Sky Österreich Avis 898

Ich habe Sky wieder abgeschafft. Aufgrund der schlechten Programmierung des Programmes, sehr langsam auf einem modernen Fernseher und der sehr altbackenen Benutzeroberfläche. Nicht mehr zeitgemäß und für den Preis ein NoGo.

Im Verkauf sind sie geschult und machen Druck und sind dafür schnell. Kaum hast du es, fangen die Probleme an. Support ist lächerlich wertlos, geht nicht auf Probleme ein, will wieder nur zusätzlich verkaufen, du wartest bis zu Stunden und dafür werden deine Probleme gleich gar nicht gelöst. 1-Stern-Bewertung richtig verdient!

Interface von2007, hoher Preis und trotzdem Werbung ohne Ende. Zum K..zen!

Sehr schlechter Support, lange Wartezeit und kein durchkommen. Antwort per Mail dauert auch min 5 Werktage. Es gibt kein Entgegenkommen, laufende Verträge werden geändert und es wird sich auf die AGBs abgeputzt. Vor der Änderung werden noch schön Jahresverträge angeboten und beworben.

Ich hatte ein Problem mit dem Reciever. Schon am nächsten Tag war der Neue hier. Ein unheimlich netter Mitarbeiter half mir mit der Installation. Perfekt danke

Konnte ca. 3 Wochen lang bestimmte Sender nicht schauen am SKY Receiver. Nach 3 Chatverläufen und einem langen Telefonat mit dem Kundenservice bestand das Problem noch immer.

Habe dann ChatGPT gefragt und das Problem war nach 5 Minuten gelöst.

Also lieber die KI Fragen als die TOP Mitarbeiter vom Sky Kundensupport.

Jedes Mal, wenn ein Problem mit einem Sky-Produkt auftritt, graut es einem schon vor dem Gedanken, den Sky-Kundendienst kontaktieren zu müssen.
Konkret betrifft es bei mir sowohl den SkyQ-Receiver als auch die dazugehörige Festplatte – beides weist unabhängig voneinander Fehler auf, was auch vom Kundendienst bestätigt wurde.

Das eigentliche Problem: Sky erlaubt nicht, beide Geräte gleichzeitig zu tauschen. Zunächst muss eines der defekten Geräte ersetzt werden, und erst nach dessen Eintreffen darf ich mich erneut melden, um den Austausch des zweiten Geräts in die Wege zu leiten.
Es wurde auch nicht versucht eine schnellere Lösung zu finden. Ich werde nun warten bis das erste Gerät eintrifft und anschließend stark hoffen, dass ich dann zeitnah das andere defekte Gerät ersetzt bekomme.

Falls es Sky interessieren sollte: der Kundendienstmitarbeiter hatte das Pseudonym "Kannepalli".

würde lieber keinen stern geben
kundenservice unhöflich
überteuert

Sehr schlechter Service-wir sind Kunden, hatten eine allgemeine Frage, die nicht beantwortet wurde, da wir die Kundennummer nicht parat hatten und in den nächsten Tagen auch nicht haben. Wie gesagt, eine allgemeine Frage, die auch im Internet nicht gefunden werden konnte.

Das neue Format Goal Rush ist völliger Schwachsinn. Das Bildformat ist um ein Drittel geschrumpft. Was soll der Blödsinn. Da kauft man einen grösseren TV um Fussballspiele zu schauen und dann reduziert SKY das Bild. Und manche Zuschauer wollen vielleicht gar nicht wissen, was bei den anderen Spielen passiert.

Das Letzte, wenns um Kundenbetreung geht.

Wird immer schlimmer

Sky ist eine absolute Frechheit geworden Verschicken gesperrte Smartkarten seit 5 Tagen niemand erreichbar aber die Gebühr sofort kassieren
Zumindest der Abbucher funktioniert noch der Rest von Sky dürfte schon verstorben sein
Danke für nichts das ist eine absolute Frechheit

Jahrelanger Nutzer von Sky X

Nun hat man mit Juli 2025 jedoch den einzig wirklich Grund für einen Bezug entfernt: Die öffentlichen Sender sowie die Privatsender. Der Rest ist es alleine absolut nicht wert und die neuen Pakete zu teuer für unsere Zwecke. Dann lieber ein Anbieter der günstiger nur diese Sender bietet. Gibt genug.

Zudem: Die zugehörige App war immer schon richtig miserabel, vor allem auf der Playstation, aber so macht man einem die sofortige Kündigung wirklich sehr einfach. Einzig schade, dass mein Jahresabo 3 Monate darüber hinaus läuft, da es nun praktisch nicht mehr benutzt wird.

Maximale Frechheit! Man wird zu keinem Berater durchgestellt und immer aus der Leitung geworfen. Sky kann man njvzz weiterempfehlen.
Kein Rückruf! Und im EU Ausland geht Sky Go nicht bei mir. Das hat nichts mit Service zu tun

Freundlich und Bemüht
Sehr nett und auf jede Frage eingegangen.
Empfehlenswert.

benötige die sky streaming box für skyX (Panasonic Smart TV), aber es gibt im shop bei sky diese box nicht, man chattet aber das versteht keiner dieser Avatare, telefonisch nur bandstimme und wird man immer nur auf die website verwiesen, wo nichts vorhanden ist und wenn man kundenservice anruft als Abonnent, will man eine Kunndennummer, aber die gibst es ja nichtmehr bei SkyX
habe dann eine Nummer für Österreich gewählt, die mir genannt wurde, hier wurde mir abergesagt, für SkyX gibt es nur die Website für alle Angelegenheiten, aber dort gibt es keinen Avatar,der mir weiterhilft
das schlechteste Kundenservice ever
Gerhard

War mit dem Sky X ganz zufrieden, im Angebot meist um die 99,- im Jahr für die Nicht-Sport-Variante.
Jetzt aber hat sich Sky dazu entschlossen Sky Stream zu bringen, klingt gut, nur der Preis stimmt nicht.
Der Witz an dem Ganzen:
Lieber Sky X Kunde, für deine EUR 8,25 hattest du Live TV dabei, das streichen wir dir jetzt, aber wenn du zu Sky Stream kommst, für EUR 25,-, bekommst du dein Live TV wieder.
Ich glaub dieses Angebot bedarf keine weitere Erklärung.

Unfassbarer (Nicht)Service seitens SKY.
Ohne Vorinformation werden die Programme bei Sky X einfach rasugenommen. Die monatlichen Abbuchungen werden durchgeführt. Und einen kompetenten serviceorientierten Ansprechpartner via Telefon lzu bekommen ist unmöglich!
Nun muss man für die gleiche LEistung beim neuen Sky Stream um 10,- montalich mehr bezahlten. Zudem ist man verpflichtet eine Streamingbox aufzustellen. Eine Übernehme der Daten und Geräte ist zudem nicht möglich. Somit muss man Alles neu machen. Und man bezahlt weiter Sky x. Also doppelt Zahlungen und Ärger! UNFASSBAR! Auf Wiedersehen SKY

App ist alles andere als gut, seher fehleranfällig! Nachdem das Öffentlich rechtliche aus dem Programm genommen wurde werde ich mich auch verabschieden... Tschüss!