La disponibilità la dolcezza di Alessandra e collega l'ottimo ascolto, attento alle mie esigenze di persona nn più giovane e con problemi. DIO la benedica sempre. PAOLA PORRECA da Roma
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Ho trovato in Smart Energy serietà e affidabilità. Competenza e attenzione alla clientela attraverso soprattutto il contatto personale. Le tariffe che ho sottoscritte sono state quelle scelte senza sc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dai primi contatti si nota tanta cortesia, competenza e disponibilità da parte del personale, nel dare informazioni precise e corrette. Inoltre ho apprezzato molto l'empatia e l'onestà intel... Voir plus
Bollette chiare e nessun disservizio durante il mio periodo di contratto. Sono passato a un altro gestore per una offerta migliore Purtroppo è diventata la prassi dover cambiare gestore per avere... Voir plus
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Vogliamo vivere il futuro in modo più libero e indipendente, almeno per i costi delle utenze di luce e gas. Monitoriamo costantemente il mercato dell’energia, questo ci ha permesso di trovare la soluzione per sostenere le famiglie italiane, nella ricerca quotidiana della massima efficienza. La sostenibilità energetica è infatti da declinarsi sia in ambito di risparmio energetico che di risparmio economico. Inoltre, con Smarty, il nostro salvadanaio intelligente, ogni mese accantoni il 10% del valore dell’energia elettrica e del gas naturale della tua bolletta. Ogni 6 mesi o al raggiungimento di 50,00 euro risparmiati, il salvadanaio si aprirà automaticamente e lo sconto sarà applicato direttamente in bolletta.
Coordonnées de contact
P.zza Maestri del Lavoro d’Italia, 51, 10093, Collegno (TO), Italie
- 800959119
- assistenza@smartenergy.to
- smartenergy.to
4,1
Bien
93 avis
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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DICO SOLO CHE DAREI ZERO ALTRO CHE UNA…
DICO SOLO CHE DAREI ZERO ALTRO CHE UNA STELLA.
Sono dei ladri. Sono passata a loro a giugno 2025 e mi ero trovata molto bene, erano convenienti prima che arrivasse l’inverno.
Sia quella di novembre che dicembre c’è arrivata una bolletta di quasi 250 euro per una fatturazione MENSILE.
Ora abbiamo pagato 500 per due mesi e purtroppo, ora che passo al nuovo fornitore, sicuramente ci arriveranno altre simili d’importo.
La fregatura è che teniamo acceso il riscaldamento solo il pomeriggio per circa 5 ore al giorno. SIETE LADRI.
Chiamo e, giustamente, mi dicono che non dipende da loro, ma il problema è che fanno pagare tanto per metro cubo. Circa 1,03 (spesa gas e rete), poi aggiungi altre spese e Iva, arriviamo tranquillamente a quasi 250€.
Ovviamente è risaputo che d’inverno costa tanto il gas, ma in tutta la mia vita ne abbiamo cambiati tanti di fornitori, ma una cifra mensile così? MAI!!
State alla larga!!!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Nargis, ci dispiace leggere il tuo commento e comprendiamo la tua frustrazione per importi così elevati.
Nel periodo invernale il costo del gas può aumentare sensibilmente, soprattutto per via dei maggiori consumi legati al riscaldamento e delle variazioni di mercato. Le bollette, inoltre, includono diverse componenti (materia prima, trasporto, oneri e imposte) che incidono sul totale finale.
Detto questo, ci teniamo a verificare nel dettaglio la tua situazione: importi così alti meritano un’analisi puntuale per capire da cosa derivano e chiarire ogni voce.
👉 Ti invitiamo a scriverci a assistenza@smartenergy.to
con i tuoi dati: saremo felici di rivedere insieme le fatture e darti un riscontro preciso.
Restiamo a disposizione. Il team Smart Energy
Pessimi tutti
Tempi non rispettati, incongruenze su attivazione, promesse come se piovesse, avvisato l agente che chiudevo tutto si è pure arrabbiato.
Per nulla professionale
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Fabio,
ci dispiace leggere della tua esperienza. Ritardi, incongruenze nelle fasi di attivazione e una comunicazione non coerente con le aspettative non rispecchiano il servizio che vogliamo offrire.
Per noi è importante capire nel dettaglio cosa è successo, anche in merito al comportamento che segnali, così da poter verificare e intervenire in modo appropriato.
Se vuoi, ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per approfondire il tuo caso e darti un riscontro diretto: https://smartenergy.to/assistenza/
Grazie per aver condiviso il tuo feedback,
Il team Smart Energy
Azienda super professionale e…
Azienda super professionale e risparmiato dove possibile! Tutto ottimo
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Grazie di cuore Alicia, ne siamo molto felici. Il team Smart Energy
Soddisfatta del gestore
Sono in fornitura con loro da due anni e mi sto trovando bene. Sono soddisfatta soprattutto del fatto di poter avere bonus in bolletta del valore di €50, che non è poco, così ho risparmiato sia io che gli amici che ho presentato col porta un amico.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Valentina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che ti trovi bene con Smart Energy da ormai due anni e che tu stia apprezzando anche i vantaggi del programma “porta un amico”.
