mere end 45.000 referencer af skruer og andre fastgørelseselementer. Skrue-Ekspres giver dig mulighed for at finde alle de skruer, du har brug for, med få klik. Der findes et bredt udvalg af produkter online, som opfylder alle dine behov til alle typer applikationer og erhverv. Skrue-Ekspres.dk er en brugervenlig hjemmeside, hvor du kan købe både enkelte skruer eller skruer og hele kasser med f.eks. 10, 30, 50, 100, 200 eller 500 stk. afhængig af referencerne. Ingen minimumsbestilling, hurtig levering i Danmark fra 72 timer og gratis levering fra 75€ TTC. Vores produkter - Et udvalg, der hele tiden udvikler sig for at opfylde dine behov Vores team følger de eksisterende sortimenter af skruer og fastgørelseselementer, samtidig med at vi tilbyder dig nye mærker og produkter. Vi søger at udvælge de bedste skruer og fastgørelseselementer og de bedste mærker for at kunne tilbyde dem til konkurrencedygtige priser. På vores hjemmeside finder du træskruer, dækskruer, tømrerskruer, metalskruer, PVC-skruer, sekskantskruer, gipspladeskruer, selvborende skruer, selvskærende skruer, pladeskruer... men også andre fastgørelseselementer som f.eks. møtrikker, skiver, gevindstænger, stifter, nitter, beslag, skruesæt, skiver og møtrikker, klemmer, beslag, beslag, forbindelsesdele, sko og hængsler, dyvler, ankerbolte ... Tænk, tusindvis af referencer, der er værd at kigge nærmere på skrue-ekspres.dk for at finde det, du ikke kan finde andre steder. Så vent ikke længere og se hele vores online katalog. Vores vigtigste mål er at tilfredsstille vores kunder. Dette opnås gennem distribution af kvalitetsprodukter og mærker som Spax, Fischer, Degometal, Rawl Fixings og Vis-Express. Vi lægger også stor vægt på din tilfredshed fra det øjeblik, du afgiver din bestilling, til det øjeblik, du modtager din pakke. Vores team kan kontaktes via e-mail på kundeservice@skrue-ekspres.dk mandag til torsdag fra 8:30 til 12 og 14 til 17 og fredag fra 8:30 til 12 og 14 til 16. Skrue-Ekspres.dk's styrker: - 45.000 skruer og befæstelseselementer på lager - Distribution af pålidelige mærker (Spax, Fischer, Vis-Express, Rawl Fixings og Degometal...) ) - Salg pr. enhed og pr. kasse med degressive priser - Ingen minimumsordre - Hurtig levering i Danmark fra 72 timer - Gratis levering fra 75€ TTC køb - 50 medarbejdere placeret i Frankrig i Parcé sur Sarthe - 1 lager og forsendelseslager på 11 000 m² - 1 kundeservice tilgængelig via e-mail (kundeservice@skrue-ekspres.dk) fra mandag til torsdag fra 8.30 til 12 timer og fra 14 til 17 timer og fredag fra 8.30 til 12 timer og fra 14 til 16 timer.

Se webstedet Skrue-Ekspres.dk >

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

252 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(252)

35 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Manglende varer i leveringen

Opdatering:
Efter nogle mails frem og tilbage fik jeg de manglende varer. Vil helst få de hele den første gang.

Oprindelig anmeldelse:
Manglende varer i leveringen. Jeg bestilte 200stk hver af 3 forskellige varer. En af dem kom i en pose med 194 møtrikker i stedet for 200, og den lille kasse med 200 skruer var åbent i bunden og havde kun 163stk. God sortimen og hurtig nok med levering, men jeg vil gerne have alle de dele, som jeg har bestilt og betalt for. Jeg har skrevet til kundeservice, og de har ikke svaret endnu.

31 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Skrue Ekspres

Réponse de Skrue Ekspres

Hej
Vi bekræfter modtagelsen af din kommentar.
Kontakt venligst kundeservice (service.client@vis-express.fr)
så vi kan behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
Vi håber snart at høre fra dig.

Noté 4 sur 5 étoiles

køb af skruer

På trods af leverings problem som vi fik løst, er jeg ganske tilfreds.
den manglende stjerne er på grund af jeg skulle henvende mig flere gange for at løse problemet

5 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har endnu ikke fået mit produkt og…

Jeg har endnu ikke fået mit produkt og allerede fået en påmindelse om at evaluere servicen. Derfor denne karakter

1 octobre 2024
Logo de Skrue Ekspres

Réponse de Skrue Ekspres

Hej
Vi bekræfter modtagelsen af din kommentar.
Kontakt venligst kundeservice (service.client@vis-express.fr)
så vi kan behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
Vi håber snart at høre fra dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Har stadigvæk ikke modtaget skiverne

Har stadigvæk ikke modtaget skiverne

27 septembre 2024
Logo de Skrue Ekspres

Réponse de Skrue Ekspres

Hej
Vi har noteret os din mening, men medmindre jeg tager fejl
er din klage i øjeblikket ved at blive behandlet af kundeservice:
service.client@vis-express.fr
Vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
God modtagelse

Noté 2 sur 5 étoiles

Måske meget godt

Måske meget godt men har ikke modtaget varene efter godt 2 uger nu

24 septembre 2024
Logo de Skrue Ekspres

Réponse de Skrue Ekspres

Hej
Vi bekræfter modtagelsen af din kommentar.
Kontakt venligst kundeservice (service.client@vis-express.fr)
så vi kan behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
Vi håber snart at høre fra dig.

Noté 2 sur 5 étoiles

Efterladt i tvivl om varen er på vej efter en uge

Efterladt forvirret og i tvivl om hvorvidt min vare vil blive sendt til mig eller ej 1 uge efter jeg har betalt.
Jeg fået en mail med bekræftelse på at min betaling er godkendt, men tre dage senere sender de en faktura med betalingsfrist som tilsyneladende er den samme vare men opgjort i euro.
Tracking nr på min orde er tilsyneladende ikke taget i brug selvom varen står som afsendt.

27 septembre 2024
Logo de Skrue Ekspres

Réponse de Skrue Ekspres

Hej
Vi bekræfter modtagelsen af din kommentar.
Kontakt venligst kundeservice (service.client@vis-express.fr)
så vi kan behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
Vi håber snart at høre fra dig.

Noté 1 sur 5 étoiles

Så er det gået 30 dage siden de modtog…

Så er det gået 30 dage siden de modtog den returneret pakke (FedEx: Aug 23, 2024 08:12 by B.ARREAU) .. men har intet hørt fra dem og ingen penge modtaget return.
Man føler sig snydt som kunde.
Ordre: OJGMCAMEA afgivet 2024-08-16 00:17:29
Order canceled by email: 16. august 2024 00:28

Selvom jeg "canclede" ordren 11 min efter og ringede næste formiddag påstod de at varerne allerede var afhentet af FedEx, hvilket FedEx (Danmark) kunne fortælle var usandt da alle varer de afhenter bliver registreret ved afhentningen .. Dette skete første flere timer senere (16. august 2024 15:01)

Tilføjelse:
Det er meget fint at I skriver at man skal skrive til jer på 'service.client(at)vis-express.fr' !!
Men hvad hjælper det når I alligevel ikke svarer tilbage på den email adresse !

24 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Skrue Ekspres

Réponse de Skrue Ekspres

Hej
Vi bekræfter modtagelsen af din kommentar.
Kontakt venligst kundeservice (service.client@vis-express.fr)
så vi kan behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
Vi håber snart at høre fra dig.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus