Omöjligt att komma i kontakt med er, man pratar bara med chatt robot. På presentboxen står dessutom text " Du har blivit bortskämd", helt opassande för present till nygifta. Kommer att vara tvungen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det gick inte att spåra paketet. Jag fick ett spårningsnummer, men ingen hänvisning alls till hur man skulle spåra paketet. Vände mig till kundtjänst, men det fanns bara AI-robot att chatta med som i... Voir plus
Jag har fått en upplevelse via Smartbox i present. Helt omöligt att boka något via deras hemsida! Telefonnumret är stäng med en telefonsvarare som hänvisar till öppettiderna, jag har ringt undder... Voir plus
Vill uppmärksamma er medarbetare Yuri på kundservice och ge ett fång rosor. Jag har haft strul med min Smartbox sedan lång tid tillbaka vad gäller att kunna boka upplevelse. Yuri har haft tålamod med... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Letar du efter en bra och personlig gåva som mottagaren säkert kommer att älska? 🎁🎁 🎁 Då är en Smartbox vad du behöver! 👍️ Varje Smartbox innehåller ett stort antal handplockade upplevelser som levereras i en vacker och färgglad låda. Det finns 30 teman och mer än 1400 olika upplevelser inom områden som skönhet, gastronomi, kultur och weekendresor. Du kan använda Smartbox vid alla tillfällen - oavsett om det är en present till en värd eller värdinna, en julklapp, en morsdagspresent, till Alla hjärtans dag - eller om du bara vill glädja någon du älskar. 😍 Om du behöver mer hjälp är du välkommen att skicka ett meddelande till oss 📧 på kundservice@smartbox.com. Vi hjälper gärna till 💬. Vår kundtjänst är också redo att hjälpa dig Måndag-Torsdag 9.00-16.30 + Fredag 9.00-16.00 på ☎️ +46 468880139 (Inte öppet på helgdagar!)
Coordonnées de contact
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wspaniały prezent na 40 urodziny.Duzy…
Wspaniały prezent na 40 urodziny.Duzy wybor miejsc do ktorych mozna jechac we dwoje.Polecam
Jag skulle behövt den 8maj
Jag skulle behövt den 8maj , blev lovad leverans 6maj
Inte fått den än
Omöjligt att komma i kontakt med er
Omöjligt att komma i kontakt med er, man pratar bara med chatt robot.
På presentboxen står dessutom text " Du har blivit bortskämd", helt opassande för present till nygifta. Kommer att vara tvungen att förklara mig för det. Undrar vilken stjärna kom på denna "smarta" skrivelse
Jag ville avbeställa en produkt och…
Jag ville avbeställa en produkt och det tar för långt tid, plus att man pratar med bara robotar
Impossible to book hotel in Stockholm.
Impossible to book hotel in Stockholm.
Purchased 1 night in Stockholm.
Bedrägeri
Scam, skulle boka Hotel men säger error oberoende på vad man gör, hemsidan är även generellt skum
Jag har fått en upplevelse via Smartbox…
Jag har fått en upplevelse via Smartbox i present. Helt omöligt att boka något via deras hemsida! Telefonnumret är stäng med en telefonsvarare som hänvisar till öppettiderna, jag har ringt undder öppettiderna.
Kundtjänsten är värdelös, chat-boten kan inte hjälpa till alls.
Skickade mail men kom bara till samma chat-bot som via hemsidan.
Aldrig mer Smartbox!!
Jag rekomenderar ingen att handla av detta företag!!!!!!!
SÅ OTROLIGT DÅLIGT!!
SÅ OTROLIGT DÅLIGT!!! Har betalat en smartbox men inte fått någon. Det skulle ta mellan 2-5 dagar. Nu har det gått flera veckor och ingen smartbox har kommit. Köpte detta u present, men den födelsedagen har varit för länge sedan. Får inga besked. Känns som ett riktigt dåligt företag. Skulle ALDRIG rekommendera detta till någon!!!
Inte lätt att hitta en upplevelse som faktiskt går att uppleva
Samarbetspartners har avslutat sitt samarbete men Smartbox har inte plockat bort dem från sin hemsida
Hotel Nasco var utmärkt
Hotel Nasco var utmärkt, förutom att det inte låg centralt. Men spårvagnen stannade utanför!
Easy to find a gift and order it
Easy to find a gift and order it. What was not appreciated was an invoice which looked like it needed to be paid even though the gift was already fully paid. The invoice should have said paid in full or instead a receipt for full payment.
Lovade leverera på 2-5 dagar,det har…
Lovade leverera på 2-5 dagar,det har gått 7 dagar nu,fortfarande inget paket.var menat som femtioårspresent nu blev det inte så,får väl anlita Postnord så får det bli försenad uppvaktning.Tråkigt var ordet.
Dåligt med information om leveranstid
Dåligt med information om leveranstid.
Det står att det är leveranstid 2-5 dagar. Efter 5 arbetsdagar har jag inte mottagit någon information om när paketet kommer.
Jag frågar kundtjänst, som är en chattbot, om det finns någon information om mitt paket. Jag får ett spårningsnummer som jag sedan googlar fram, vilken transportör det är, men får ingen träff.
Snabb o bra leverans
Lätt att beställa och kom fort
Trevlig present!
Det gick inte att spåra paketet
Det gick inte att spåra paketet. Jag fick ett spårningsnummer, men ingen hänvisning alls till hur man skulle spåra paketet. Vände mig till kundtjänst, men det fanns bara AI-robot att chatta med som inte var till särskilt stor hjälp. Inget annat sätt fanns att kontakta kundtjänst på.
Paketet kom tillslut, men tog rätt lång tid.
Mitt värdebevis försvann och jag fick…
Mitt värdebevis försvann och jag fick ett ett nytt. Tack för det. Fin brunch väntar mig
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








