Hold jer væk !! Fik lavet et par briller + et par solbriller til min søn hos smart eyes Inden for den første månede begynder hans syn at ændre sig , og vil vil gerne have det tjekket V... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sikke en forskel, jeg havde brille abonnement i Synoptik Aalborgstorcenter. Dette blev sagt op og Smarteyes tilvalgt. Super behagelig og professionel behandling af mig. Jeg fik de nyeste briller på ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Først og fremmest tak for den venlighed, man bliver mødt med, så snart man træder ind i jeres butik. Man bliver taget imod af venlige og smilende medarbejdere, og servicen er ganske enkelt i topkl... Voir plus
L'entreprise a répondu
En skøn oplevelse i Køge Smarteyes Lige fra jeg trådte ind i butikken var der smil og opmæksom service også selvom der var igangværende kunder. God vejledning og hjælpsomhed ved prøvning af stel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Opticien
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Fournisseur de lentilles de contact
- Magasin de lunettes de soleil
Écrit par l'entreprise
Hos Smarteyes er vi optagede af din brilleoplevelse. Vi tilbyder dig lave og gennemskuelige priser på skandinaviske designerbriller. Er der noget du er i tvivl om eller ønsker svar på, kan du altid få fat i os på kundeservice@smarteyes.dk
Coordonnées de contact
Lyskær 1, 2730, Herlev, Danemark
- kundeservice@smarteyes.dk
- smarteyes.dk
4,4
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ikke så god brille pasform.
Super sødt personale i Valby men de fik bestilt det forkerte stel til mig, så jeg måtte vente yderligere 2 uger på det ene af de to par jeg havde købt.
Jeg havde ønsket bedre vejledning fra personalet inden køb. Da jeg kom for at hente mine briller undrede det mig at de var så meget bredere end det par jeg prøvede, der fortæller ekspedienten mig at det formentligt skyldes glassene, det havde været en rar info inden jeg bestilte. Jeg har et smalt hoved og har nu to par briller der er til en brede side fordi de ikke har samme pasform som dem jeg prøvede i butikken.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Hejsa,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du måtte vente længere tid på dine briller og at stellet ikke passede som forventet. Vi er kede af, at vejledningen ikke var tilstrækkelig. Du må meget gerne sende os en mail på kundeservice@smarteyes.dk med dine kontakt oplysninger, så vil vi se om der er noget vi kan gøre for dig.
Med venlig hilsen
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
God service og god kvalitet
Super god service og rimelige priser og en masse stel at vælge imellem
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Della,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en super god oplevelse med vores service, priser og udvalg.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Rolig og behagelig betjening og…
Rolig og behagelig betjening og stemning i butikken
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Charlotte,
Vi er glade for at høre, at du oplevede en rolig og behagelig betjening og stemning i butikken. Mange tak for din positive feedback.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Super betjening i SmartEyes Kolding
SmartEyes Kolding har udvist fantastisk god kundeservice i forbindelse med køb af briller hos dem.
Personalet har rettet brillerne til adskillige gange for at få glassenes udmåling til at passe og slutteligt bestilt både nyt stel og nye glas uden beregning - altid gjort med smil og imødekommenhed.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Line
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice i Kolding. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du deler din oplevelse. Det er dejligt at vide, at vores personale har ydet en god service.
Ha' en rigtig dejlig dag!
Mange hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Fantastisk og professionel personale
Fantastisk og professionel personale.
Men jeg undrer mig - hvorfor har man kun et lille bitte spejl (forstørrelse) Det havde været rart med et spejl så man kunne se sig selv ordentligt. Man kan jo i forvejen ikke se uden briller. Man kan jo ikke vurdere hvordan man ser ud med de nye briller uden et ordentligt spejl ? 🤔🤔
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Hans Jørgen
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores personale som fantastisk og professionelt.
Tak for din feedback om spejlet. Vi noterer os dit ønske om et større spejl, så det er lettere at se sig selv når man prøver nye stel.
Du ønskes en rigtig god dag.
Mange hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Rigtigt hjælpsomt og imødekommende…
Rigtigt hjælpsomt og imødekommende personale.
Jeg var faldet og havde ødelagt mine briller og skulle derfor have nogle nye. Jeg fik så god en behandling af personalet i Smarteyes Aalborg Stor Center. De hjalp med alt jeg skulle bruge til forsikringen. Faktura for de gamle briller og faktura for de nye. Og ikke mindst, så skaffede de et stel, magen til mit gamle, fra en anden butik. De kan anbefales.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Peter
Du skal have mange tak for denne anmeldelse.
Det glæder os, at personalet kunne hjælpe dig med dine nye briller og forsikring. Tak for din anbefaling! Vi sender din ros videre til butikken i Aalborg.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Smarteyes personale er super venlige og…
Smarteyes personale er super venlige og imødekommende -
Professionel og moderne syns test
Man får noget for pengene - her får jeg faktisk 3 briller til samme pris jeg har givet tidligere for 1 par
Kvaliteten af glassene er fine.
Eneste minus er stel - Smarteyes har kun deres egne stel !
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale og synstest. Tak for din feedback om vores stel. Vi noterer dine kommentarer og værdsætter, at du deler dem med os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Vi var i Smarteyes i Køge i dag og købe…
Vi var i Smarteyes i Køge i dag og købe briller. Det var en virkelig god og sød betjening vi fik.Der var mange flotte stel og vi havde svært ved at beslutte os. Butikken er super hyggelig og de har vildt gode priser🙏❤️
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Charlotte
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse i butikken i Køge. Vi sætter stor pris på jeres søde ord om betjeningen, butikken og udvalget af stel.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Bedste service!!!!