Sapere che il servizio e i bonus in bolletta abbiano contribuito a un risparmio concreto, sia per te sia per le persone che hai invitato, per noi è una grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia, il team Smart Energy
Pessima società!
Pessima società!! Tariffe carissime … un contratto fattomi da un consulente come contratto ponte per passare poi ad un altra offerta !!…. Ho pagato il doppio ogni mese … quando sono uscita mi hanno addebitato
Alla fine 0,85 centesimi … pure !!!
State alla larga da loro !!
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Rossana,
ci dispiace leggere la tua esperienza. In merito al cosiddetto “contratto ponte”, ci teniamo a precisare che ogni proposta commerciale deve essere presentata in modo chiaro, trasparente e coerente con le reali esigenze del cliente.
Smart Energy nasce con l’obiettivo di costruire relazioni di fiducia e fidelizzare i clienti nel tempo, non certo di generare situazioni di disagio o incomprensione. Proprio per questo riteniamo fondamentale verificare anche l’operato del consulente che ha seguito la tua attivazione. Smart Energy non dev'essere un fornitore ponte, ma il fornitore scelto.
Per quanto riguarda l’addebito finale che segnali, si tratta generalmente di un conguaglio di chiusura, ma è corretto approfondire nel dettaglio quanto accaduto nel tuo caso specifico.
Se vuoi, ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per permetterci di analizzare la tua posizione e darti un riscontro puntuale: https://smartenergy.to/assistenza/
Il tuo feedback è importante per noi e rappresenta un’occasione di miglioramento.
Grazie, il team Smart Energy
Truffatori
Truffatori
Già 2 volte in 2 anni mi sono visto arrivare 'contratti' luce sottoscritti probabilmente col metodo della truffa telefonica (nonostante I nostri numeri sono iscritti al registro delle opposizioni). Fatta segnalazione alla Polizia Postale, ma alla prossima andrò oltre
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Daniele,
ci dispiace leggere quanto riporti e prendiamo molto seriamente segnalazioni di questo tipo. Smart Energy non autorizza né tollera pratiche commerciali scorrette o attivazioni non richieste, e ogni contratto deve essere sottoscritto nel rispetto delle normative vigenti e delle tutele per il consumatore.
Proprio per questo riteniamo fondamentale verificare nel dettaglio quanto accaduto, anche per accertare l’origine delle chiamate e l’eventuale coinvolgimento di soggetti non autorizzati che potrebbero utilizzare impropriamente il nostro nome.
Ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali fornendo qualche riferimento utile, così da consentirci di effettuare le dovute verifiche e tutelare sia te sia la nostra azienda: https://smartenergy.to/assistenza/
Comprendiamo il tuo disappunto e ti ringraziamo per aver condiviso la segnalazione.
Il team Smart Energy
È il miglior gestore e energetico della…
È il miglior gestore e energetico della storia. Tutto quello che mi ha detto il venditore è stato reale e preciso al centesimo. Questa azienda si affida sicuramente a dei veri professionisti del settore
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Eric,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo molto felici di leggere le tue parole e di sapere che le informazioni ricevute siano state chiare, precise e pienamente rispecchiate nel servizio offerto.
La professionalità dei nostri consulenti e la trasparenza verso i clienti sono aspetti a cui teniamo particolarmente, e il tuo riscontro ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Grazie per la fiducia, il team Smart Energy
Molto semplicemente rispetto a prima…
Molto semplicemente rispetto a prima risparmio tanto, poi ho scoperto che se porto un amico ci sono 50€ di bonus, eccellente direi
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Tony,
grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che stai riscontrando un risparmio concreto e che apprezzi anche il bonus legato al programma “porta un amico”.
Offrire vantaggi reali e semplici da comprendere è per noi fondamentale, e il tuo riscontro ci conferma l’efficacia di questo approccio.
Grazie per aver scelto Smart Energy, il team
Assistenza puntuale e servizio in linea…
Assistenza puntuale e servizio in linea con quanto proposto dal venditore.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Grazie di cuore Ullas per la tua recensione, il team Smart Energy
Soddisfatto
Ho seguito le indicazioni del consulente e ho ridotto sensibilmente la mia bolletta.
Sono soddisfatto del risultato
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Marco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che, seguendo le indicazioni del consulente, sei riuscito a ridurre in modo significativo la tua bolletta e che il risultato sia in linea con le tue aspettative.
La tua soddisfazione è per noi molto importante.
Il team Smart Energy
Prezzi in linea di mercato e servizio…
Prezzi in linea di mercato e servizio clienti efficiente!!!
Una garanzia!!
