Apparaat (motionblinds bridge) nieuw gekocht. Deze bleek bij gebruik nog ingesteld voor een voorgaande (?) gebruiker. Hoeft natuurlijk geen probleem te zijn maar verkoop ‘m dan als tweede kans of gebr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ze hangen pas net, dus dit is geen review van de duurzaamheid. 2 x de 45mm verduisterende honeycomb in het beige. Alleen bottom up. Sand noemen ze dat hier. Ik heb de muren ook in een soortgelijke tau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tom at Smartblinds was absolutely outstanding in helping me with my purchase. The size/blinds we wanted were only available in mainland Europe but he always supported me back-and-forth over the nu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Smartblinds hat pünktlich geliefert. Leider war beim Transport eine Endkappe abgefallen und defekt. Diese wurde ohne Probleme und schnell ersetzt. Dank Matter wurden die Rollos auch ohne Probleme von... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Smartblinds - Smart window coverings that makes your life easier, safer and more sustainable. Pair our made-to-measure electric window coverings with the best known smart home systems and start smart living!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- smartblinds.com
3,9
Bien
333 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wij zijn blij
Bij het opmeten moet je wel even goed aandachtig zijn! Service en hulp van Smartblind is top! Plaatsing ging zeer vlot en alles voelt kwaliteitsvol aan. Zeker de moeite. De app die je nodig hebt voor de bediening werkt prima! We zijn zeer blij met onze blinds!
21 novembre 2023
Ich fand die Beratung super
Ich fand die Beratung super. Es wurde solange kommuniziert bis die Unklarheiten meinerseits alle geklärt waren. Das Produkt ist schnell geliefert worden. Die Anleitung ist, wenn man technisch was drauf hat auch kein Problem zu verstehen.
15 novembre 2023
Review for the great support
Review for the great support!
As mentioned in the title, I was struggling to find a solution for my window that is a bit odd, very deep, arched, and 2,7m high. However, had the chance to end up talking to Demi who was the best customer advisor I could have wished. Demi took time to find alternative solutions that would feed my requirements, will give another review for the purchase, but Smartblinds already already scored points for the great customer service!
16 novembre 2023
Avis spontané
Fijne klantenservice via de chat met…
Fijne klantenservice via de chat met snelle en bruikbare antwoorden. Tevreden over de kwaliteit en maatvastheid van de geleverde blinds en rails
30 octobre 2023
Mooie slimme rolgordijnen, prima systeem!
Ik heb in oktober al mijn ramen voorzien van Smartblinds rolgordijnen en ik ben er zeer tevreden over. Gemakkelijk te monteren en te installeren. Werkt prima samen met Google Home App / Assistent (spraakbediening), daar waar de Motion Hub dekking geeft en als de antenne van het systeem het signaal kan opvangen. Bij mij een oppervlakte van 72 m2 waarbij er 2 niet altijd mee willen werken. Voor de rest helemaal TOP!!
31 octobre 2023
Geen meetgarantie en slechte service
Geen garantie en service, ook al hebben zij duidelijk de fout gemaakt en niet ik. De onderlat is te groot en ze lossen het niet op
Ze beweren meetgarantie gegeven, maar vergis u niet, ze bestaat niet zoals je in een ander review hier kan lezen. De lat die vanonder in het gordijn steekt is door de gewichten die er aan de zijkanten uitsteken en een te lange lengte niet geschikt voor ramen tot aan de grond en is niet dezelfde lat die je ziet in hun filmpje.
Ook zitten er afschuwelijke 'golven' in de stof. Het kan zijn dat die er uit gaat na een tijd te hangen maar het ziet er afschuwelijk uit.
1 novembre 2023
Réponse de Smartblinds
Dag Kurt,
Zoals telefonisch ook besproken vinden we het erg vervelend dat je met het inmeten vergeten bent rekening te houden met je plinten en de onderlat van je duo rolgordijn hier nu tegenaan loopt. Wellicht had deze situatie voorkomen kunnen worden als je vooraf aan je aankoop contact met ons had gezocht voor advies. Helaas is dit niet gebeurd, maar natuurlijk proberen we alsnog met je mee te denken in een oplossing. Hopelijk vinden we deze snel en kun je alsnog genieten van jouw Smartblinds op maat!
