Brukt denne leverandøren i flere år og er superfornøyd! Og levering er virkelig upåklagelig og helt egen klasse! Går 1-2 dager så er den i postkasse mi. Gratis. Love it!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fytti katta det her e den beste plassen å bestille snus fra! Har ALDRI opplevd å få levert «pakke» i posten til Troms på under 3 daga fra sør, men det klare pinade denne gjengen! Bestilt hver mnd side... Voir plus
Mottok mine varer i utmerket kvalitet og i korrekt mengde. Ekspedisjonstiden opplever jeg som meget rask og fleksibel. De kan ofte levere dagen etter, eller en annen nærliggende dag, de gangene det... Voir plus
Jeg har bare positivt og si enkelt og bestille, billigste sted og kjøpe den typen snus jeg bruker. Servicen e super, raske svar og hyggelige svar og de fikser opp eventuelle problemer på 1-2-3, og... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Din lokale snusbutikk på nett med fornøyde kunder og et stort utvalg. Vi har alltid ferske produkter, tilgjengelig hele døgnet. Varene sendes raskt rett hjem i postkassen din. Snus.com skal alltid være best på kundeservice. Vi jobber kontinuerlig for at kundene våre skal få en god opplevelse, både når de bruker produktene våre og når de handler hos oss.
Coordonnées de contact
Sandstuveien 70G, 0680, Oslo, Norvège
- +4780025176
- hei@snus.com
- snus.com
Bare bra 👍👍👍
Bestillt snus 2 ganger her,å fortsetter med det. Begge bestillingene har ligget i postkassa dagen etter. Absolutt å anbefale 👍
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Tack för din fina recension! 🥰
Vad roligt att höra att leveransen gick så fort för dig. Vi har vårt fina lager att tacka som plockar ordrarna, men även våra fraktbolag som levererar paketen åt oss.🚚
Vi hoppas att du blev nöjd med produkterna du beställde. ❤
Ha en fin dag och God Jul! 🎅
/ Mikaela
Dårlig kundebehandling og svindel
Har vært fornøyd helt til nå, lang leveringstid, men ellers bra.
Det startet med at jeg bestilte en god del snus og betalte. Jeg fikk aldri ordrebekreftelse. Jeg ventet en dag for å se, men fikk ingenting. Jeg sendte en mail, men fikk aldri svar. Har til slutt sendt 4 mailer! Ingen svar på noen av de.
Jeg føler meg svindlet, og bedratt. Anbefaler ingen å kjøpe snus fra Snus.com…
7 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej Fredrik och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss!
Vad tråkigt att höra att du inte har mottagit någon orderbekräftelse och inte heller mottagit ditt paket.
Vi vill självklart utreda vad som har skett och varför du inte har mottagit svar när du har kontaktat oss.
Jag har skickat ett privat meddelande till dig, återkom med din mejladress och ditt ordernummer. Därefter kommer du bli kontaktad för vidare hjälp.
Ha en fin dag! ⭐
/ Mikaela
Ingen varer mottatt. Svindel
Bestilte varer for 14 dager siden.
Betalingen gikk gjennom.
Deretter fikk jeg aldri ordrebekreftelse og heller aldri varene. Har skrevet mail til de totalt fire ganger (!) uten noe som helst svar.
Dette er direkte svindel. En ting er at feil kan oppstå, men å unngå å svare kunden som ikke har mottatt varer man har betalt en del for?!
Har vært fast kunde her en god stund. Dessverre mistet jeg tilliten nå. Utrolig dårlig å ikke svare kunden og ikke minst ikke få varene man bestiller.
6 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej Rebecka och tack för att du tar dig tiden att skriva till oss!
Vi får verkligen beklaga att du inte har mottagit dina varor ännu och att du inte har mottagit något svar.