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Marco,
grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che valuti positivamente sia le nostre tariffe sia l’efficienza del servizio clienti.
Il tuo apprezzamento è per noi una conferma dell’impegno quotidiano nel garantire affidabilità e qualità del servizio.
Il team Smart Energy
Ottimo servizio con l’azzeramento del…
Ottimo servizio con l’azzeramento del canone
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Fortunato, grazie per il tuo riscontro. Siamo felici che tu apprezzi il servizio e il vantaggio dell’azzeramento del canone. Il team Smart Energy
Unico Brand in Italia
Unico Brand in Italia, a dare dei Bonus importanti,,,TOP in alcuni mesi a ZERO spesa
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Davide, grazie per il tuo commento. Siamo lieti che tu riconosca il valore dei bonus e i benefici concreti che permettono, in alcuni mesi, di azzerare le bollette. La tua soddisfazione è per noi un importante riconoscimento.
Il team Smart Energy
Personalmente fino ad oggi mi trovo…
Personalmente fino ad oggi mi trovo bene con Smartenergy. I prezzi sono in linea con il mercato, ma grazie a un bonus per la segnalazione di un nuovo cliente sono riuscita ad abbassare notevolmente la spesa delle mie bollette. Mi sono trovata molto bene anche con l'assistenza e il servizio informazioni, sono sempre stati molto competenti e d'aiuto.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Eleonora, siamo felici di sapere che ti trovi bene con Smart Energy, che apprezzi la competitività dei prezzi e che i bonus ti abbiano permesso di ridurre concretamente la spesa in bolletta.
Ci fa inoltre molto piacere il tuo riscontro positivo sull’assistenza e sul servizio informazioni: la competenza e la disponibilità del nostro team sono aspetti per noi fondamentali. Grazie, il team Smart Energy
Con le segnalazioni abbatti davvero i costi delle bollette!!!
Ho fatto il contratto a casa di mia mamma che si lamentava sempre...🤨
Ha portato dentro le "amiche della parrocchia" e da quel momento non l'ho più sentita lamentarsi!!!
😀
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Stefano,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che, grazie alle segnalazioni, sia stato possibile ridurre concretamente i costi delle bollette e migliorare la situazione anche per tua mamma e non solo.
È sempre una soddisfazione sapere che il servizio porta benefici reali e duraturi. Il team Smart Energy
Personale affidabile e professionale
Personale affidabile e professionale. Ho avuto modo di apprezzare la loro disponibilità e la chiarezza nella spiegazione dei costi.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Rosalia,
grazie per il tuo riscontro. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la professionalità del nostro personale, così come la disponibilità e la chiarezza nelle informazioni fornite sui costi.
La tua fiducia è per noi molto importante, il team Smart Energy
Dopo anni con Enel
Dopo anni con Enel, ho visto una pubblicità su Facebook del
Marchio Smartenegy mi sono incuriosito e ho voluto cambiare gestore luce e gas. Ad oggi dopo più di 2 anni sono felice di aver effettuato il cambio e sopratutto le bollette sono diminuite!!
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Fabrizio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti di sapere che, dopo il cambio di gestore, ti trovi soddisfatto della scelta fatta e che nel tempo hai riscontrato una riduzione concreta delle bollette.
La tua fiducia, confermata anche a distanza di due anni, è per noi un risultato molto importante.
Grazie per averci scelto, il team Smart Energy
Ho azzerato le bollette e zero chiacchiere
Sono cliente da oltre un anno.
Ho azzerato la bolletta di luce e gas grazie al sistema porta un amico.
Anche i miei amici possono azzerare le loro.
Dopo aver provato tutte le compagnie tra truffe e risparmi minimi questa è l’unica proposta concreta e reale!!!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Luca,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che, grazie al sistema “porta un amico”, sei riuscito ad azzerare le bollette di luce e gas e che anche le persone da te segnalate ne stiano beneficiando.
Il fatto che tu riconosca la concretezza della nostra proposta, soprattutto dopo esperienze meno positive con altri operatori, è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie, il team Smart Energy
Ottima impressione!
Mi sono trovata molto bene con tutte le persone che lavorano per questa azienda, sia con gli agenti che hanno saputo soddisfare le mie richieste e sia con tutto il personale della segreteria compresa la responsabile.
Grazie a tutti! Vi farò sicuramente una buona pubblicità!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Ciao Marika, siamo felicissimi di leggere la tua recensione e sapere che le persone che abbiamo scelto per rappresentarci abbiano fatto un ottimo lavoro e incarnino i valori dell'azienda. Grazie a te per averci scelto, il team Smart Energy
Fantastica!
Esperienza eccellente! Servizio clienti sempre disponibile e, grazie alle segnalazioni, ho avuto bollette con ottimi sconti!
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smart Energy
Grazie a te Ludovico per averci scelto come tuo fornitore. Siamo felici che tu sia riuscito a a raggiungere facilmente ottimi sconti. Il team Smart Energy
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