Smeg Denmark Avis 

Emhætten skal opleves - den er bar så fed. Rigtig dejligt at komfuret ikke bibber når man stiller noget på det......

Køb aldrig et SMEG køleskab.

Deres produkt kan Ikke Holde temperatur selv om termostaten er skruet helt op på Max så kan skabet kun køle til 5-7g ved en omgivelsestemperatur på 24g hvilket ABSOLUT ikke er tilfredsstillende for et produkt som SMEG oplyser skal kunne holde temperatur ved en omgivelse på 10-43g.

Deres service montør har udskiftet kølemiddel på formodning af at dette ikke var godt nok og efterfølgende ønsker SMEG ikke at gøre mere.

Det er utilfredsstillende med et produkt i denne prisklasse...... køb ALDRIG et SMEG køleskab.

18. januar 2018 købte jeg et stort, flot SMEG amerikanerkøleskab i retrostil i SMEG's showroom på Vesterbrogade i København. Model: FAB32RNEN1. Oktober 2020 er samme køleskab kaput. Jeg betaler den officielle SMEG-reparatør 995 kroner for at afsige dødsdommen. Ifølge ham rammes netop dén model ofte af en bestemt, indvendig utæthed, der ikke kan fixes igen. Behøver jeg at sige, at jeg IKKE køber SMEG næste gang?

What a fantastic service - both in Sweden via mail/phone and in physical shop in Copenhagen! I bought a yellow Smeg fridge FAB28 and I love it! I was also told, that I had 2 weeks to exchange the fridge, but I fell in love with it and couldn’t let it go! It will surely be a statement in my new kitchen!

ADVARSEL! Kundeservice er en by i Rusland for Smeg på Vesterbrogade (og i Sverige). De er faktisk p*sse ligeglade og direkte uforskammet overfor dig som kunde. Jeg slap heldigvis væk i tide og fik annulleret købet af det komfur, jeg havde bestilt og som de havde store problemer med at levere ... og i det hele taget fortælle mig hvor var henne.

Efterfølgende bestilte jeg et GORENJE komfur på wupti.dk med en fabelagtig ovn, som blev leveret og monteret den efterfølgende dag. Derudover sparede jeg en masse penge.

Så tak for l**rt Smeg, nu får I også en bid.

En anden anmelder siger det meget præcist:
"Ubehøvlet betjening, uendeligt lange leveringstider som hele tiden blev udskudt. Der udvises total ligegyldighed med kunderne fra personalets side, jeg sætter aldrig mine ben i den butik igen og køber aldrig mere smeg."

Vi bor i Aarhus langt fra concept store i CPH. På trods af afstanden fik vi en super venlig og kompetent rådgivning og produkterne er fantastiske. Mine bedste anbefalinger.

Rigtig god oplevelse mht. køb og levering af komfur. Fin service. Tilfredsstillende produkt.

Vi har netop købt køl/frys, opvaskemaskine, ovn og induktionskogeplader til vores nye køkken.

Pga Coronasituationen, så var nogle produkter i restordre. Butikken oplyste produktionsdato og fulgte løbende op på sagen. Alle produkter blev leveret til den aftalte tid eller før.

Butikken tilbød uopfordret en ekstra rabat fordi vi købte flere ting samtidigt.

Det er klart at anbefale at købe Smeg's produkter direkte i butikken på Vesterbrogade frem for i andre kæder, du får meget bedre service (og gratis levering).

Den opvaskemaskine vi købte havde forkerte mål og passede ikke ind i køkkenet. Smeg tog produktet tilbage og krediterede den fulde pris.

Bought an expensive electric kettle for it to break after 2,5 years of using. Smeg refuses service... Wanna produce more electronic waste to this world and spend too much money on poor quality products- buy Smeg. Definitely not buying anything else from the company.