Självklart vill vi utreda vad som har skett för att hjälpa dig vidare med din beställning och varför du inte har mottagit något svar från kundtjänsten. 🚚
Jag har skickat ett privat meddelande till dig, återkom med ditt ordernummer och din mejladress så ser vi självklart till att kontakta dig vidare för hjälp. ❤
Ha en fin helg!
/ Mikaela
Fornøyd, helt til nå..
Har vært veldig fornøyd med dem inntil nylig, da en ordre feilet. Penger gikk ut av konto, men bestilling gikk aldri igjennom, ordre viser ikke på "Min side".
Kundeservice responderte etter noen dager, fikk screenshot av Vipps-transaksjon, og sa det ble ordnet snart. Etter et par uker skjer ingenting, jeg purrer og de ber om samme screenshot igjen... så ble det stille.
Jeg bytter til noen andre, og anser pengene som tapt.
Oppdatering: Merker de responderer raskt her på Trustpilot, og ble kontaktet. Sendte informasjon (nok en gang), men siden har det vært stille.
27 août 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej och tack för att du tar dig tiden att kontakta oss!
Vad tråkigt att höra att du fortfarande inte har mottagit din återbetalning. Självklart vill vi kolla upp vad som har skett så att vi kan hjälpa dig vidare.
Jag har skickat ett privat meddelan till dig, återkom med ditt ordernummer och din mejladress så kommer du därefter att bli kontaktar av vår kundtjänst för vidare hjälp.
Ha en superfin helg! ⭐
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Helt topp👍🏼
Imponerende rask behandling av bestilling og sending! Billigere enn mange, selv etter at de innførte frakt. Betaling med Avarda er like enkelt som med Klarna. Veldig fornøyd, keep it up!😊
19 août 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Tack för din fina recension och vad roligt att höra att du är nöjd! 🥰
Du är alltid välkommen att lägga en ny beställning och tveka inte på att höra av dig till vår kundtjänst om du har några frågor / funderingar. 🤩
Ha en fin dag! 💕
/ Mikaela
Klarna
Hei, har dere ikke Klarna som betaling lengre? :) Fint å kunne bestille, uten å ha kortet tilgjengelig hele tiden :)
Veldig bra utvalg av snus, og gode priser :)
25 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej Kristian och tack för att du kontaktar oss!
Vad roligt att höra att nu är nöjd. 🚚
Det stämmer att vi har bytt betalsätt och längre inte har Klarna. Jag skulle rekommendera att du tar kontakt med vår kundtjänst via telefon eller e-mail för att få utförlig information varför vi har valt att byta. 🥰
Telefon: +47 80 02 51 76
E-mail: kundeservice@snus.com
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Vært så fornøyd og fast kunde over lang…
Vært så fornøyd og fast kunde over lang tid. God på pris… Helt frem til nå nylig. Nå må man betale for frakt, som da gjør at jeg har byttet til snuslagret.. Vinner dessverre ikke på pris lenger.. Håper dette endres snart.
22 février 2022
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej Jessica och tack för din feedback! 😊
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd gällande den nya förändringen med frakten.
Vi tar självklart till oss detta och vi ser alltid över möjligheterna till förändring. ⭐
Vänliga hälsningar,
Mikaela
Tregt
Bestilte fra snus.com og Snus365 samtidig på Søndag 23.01.
Fikk snusen fra Snus365 natt til 26.01, mens snusen fra Snus.com ikke har forlatt lageret enda. Skuffende.
26 janvier 2022
Avis spontané
Hvor er den jævela bestillingen min?
Hvor er den jævela bestillingen min?. Har ikke fått noe på 7 dager! Ingen sporingsnummer og ingen vare. Porterbuddy skulle levere. Fiks dette nå!!!
13 janvier 2022
Avis spontané
Kvalitet
Kvalitet, rask og billig. Levering rett til post kassen, kan ikke bli bedre.
3 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Tusen tack för toppen recension Daniel 👏😁
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd. Handler her hver gang da de er billigst. Rask levering.
