Smartbox Sverige Avis 358

TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Omöjligt att komma i kontakt med er, man pratar bara med chatt robot. På presentboxen står dessutom text " Du har blivit bortskämd", helt opassande för present till nygifta. Kommer att vara tvungen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Det gick inte att spåra paketet. Jag fick ett spårningsnummer, men ingen hänvisning alls till hur man skulle spåra paketet. Vände mig till kundtjänst, men det fanns bara AI-robot att chatta med som i... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har fått en upplevelse via Smartbox i present. Helt omöligt att boka något via deras hemsida! Telefonnumret är stäng med en telefonsvarare som hänvisar till öppettiderna, jag har ringt undder... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vill uppmärksamma er medarbetare Yuri på kundservice och ge ett fång rosor. Jag har haft strul med min Smartbox sedan lång tid tillbaka vad gäller att kunna boka upplevelse. Yuri har haft tålamod med... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Magasin de souvenirs
  3. Boutique d'emballages cadeaux

Écrit par l'entreprise

Letar du efter en bra och personlig gåva som mottagaren säkert kommer att älska? 🎁🎁 🎁 Då är en Smartbox vad du behöver! 👍️ Varje Smartbox innehåller ett stort antal handplockade upplevelser som levereras i en vacker och färgglad låda. Det finns 30 teman och mer än 1400 olika upplevelser inom områden som skönhet, gastronomi, kultur och weekendresor. Du kan använda Smartbox vid alla tillfällen - oavsett om det är en present till en värd eller värdinna, en julklapp, en morsdagspresent, till Alla hjärtans dag - eller om du bara vill glädja någon du älskar. 😍 Om du behöver mer hjälp är du välkommen att skicka ett meddelande till oss 📧 på kundservice@smartbox.com. Vi hjälper gärna till 💬. Vår kundtjänst är också redo att hjälpa dig Måndag-Torsdag 9.00-16.30 + Fredag 9.00-16.00 på ☎️ +46 468880139 (Inte öppet på helgdagar!)


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

358 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Omöjligt att komma i kontakt med er

Omöjligt att komma i kontakt med er, man pratar bara med chatt robot.
På presentboxen står dessutom text " Du har blivit bortskämd", helt opassande för present till nygifta. Kommer att vara tvungen att förklara mig för det. Undrar vilken stjärna kom på denna "smarta" skrivelse

30 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri

Scam, skulle boka Hotel men säger error oberoende på vad man gör, hemsidan är även generellt skum

19 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har fått en upplevelse via Smartbox…

Jag har fått en upplevelse via Smartbox i present. Helt omöligt att boka något via deras hemsida! Telefonnumret är stäng med en telefonsvarare som hänvisar till öppettiderna, jag har ringt undder öppettiderna.
Kundtjänsten är värdelös, chat-boten kan inte hjälpa till alls.
Skickade mail men kom bara till samma chat-bot som via hemsidan.
Aldrig mer Smartbox!!
Jag rekomenderar ingen att handla av detta företag!!!!!!!

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SÅ OTROLIGT DÅLIGT!!

SÅ OTROLIGT DÅLIGT!!! Har betalat en smartbox men inte fått någon. Det skulle ta mellan 2-5 dagar. Nu har det gått flera veckor och ingen smartbox har kommit. Köpte detta u present, men den födelsedagen har varit för länge sedan. Får inga besked. Känns som ett riktigt dåligt företag. Skulle ALDRIG rekommendera detta till någon!!!

10 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Easy to find a gift and order it

Easy to find a gift and order it. What was not appreciated was an invoice which looked like it needed to be paid even though the gift was already fully paid. The invoice should have said paid in full or instead a receipt for full payment.

24 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt med information om leveranstid

Dåligt med information om leveranstid.
Det står att det är leveranstid 2-5 dagar. Efter 5 arbetsdagar har jag inte mottagit någon information om när paketet kommer.
Jag frågar kundtjänst, som är en chattbot, om det finns någon information om mitt paket. Jag får ett spårningsnummer som jag sedan googlar fram, vilken transportör det är, men får ingen träff.

8 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Det gick inte att spåra paketet

Det gick inte att spåra paketet. Jag fick ett spårningsnummer, men ingen hänvisning alls till hur man skulle spåra paketet. Vände mig till kundtjänst, men det fanns bara AI-robot att chatta med som inte var till särskilt stor hjälp. Inget annat sätt fanns att kontakta kundtjänst på.
Paketet kom tillslut, men tog rätt lång tid.

24 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus