Smarteyes Danmark Avis 

Var i smarteyes i kolding, og sikke en dårlig oplevelse. Fik foretaget en fin synsprøve, men da der skulle findes stel, var det helt uoverskueligt at vælge et par, da der ikke er priser på nogen, og de er ikke samlet i prisklasser. Medarbejderen kunne ikke rigtigt finde nogen i den billige prisklasse, da de ikke normalt solgte nogen af dem i kolding(som hun sagde). Ved ikke hvad jeg ellers kunne vælge, og er ikke tilfreds med dem jeg valgte. Da vi skulle snakke glas, blev standard glasset ikke engang nævnt, og det var først da jeg nævnte dem, at de fik travlt med at svine dem til. Jeg spurgte dem så hvorfor de solgte dem hvis de var så ringe. Det fik jeg ikke svar på.
Det virker som om det kun handler om salg af det dyreste produkt samt så meget mersalg som muligt.

Virkelig god og personlig betjening og vejledning mht valg af brillestel. Personalet tog sig god tid til at hjælpe mig.

Smarteyes har ydet den bedste service man kunne tænke sig , har købt en brille som af en eller anden grund fik en rise i venstre glas , briller er kun 1 mdr gammel .
De skiftede begge glas uden beregning. Det er den bedste service jeg har fået i mange år , det skal lige siges at jeg er fast kunde og bliver ved med dette .

Var på udkig efter nogle nye briller og solbriller, og endte lidt tilfældigt i Smarteyes Kolding, og oplevede fra starten en super venlig og kompetent behandling. Fik råd og vejledning, og fandt både briller og solbriller. Efterfølgende har jeg fået min briller justeret til, så de sidder perfekt på mig. Kan varmt anbefale Smarteyes i Kolding.

Smarteyes i Algade, Roskilde har givet os en super god og professionel betjening samt et rigtig flot tilbud. Jeg er ikke tilfreds med de briller, jeg selv har valgt....ikke noget problem for den søde og smilende medarbejder, som står klar med hjælp og ombytning til et andet stel u/b. Hun er en gevinst for butikken. Hilsen, Vibeke og Lars

Dejligt personale. Tjek på tingene😸👍👍.

Rar butik i Køge at komme i. God service og kompetent behandling.

Man bliver lokket ind i butikken med en god pris, og når man så har brugt tid på synsprøve og på at udvælge stel, så fortæller de dig, at du for alt i verden IKKE skal vælge de glas, som tilbudsprisen indeholder, da de er virkelig dårlige - tæt på ubrugelige (jeg husker ikke den nøjagtige formulering, men budskabet var klart og ordvalget skarpt). De kan med andre ord ikke stå inde for deres eget tilbud og man fornemmer klart, at hele konceptet er at tilbyde et dårligt produkt til en for lav pris, og når man så har brugt masser af tid, så skal de forsøge at få dig op i pris og kvalitet. Uærlig og irriterende måde at køre en forretning på :-( P.S. Ekspedienten havde ret - glassene ER virkeligt dårlige (og læsefeltet sidder forkert/anderledes på det ene sæt briller af to).

Superprofessionel service i butikken i Valby. Moderne og smarte briller til lav pris. Udbuddet meget bedre end fx hos Louis Nielsen. Fik 2 par briller for 1 brilles pris med glidende overgang, og i det ene par kombibrille /solbriller. Jeg gav under 5000kr med Sygesikringen Danmarks tilskud på 1600kr.
Var ret spændt på kombibrillen med solbrille, da jeg aldrig har haft det før. Jeg har brugt briller siden 1969. Det virker perfekt med den nyeste teknik, som Smarteyes bruger til deres briller. De skifter omgående til solbrille udenfor og efter 1/2 minutter indendørs ændres brillen til en almindelig brille, man observerer det ikke, så hurtigt går farveskiftet.
Fik tilrettet mine briller i Synoptik her på Amager, da Smarteyes har lavet en aftale om dette, der var også fin service.
Jeg er meget tilfreds med mit valg af Smarteyesbrillerne.

Aldrig har jeg fortrudt et køb så meget.
2 for 1 pris, men begge par er fortrudt.
Det ene par gør så ondt at have på efter få timer, at jeg ikke bruger dem. Jeg har fået rettet dem til, selvom jeg tydelig mærkede jeg var en belastning for personalet. Det andet par blev jeg overtalt til farveskiftende glas frem for solbrille. Det er så skuffende, de virker ikke som solbrille, så det mangler jeg stadig, og de er så langsomme om at blive lyse i glasset at de end ikke når det på handletur. Selv i mit eget hjem er de mørke hele tiden fordi der er vinduer, men altså aldrig mørke nok til at tage solen.
Jeg bruger mest mine gamle briller fra Louis Nielsen, og køber aldrig briller ved smarteyes igen.
Service og imødekommenhed kender butikken i Aalborg storcenter ikke, hold jer væk derfra.