21 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Tusen tack Anne Cathrine för din feedback 😍
Bestilt å betalt for 2dager siden
Bestilt å betalt for 2dager siden. Har ikke fått noe mail, og på hjemmesiden står det «venter på behandling»
Virket som en bra side, med bra priser og godt utvalg. Men må si jeg blir skuffa
10 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej Simon ,
Kul att du hittat till oss på Snus.com !
Dock låter som att det blivit något strul med din order om du efter 2 dagar inte fått din orderbekräftelse från oss via mejl eller någon annan information.
Vi ser mer än gärna över vad som hänt också löser vi givetvis detta - så fyll gärna i den mejladress du använde då du la ordern i vårt separata mejl. Så kommer en kollega från kundtjänsten kontakta dig också hittar vi en lösning tillsammans.
Vänlig hälsning Sandra Snus.com
Elendig kundeservice! Anbefales ikke!
Elendig kundeservice! Det tar flere dager før de gidder å svare på E-post, så krever de fakta jeg ikke har, og til slutt, etter mye om og men, og en telefonsamtale, så sender de feil. Anbefales ikke!
7 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Snus.com
Hej Johan Mikkel & tack för att feedback !
Det är väldigt tråkigt att höra om din upplevelse och att du inte alls fått den hjälp av oss som förväntas.
Vi tar till oss av dina synpunkter och vill gärna kolla närmare på vad vi kan göra för dig samt vad som gått fel för att undvika att det händer igen.
Sedan så får vi givetvis se till att du får hem de produkter som du beställt!. Fyll gärna i kompletterande uppgifter i vårt separata mejl så kontaktar vi dig.
Vänlig hälsning Sandra Snus.com
Ikke helt fornøyd med kundeservice og varen.
Kjøpte feil stryke og sendte på de mail rett etter jeg gjorde feilen, fikk aldri svar og de sendte den uansett. Nå er det over 1 uke siden jeg sendte mailen og ennå ikke noe svar å få. Samtidlig så var snusen ekstremt tørr :/ Levering var kjapp da
4 février 2021
Avis spontané
Fantastisk pris
Fantastisk pris, himmelsk utvalg og rask levering!
Kan ikke annet enn å anbefale det på det sterkeste
1 février 2021
Avis spontané
Ødelagt snus
4 dager til levering, masse av snusen var ødelagt , åpne poser. Svarer ikke på Mail .Nå etter 3 uker har jeg fått mail og ny snus
31 octobre 2020
Avis spontané
De to første gangene jeg bestilte fikk…
De to første gangene jeg bestilte fikk jeg varene innen 48t. Nå har det gått 1 uke, og jeg har ikke hørt noe. De svarer heller ikke på henvendelser
17 octobre 2020
Avis spontané
Bestilte 17.09 ennå ikke fått noe snus
Bestilte 17.09 ennå ikke fått noe snus. Skulle hatt det på døra. Nå er sporingen borte. Er dette ett seriøst firma??
20 septembre 2020
Avis spontané
Mottok mine varer i utmerket kvalitet…
Mottok mine varer i utmerket kvalitet og i korrekt mengde. Ekspedisjonstiden opplever jeg som meget rask og fleksibel. De kan ofte levere dagen etter, eller en annen nærliggende dag, de gangene det passer best. Jeg er svært fornøyd med den fjellstabile leveringen 💕🌸👍🏻
Prisene er også svært konkurransedyktige 💕🌸👍🏻
6 juin 2020
Avis spontané
Ikke helt fornøyd med levering
Bestilt to ganger tidligere og det gikk knirkefritt med levering på noen dager. Nå sist gikk det tregere. En uke siden bestilling nå og har enda ikke fått. Fikk sporing fra posten i går altså 5 dager etter bestilling. Det er noe svakt for det betyr at snus.com ikke klarte å sende min bestilling på 3 virkedager.
21 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.