Smarteyes Sverige Avis 

Det hände en nära släkting som är i behov av prismaglas; gick dit på helgen och fann två snygga bågar till priset av en kampanj och på måndagen hör de av sig och påstår att prismorna är "för stora" och får rådet att gå till en annan optiker. Vad är det för optiker som inte kan hantera specialfall? Usch besviken på Smarteyes. Plats Port 73 i Haninge.

Har man lite mer avancerat synfel är Smarteyes inget alternativ. Snabbt in och snabbt ut gäller. Optikern är inte med hela tiden. Efter tre försök.tack för mig!

Själva förfarandet med bågar, prisuppgifter och service behöver uppgraderas! Jättebra synundersökning i Solna Centrum, proffsig tjej!
Men själva servicen; jag fattar faktiskt ingenting! Från angivna 4500 till att betala 8100??

Uselt kundbemötande. Jag hade beställt syntest för körkort, men expediten sade att de inte hade det, trots att jag visade det för henne från deras egen site!
Optikern i Halmstad, vid namn Maria Malm, lovade mig ett syntest, men mumlade och himlade besvärat med ögonen istället för att tydligt kommunicera syntestets olika steg, dels vad hon själv gjorde, dels vad hon förväntade att jag skulle läsa upp från tavlan. Hon tryckte istället bara på knappar i sin egen bubbla under testets gång.
Efteråt sade hon att hon inte kunde skriva ett syntestintyg för att jag behövde glasögon! ”Ta in ett par från er butik då, så kan vi testa igen” föreslog jag, men det kunde hon inte, och gav ingen förklaring.
Fick vänta i 15 minuter på att de konfererade. De vägrade skriva ett intyg, och lade istället över skulden på mig och påstod att jag inte hade genomfört något test, utan hade valt att avbryta det! "Men vad kallar ni det hon precis gjorde på mig då?" "Det kan jag inte svara på."
Klar inkompetens, och högst avog inställning till kunder.
Jag varnar för Smarteyes.

Smarteys, Luleå. Skulle bara köpa ett par glasögon. Blev ”överkörd” vilket resulterade i att jag betalade för 2 par glasögon. Kommentaren var att jag bara betalade för ett par glasögon osv osv. Så dåligt. Hela upplevelsen kändes oseriöst.
Aldrig mer till optiker där det erbjuds Köp 2 betala bara för 1.

Skitbutik som lurar sina kunder att dom behöver fler par olika glasögon och det blir jättedyrt! Till min kompis sa dom hon behövde ett par progressiva, ett par att titta på tv med och ett par att läsa med och det blev som sagt jättedyrt. Dessutom var styrkorna inte bra på glasen och hon var så missnöjd. Hade ingen användning av mer än dom progressiva men glasen var inte bra. . Gick efter ett tag till Specsavers som sa det räcker med ett par progressiva för dina ögon och var dessutom tvungna korrigera styrkan på nya glasögon hon köpte där och fick två par likadana för ett pris. Kommer aldrig någonsin gå till Smarteyes igen skitdåligt ställe!

VÄLDIGT NÖJD TACK VARE BEMÖTANDE AV DE SOM JOBBAR DÄR👌🏻

Att betala för en linsundersökning och sedan inte ha rätt att få ut ett recept på sina synfel ENBART för att man inte använder era ”egna” linser är förbluffande! Det som dock gjorde det glasklart för mig att jag aldrig kommer att återvända är inkompetens. Jag har ALDRIG haft problem med torra ögon, svampinfektioner eller användning av dygnet runt linser!! Det måste vara något riktigt fel på en optiker som kan ljuga sådär. Patetiskt och skamligt!

Gjorde synundersökning för ngn månad sen, behövde två par glasögon - ett par att läsa med och ett par att ha alltid ..

Efter att ha hämtat dem upptäckte jag att jag inte ser någonting alls med mina
s.k läsglasögon OCH att de förväxlat glasen - satt läsglas i de jag ska ha alltid ... 😵‍💫
Använt de som de sagt var rätt - fått värk i ett öga + att min syn blivit sämre,
p.g.a deras slarv ...

. Gick tillbaka - fick en ny synundersökning, optikern tyckte att jag
" såg lika bra som tidigare" ...

Mycket underligt när jag ser sämre,
dessutom ont i ett öga ...