En stjerne er en for meget.
Vi købte en induktionskogezone der står til ca 17.000,-
Vi gik i en butik for at få servicen og vejledningen. Godaw, en dårlig oplevelse. Skidtet virkede ikke og efter 3-4 uger med utallige skrivelser og telefonsamtaler, måtte jeg aflevere det igen. Ingen ! Absolut ingen, vidste noget om nogen ting og “personalet henviste bare til Sverige og fortalte flere gange at der ikke er nogen support i Danmark.
Det burde de nok se at få etableret med sådan et skod produkt.
Dårligt ! Dårligt ! Dårligt !
Køb på nettet, der ved man da at man ikke kan forvente nogen service.
Smeg concept Store på Vesterbrogade kan IKKE anbefales !!!!

Hurtig ekspedition og levering, trygt at handle med dem.

Super god service. Modtog varen dagen efter bestilling på nettet.

Så glad, som jeg er for mit skønne SMEG gaskomfur fra 2007, kom der et par skævt malurt i mit tilfredshedsbæger, da jeg opdagede, at samtlige ovne tilsyneladende er noget mindre i SMEGs nye ovne. Det gælder ikke bare indbygningsovne, som jeg returnerede en af, fordi den var for lille til at passe til mine gamle, flade, småkage- og pizza-venlige bageplader fra mit 2007-SMEG-gaskomfur. Det gælder også for ovne i komfurerne, fx det CX61VMLS8-komfur, jeg købte for en måned siden, om som ser ud til at være det SMEG-komfur, der minder mest om det, jeg købte i 2007.

De nye ovne kommer desuden kun med 1 "flad" bagplade, ikke 2, sådan som mit gamle komfur gjorde.

Og den "flade" plade er nu 2 cm dyb - dvs ikke nem at vippe en pizza eller et hold småkager over på en rist fra. ÆV!

Hvorfor dog lave ovnene mindre? Og hvorfor for tilbyde 1 "flad" bageplade, som ikke er flad, og ikke 2 plader, som før?

Det værste er dog, at Skousen, hvor jeg har købt komfuret, lige har fortalt mig, at komfuret IKKE har opbevaring af bageplader under ovnen, sådan som mit gamle komfur (og alle andre komfurer, jeg har arbejdet med) har! Selvom jeg kan se ind bag det, der plejede at være lågen ind til opbevaringsrummet under ovnen, at der ER plads?!

SMEG fortæller, at alle deres ovne har denne nye, mindre størrelse, så det hjælper ikke engang at skifte til et andet komfur. Hvorfor gøre et fremragende produkt dårligere? 2007-komfuret var perfekt! Det nye er en stor irritation, som ikke dækker mine behov! Det er en ommer, SMEG!

Flot italiensk design, desværre fremstillet i Kina i dårlig kvalitet. Når selv lille portion dej (1/2 af max) æltes vrikker hele overdelen 1/2 cm, det ser virkelig ikke kvalitetsagtigt ud! Maskinen kan end ikke ælte en dejstørrelse som opskrifter der medfølger - det er da max tåbeligt?? Vi endte med at reklamere over den dårlige kvalitet og købte andet mærke. Ville gerne have betalt det dobbelte for samme maskine i god kvalitet.

Jeg har købt en SMEG el-kedel, og jeg må indrømme at jeg forventede en lidt længere levetid en 2 år ½ måned - hvis de er lavet til at holde garantien ud, så er det lykkes godt.. Den har kørt ca. 1 gang dagligt i 2 år, og så gik den kold.. Skuffet - ja meget

Er den ellers glade ejer af et Smeg glas keramisk komfur. 5 kogeplader og stor ovn. Komfuret er velholdt er velholdt og 3 år gammelt. Her i weekenden sprang den inderste glas plade i ovnlågen under opvarmning. Jeg mener at en hærdet glas plade burde holde mere en 3 år.

Talte med en Svensk service medarbejder (skånsk og svær at forstå) Han havde mange forklaringer på hvorfor en hærdet plade kunne gå i stykker. Ingen af dem var noget der kunne overføres på produktet, alt var kundens ansvar. Jeg kan ikke anbefale andre at købe et tilsvarende produkt. Det kan ikke være meningen at et komfur til 16000 kr skal koste 1000 kr i reservedele efter 3 år, og at man selv skal skifte delen.