Met vriendelijke groet,
Team Smartblinds
5 Stars verpasst
Sehr gutes Produkt, allerdings für den Preis hätte ich zumindest Schrauben und einen USB - C Kabel erwartet - sind in Lieferung leider nicht enthalten.
Schade, sonst wären „5 Stars“ dringewesen.
2 novembre 2023
De producten zijn snel geleverd met…
De producten zijn snel geleverd met voldoende informatie om de smartblinds te monteren.
De smartblinds werken tot nu toe uitstekend.
3 octobre 2023
Super Produkt
Super Produkt! Einfache Installation. Prima Einbindung in unser Smart Home
3 octobre 2023
Een mooi duo rolgordijn besteld.
Een mooi duo rolgordijn besteld.
Deze kwam netjes verpakt geleverd. Het gordijn was precies op maat zoals besteld.
Tijdens het instellen kwam ik erachter dat de stof scheef op de buis geplakt zat, hierdoor liep het gordijn scheef. Even een mail naar de klantenservice en binnen een paar dagen hebben ze een nieuwe rol geleverd met een uitleg video hoe je de rol zelf kan vervangen. 5 minuten werk later en het gordijn werkt perfect.
2 octobre 2023
Avis spontané
Top Sevice
Ein Teil hat gefehlt. Nach Kontakt mit Support in Schwarz und Weiss zur Auswahl erhalten. Zusätzlich war noch eine super leckere Schokolade bei gepackt.
3 octobre 2023
De smartblinds werken goed uit en zien…
De smartblinds werken goed uit en zien er mooi en strak uit
3 octobre 2023
Es passt sehr viel
Es passt sehr viel: super nette, gute Beratung mit Video-Terminen.
Produktqualität und technische Möglichkeiten, besonders motorisch.
Liefertermine schneller wie erwartet...
3 octobre 2023
Ik kocht 3 rolgordijnen
Ik kocht 3 rolgordijnen en na een maand was er 1 leeg (accu) en de andere 2 nog vol. Na wat berichten met de klantenservice heb ik de ene teruggebracht en kon hem na een paar uur weer ophalen.
Nieuwe motor met accu erin. Was een fabricage fout.
Perfect geholpen en opgelost!
Bedankt! Chris
2 septembre 2023
Avis spontané
Super bedrijf!
Duidelijke site. Overzichtelijk en je krijgt wat je besteld. Mooie kwaliteit voor een mooie prijs!
26 septembre 2023
Kompliment an das Team!
Kompliment an das Team!
Ich bin von der online-Bestellung über das Montieren bis zur gelingenden Anwendung des smartblinds-Rollos sehr zufrieden.
Die Lieferung erfolgte rasch und war komplett. Die bestellte Ware ist bis auf den Millimeter korrekt gearbeitet, so dass die Installation auch auf engem Raum problemlos möglich war. Ein zwischenzeitlich kurzer, telefonischer Support war ohne längere Warteschleifen etc. mit einem freundlichen und hilfreichen Mitarbeiter erfolgreich. Die Einbindung des e-Motors in das häusliche Netzwerk gelang in kürzesten Zeit.
Alles in allem ein sehr gelungener Kauf und gerne jederzeit wieder!
25 septembre 2023
Easy to deal with, good quality and best price.
Easy to deal with. They proposed a few alterations which all delivered a better outcome and they provided the best price. A few issues during the initial installation but they identified these and came back to fix soon afterwards. Good product that has given us an extra room.
22 septembre 2023
Avis spontané
Installed mid July 2023
Installed mid July 2023. A couple of small glitches post install, which I’m happy to say today to have been resolved. I’ve spoken with several people within coy and everyone has been incredibly polite and responsive from the admin person, the installers, the salesman and the boss! They are very busy, and good things come to those who wait. Looking at future extension and will be using the same mob! Mary and Greg
21 septembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.