Blivit dåligt och nedsättande behandlad
av de flesta i butiken i Trollhättan, fick inte ens en ursäkt, däremot antydde de att det var mitt fel som använt de felaktiga glasögonen ‼️
Vill
INTE gå tillbaka dit - kunde lika gärna skänkt bort alla de tusenlappar, jag lagt
på två par glasögon ---

Ledsen och besviken ... 👎‼️

Smarteyes jönköping centrum, suger asså, har väntat på mina linser i över en vecka, man ringer tre gånger och frågar men personalen där vet ju inte ens något själva om de dom gör, säger bara ”nä tyvärr vi vet inte” åt allting, betalar pengar o har gått runt halv blind i över en vecka nu

Smarteyes Örebro, jättenöjd med den trevliga optikern, mkt noga och lugn, kände mig väl omhändertagen. Beställde glasögon, hämtade och skulle ställa in dom, snorkig och stressad assistent. Varit där 4 gånger, haft 4 olika assistenter, för justering av bågar, alltid stressade, inte det minsta intresserad av mig som kund, inte blir det bra heller, det böjs, värms och försöks, men likväl lika dåligt inställda.
Ifrågasatte, sned båge, efter justering, men det kunde bli så sa assistenten!
Man får inte tid med någon att verkligen känna efter, få den hjälp man behöver. Struntade i det och sa tack och gick, får gå till annan kedja och få det gjort, bara synd att jag ville ge Smarteyes en chans.

Hämtat mina glasögon efter lååång väntan. (Igen!) Eftersom jag är senior, ifrågasatte jag varför ingen upplyst mej om seniorrabatt på 25%. Varken i dag eller vid något av mina andra besök.Då får jag till svar att det beror på mej själv, då jag inte är medlem!??!
Denna information har jag ju aldrig fått på Smarteyes här i Luleå!
Mycket konstiga bortförklaringar o förnekanden ang detta. Inte EN ENDA gång frågar de om de kunde hjälpa mej att bli medlem, så man kunde justera/ åtgärda detta.
Så nu tackar jag för mej.
Det blir i fortsättningen inget mer besök på detta ställe!

Inga stjärnor alls! Ett glas på mina glasögon föll ut,sen hittade jag inte glaset. Varit så rädd om dessa glasögon som jag bara har när jag kör bil.Kontaktade butiken i Luleå.
Haft glasögonen i 4 månader. Men ingen som helst good will där .
Så tack och adjö, Smart Eyes!

Stora butiken vid Domkyrkan Göteborg

Hämtade ut två par progressiva glasögon för totalt 8400. Valde de "finaste progressiva glasen". Sitter framför mina datorskärmar och kan konstatera att jag ser bättre utan glasögonen. ALLT är suddigt. Om jag vinklar huvudet speciellt finns en liten prick där det är klar text. Bedrövligt.

När jag hämtade upp bågarna värmde och justerade expediten bågarna hur många gånger som helst men de satt ändå otroligt dåligt. Kan inte ha dem på mig utan att de ramlar långt ned på näsan. Helt inkompetent.

Det lönar sig inte med "erbjudanden". Så otroligt dåligt.

Sedan verkar det ju inte som om det är värt något alls att skriva ett lågt omdöme heller och tydligen får folk inte svar från kundtjänst heller.

GAH!!!

Otroligt bra bemötande (Solna C butiken), snygga bågar och bra priser. Alla är så proffsiga och snälla.
Supernöjd.

Är inte ens värt en stjärna . Min dotter som har ett funktionshinder och jag var och skulle hämta ut glasögon på Smart eyes Kyrkogatan Göteborg. Hon höll på att bli lurad att köpa en försäkring gör 1400kr. Då hon skulle betala ville jag veta vad hon betalade för . Snorkfröken bakom kassan sa då vad vad som ingick då bl. a försäkring för 1400kr . Då tackade min dotter nej till den. Jag frågade vänligt finns inte Trygghetsförsäkringen för 200kr / år kvar jo men nu skulle hon inte ha någon försäkring fick jag ett snorkigt svar tillbaka . Aldrig mera Smarteyes Kyrkogatan Göteborg . Ni har precis mist 3 kunder ert motto sälj , Sälj . sälj Snorkig personal SKÄRPNING

Bokade en tid för Van Linsanvändare och synkontroll. Men då dom inte hade någon lins hemma som.passade mig hänvisas jag till Kontaktlinsexperten istan. Jag får ingen info om att jag INTE kommer Få något recept för min linsstyrka utan får betala 500kr för glasögonrecept vilket jag inte behövde. När jag kontaktar butikschefen påstår han jag tackat Nej(till något dom inte hade hemma) och jag får ingen återbetalning. Så köpt grisen i säcken. Extremt otrevlig Butilschef som påstår att jag ljuger.
Aldrig mer. Usch.

Har köpt glasögon från dem i drygt 10 år men det senaste köpet blir det sista. Usel hjälp i butik med att justera bågarna inkl en snorkig anställd som insinuerade att det var jag som borde vara nöjd (!).
Ajöss Smarteyes!

Killen i butiken i Port73 är inte jättetrevlig direkt.

Jag har köpt mina glasögon hos smarteyes Västervik. Jag är mycket nöjd med bemötandet. Mycket trevlig och omtänksam personal. Jag blev mycket nöjd med mina progressiva glasögon och de andra paren som nästan blev gratis. Jag fick träffa en optiker via länk och det var i princip samma sak som att mötas på riktigt. Fungerade hur bra som helst. Jag kommer att fortsätta som kund hos dem.