God service og hurtig levering samt god pris

er tredje gang jeg køber briller hos Smarteyes god service til en god pris fem stjerner her fra

Super god service. købte 2 par briller er fuldstændig perfekt ..smilende og behageligt personale tager sig tid til en ..ikke sidste gang køber briller der

Grundig, seriøs, venlig og de rigtige priser

Super god, omhyggelig og ordentlig service - og er fuldt ud tilfreds med de to par briller og et par solbriller jeg købte 👌

Vejle butikken
Har købt et sæt almindelige briller m og solbriller i januar
Samme stel og solbrillerne med spejlrefleksglas som jeg altid har

Da jeg fik brillerne var solbriller med “alm” mørke glas
De alm briller hmmmm var ikke super godt
Vi blev enige om jeg lige prøvede dem af

Da jeg ikke bor i byen må jeg jo komme forbi når det er muligt og der går ca 2-3 uger
Da jeg er i butikken igen, da det ikke er rigtig godt finder ekspedienten ud af at læse feltet er placeret 3mm forkert
Hun bestiller nye glas til de alm briller da solbrillerne ikke er levret endnu
Da solbrillerne er leveret venter jeg på glassene til de alm briller som jeg så får sat i senere
Og nu kan jeg se rigtigt med de alm briller
Solbrillerne har jeg ikke rigtig nået at får afprøvet. Men da jeg begynder at bruge dem finder jeg ud af at efter kort brug bliver mine øjne meget trætte. Jeg skal løfte hovedet lidt hele tiden for at se skarpt og klart.
Derfor besøger jeg fredag 10/4-26 butikken for at få rettet brillerne til. Jeg fortæller om problemet og at jeg bruger mine gamle solbriller da de “ virker “
Jeg oplever at blive imødekommet men trods flere forsøg med tilretninger er det forgæves. Nu skal jeg så se nedad for et nogenlunde syn. Slet ikke optimalt.
Jeg påpeger at jeg tror det er glassene der er fejl i. Og her føler jeg så forståelsen ophører. Nu går jeg at vide det her vil tage længere tid ( en anden gang jeg kommer forbi 2-3 uger) da jeg ligesom fornemmer tiden i dag er opbrugt?

Jeg får at vide hun så vil adskille mine almindelige briller og solbrillerne for at sætte solbrilleglasene over i for at se “ forskel”.

Jeg påpeger at så er det lige meget
Jeg kan jo bare forsætte med at bruge mine gamle solbriller :-(

Jeg påpeger igen at jeg tror glassene er fejlproducerede og at de ikke ikke rettede til ( de 3 mm fejl i læsefejl) sammen med omproduktionen af de første glas.
Dette føler jeg fuldstændig overhøres/afvises

Så jeg oplyser igen at så må jeg jo nøjes med at bruge mine gamle solbriller
Det er bare underligt at mine almindelige briller virker helt som de skal efter nye glas
Så hvorfor ?

Under alle omstændigheder skal jeg ikke have adskilt mine briller i et forsøg på at finde ud af at solbrillerne også er fejlproducerede.o

Så spild af mine penge på et par briller der nu ligger i skuffen

Så resultatet er:
To sæt identiske brillestel bestilles
Leveretet sæt briller der er “Ok og et sæt fejl glas i solbriller
Efter et par besøg erkendes 3 mm fejlproduktion - men åbenbart kun tilrettet i de alm glas da solbrillerne formentlig allerede var produceret.
De blev jo også leveret meget hurtigt, hvorimod jeg ventede yderligere på de alm briller

Så efter tre måneder står jeg med 50% tilfredshed og et sæt brugbare briller :-(

Tilfredsstillende?
Nej!

Opdatering 15/5-26
Har været i butikken og fået skiftet glas
Så nu burde det endelig fungere

Tak for super god service. Virkelig glade og søde ekspedienter, som havde god tålmodighed, let til smil og godt humør. Jeg købte 2 par briller til super fair pris. I’ll be back🥸

God og grundig øjenundersøgelse.
God vejledning af nye briller😊 Søde smilende og hjælpsom personale. Det er altid en fornøjelse at besøge butikken 😊