Købte 2 billigste briller. Fik super God service af Sandra i Valby! Købte et par sorte og et par blå. Da brillerne kom, fik jeg et par røde og et par sorte, fik heldigvis byttet de røde til et par sorte et par dage efter ;-D
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Nishiki,
Vi er glade for, at du var tilfreds med betjeningen i Valby. Vi beklager fejlen med farverne på brillerne, men vi er glade for, at det lykkedes at bytte dem. Tak for din feedback.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Excellent service
Excellent service
I got a really good service by choosing the right glasses for me. Later I came for having my glasses corrected and the service was again excellent.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Dear Birgit,
Thank you for your kind review.
We’re delighted to hear that you had a great experience both when choosing your glasses and when you came back for an adjustment.
Providing helpful guidance and continued service is very important to us, so it means a lot to know you felt well taken care of. We hope you enjoy your glasses, and you’re always welcome to stop by if you need anything in the future.
Kind regards
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Gode briller og fin tilpasning
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Margit
Det glæder os at høre, at du er blevet glad for dine briller.
Tusinde tak for din anmeldelse.
Du ønskes en dejlig dag!
Mange hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Jeg er meget tilfreds med min oplevelse…
Jeg er meget tilfreds med min oplevelse hos Smarteyes. Personalet var meget venlige og imødekommende, og de hjalp mig med at finde briller, der passede perfekt til mit ansigt. Servicen var rigtig god, og jeg følte mig tryg under hele besøget. Jeg vil helt sikkert anbefale Smarteyes til andre
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Kitty,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os og at du blev mødt af vores venlige og imødekommende personale. Det glæder os, at du fik god hjælp til at finde de rigtige briller, og at du følte dig tryg under besøget.
Tak for din anbefaling – den sætter vi stor pris på.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Virkelig gode til at hjælpe
Virkelig gode til at hjælpe! Prøvede på ingen måde at “oversælge”. Køber helt sikker hos smarteyes igen!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Mie,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og fik god hjælp uden oversalg.
Tak for din positive tilbagemelding; det betyder meget for os, - vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Super professionel vejledning og betjening .
Jeg har lige afhentet mine nye briller hos SmartEyes i Kolding, og jeg har aldrig mødt tre så venlige og skønne piger. De har været super professionelle hele vejen igennem – fra det øjeblik jeg trådte ind ad døren, til i dag hvor jeg står med mine færdige briller. En virkelig god oplevelse hele vejen.
Tak piger ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Per,
Tusind tak for din positive feedback. Vi er taknemmelige for, at du deler din oplevelse med os. Vi er glade for, at du synes, at vores team var professionelt og venligt og at du havde sådan en god oplevelse i vores butik i Kolding. Jeg sørger for at roserne kommer afsted til dem. 🌹
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Min ynglings brillebutik
Sød, venlig og professionel behandling. Smart eyes i Kolding
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Gitte,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med venlig og professionel behandling i Kolding. Tak for din feedback.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
God og kompetent købsoplevelse
God og kompetent købsoplevelse - mine første briller! Har på mindre end 24 timer vænnet mig til glidende overgang
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Gerda,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre at du have en god købsoplevelse hos os. At brillerne bare spiller og der var hurtig tilvænning.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Rigtige sød medarbejder
Jeg mødte en meget sød medarbejder i jeres butik. Hun var meget venlig og smiledehele tiden til mig. Hun gjorde alt for, at jeg følte mig glad og godt tilpas i jeres optikbutik.
Hun er også meget talentfuld og justerede mine briller perfekt til mig – selvom hun kun har arbejdet hos jer siden februar.
Jeg er meget tilfreds med servicen og med mine briller. Tusind tak.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Maksym,
Mange tak for din flotte anmeldelse og rosende ord om vores medarbejder, som gav dig god hjælp.
Vi er meget glade for at høre at du er tilfreds med servicen og brillerne.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Kæmpe anbefaling herfra!
Kæmpe anbefaling herfra! Jeg skiftede fra Synoptik, som 4 gange havde lavet glassene forkerte, så jeg ikke kunne bruge mine briller. Smarteyes lavede dem rigtigt i første forsøg, har LANGT bedre priser og virkelig god service (i hvert fald den i Bruuns Galleri Aarhus). Jeg fik både tid og omhyggelig hjælp til at vælge de helt rigtige stel. Samtidig er mit synsfelt meget større i brillerne fra Smarteyes end dem fra Synoptik, selvom selve glasset/stellet er mindre. Jeg kunne ikke være gladere!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Trine,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og priser i Bruuns Galleri Aarhus. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at vi kunne hjælpe dig med at finde de rigtige briller. Tak for din positive feedback.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Rigtig god oplevelse med butikken i…
Rigtig god oplevelse med butikken i Køge god service og venlige medarbejdere 🤩 Kan varmt anbefales 🤗
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse. og anbefaling.
Det glæder os meget at høre at du havde en rigtig god oplevelse i vores butik i Køge, med god service og venlige medarbejdere.
Du ønskes en god dag.
De bedste hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Har endnu ikke modtaget mine briller
Har endnu ikke modtaget mine briller. Så det er svært at svare på.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Mona,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, hvis du ikke har modtaget dine briller.
Du er velkommen til at sende os en mail på kundeservice@smarteyes.dk, så kan vi kigge på status på dine briller.
De bedste hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.