Softshapes Avis 

Ich habe mir einen BH und zwei Bodys von Softshapes gegönnt und bin absolut begeistert. Die Teile sitzen perfekt, sind super angenehm zu tragen und holen wirklich das Beste aus meiner Figur raus. Gerade weil ich ein bisschen Bauch- und Hüftspeck habe, fühle ich mich damit viel wohler und selbstbewusster. Endlich mal Shapewear, die nicht zwickt, sondern unterstützt. Absolute Empfehlung!

Schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung.
Qualität ist top

Trotz meiner normalen Größe und Figur haben mir leider Größe M und Größe L nicht gepasst. Großer Dank an den Service, der Umtausch in eine Größe größer und auch die Rückgabe bei der Sendungen hat reibungslos geklappt. Vielen Dank

1. dieser Kundenservice ist Weltklasse, freundlich, zuvorkommend, schnell und lösungsorientiert - spitze (ohne zu übertreiben)
2. ich hatte einiges bestellt, ohne zu wissen was passt oder sitzt, fast alles passte aber eines nicht also fragte ich nach und
3. wurde meinen Ansprüchen entsprochen, es wurde nachgefragt und etwas anderes empfohlen und übersandt, und was soll ich sagen
4. genau die richtige Kleidung, super Material, super Passform - absolut empfehlenswert!
Danke für Alles!

Unglaublich netter Kundenservice und die Leggings hat schönes festest Material. Blickdicht ist sie auch.

Tolle Collection, Umtausch unkompliziert und zufriedenstellend!
Gerne wieder 😊

Ich habe mehrere Produkte bestellt und bin sehr zufrieden! Die seemless Leggings fühlen sich sehr gut beim Tragen an. Die Pants sind ein bisschen zu lang für meine 1,60m Größe, aber ich lasse die kürzen, denn die machen sehr schöne Beine. Die shaping Unterhemd finde ich auch sehr gut, die machen auch eine schöne Figur und sind angenehm zu Tragen. Und der Kundenservice ist wirklich sehr sehr hilfreich muss ich sagen!!! Kann ich nur empfehlen Mädels!!!

Ja die Bodys sitzen wirklich sehr eng und ich hab dann auch - wirklich problemlos, ein Retourenlabel bekommen.
Was mich nervt, dass die Retouren gutgeschrieben wurden-ich aber dann den Versand berechnet bekam und dass obwohl ich neue Ersatzware bestellt habe.
Die Dame aus dem Kundenservice ist megafreundlich 🫶

Leggins leider nicht blickdicht
Es wurde empfohlen eine Nummer größer zu wählen aber die Leggins ist viel zu weit

Die Bodys fallen klein aus.
Die Rückerstattung ging problemlos.

Es gab einen super Service. Ich hatte versehentlich die falsche Postleitzahl angegeben und das Paket ging 2 mal zurück bevor ich es bemerkt hatte. Beim 3. Versuch hat alles geklappt. Es passt gut.

Die Bodys sind nur so lala und fallen wirklich klein aus
Aber eure Mitarbeiterin ANNA vom Kundenservice ist die coolste, beste und sympathischste Mitarbeiterin ever
Gönnt der Frau bitte eine dicke Gehaltserhöhung!
Anna du bist die beste

Die thermo Leggins sind nicht wie angepriesen super warm, sondern aus einem Material in welchem man schwitzige Haut bekommt, und dadurch dann noch mehr friert. Der Preis passt überhaupt nicht zur Qualität. Schade, ich kaufe nichts mehr was „influenzer“ bewerben. Rücksendung kompliziert, nicht zu empfehlen.

EDIT: nachdem ich diese Bewertung verfasst habe, hat softshapes zuerst gemeldet,meine Bewertung wäre Fake, ich hätte dort nie etwas gekauft.Das konnte ich anhand Screenshots und Rechnungssummen nachweisen.
Dann meldeten sie, ich hätte keinen Kontakt zum Kundenservice aufgenommen, und direkt eine negative Bewertung verfasst. Auch das stimmt nicht, ich hatte mehrmals Kontakt mit dem Kundenservice und auch das konnte ich nachweisen.Als Trustpilot meine Bewertung daraufhin als „verifiziert“ markiert hat, bekam ich eine Email mit dem Angebot ich könnte mir 1-2 Teile aus ihrem Shop umsonst aussuchen, wenn ich meine negative Bewertung lösche. Außerdem wollten sie wissen, ob ich noch die gleiche Adresse habe, da sie wohl jede verleumderische Bewertung direkt an ihren Rechtsanwalt weiter geben. Dabei war es nur meine persönliche Meinung und absolut nicht verleumderisch.
Was für mich Verleumderisch ist, wenn ein Unternehmen behauptet, die Kundin hätte niemals dort bestellt, und als das nachgewiesen wurde, dann behauptet wird, man hätte niemals Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen.
Ich habe schon einige Thermoleggins ausprobiert, und diese hier waren nicht nur die teuersten, sondern auch die von der Qualität am schlechtesten. Der Kundenservice gab dies in einer der ersten Mails sogar zu, und schrieb mir, ich solle nächsten Winter noch mal bestellen, da dann die Qualität viel besser sein würde.
Ich kann vor einem Kauf bei diesem Unternehmen nur abraten. Retoure schwierig, es wird behauptet, es wäre ein Rücksendelabel geschickt worden, was nie angekommen ist. Und wenn man dann eine Bewertung verfasst, wird einfach behauptet man sei nie Kunde gewesen. Absolut unmögliche und unseriöse Vorgehensweise

Erst einmal die Sachen kamen Recht zügig an und die Qualität ist auch gut. Leider passt die Leggings nicht zu meinen Körperproportionen und ich wollte sie zurück schicken.
Erst kam 2 Tage später eine Antwort ohne Ergebnis wie ich sie zurück senden kann und dann beim zweiten Versuch warte ich jetzt schon fast 5 Tage auf Antwort. Echt schade

Hab sofort Hilfestellung via Email bekommen, hatte keine Probleme die Produkte gegen eine andere Größe auszutauschen. Es entstanden keine Kosten und Anna war total nett. Bestelle gerne wieder😊

Super tolle Qualität! Toller Tragekomfort und ein super netter Kundenservice. Ich werde meine Sportleggings immer wieder hier kaufen!

Der Versand lief reibungslos,das Zurücksenden der Artikel,die nicht passten ebenso.
Der Kundenservice war sehr nett und antwortet sehr zeitnah.
Die Leggings sowie Oberteile haben eine super Qualität nichts schimmert durch und es trägt sich sehr angenehm.

Ich hatte einen kleinen Fehler in einem Produkt, es wurde umgehend geantwortet. Mir wurden verschiedene Möglichkeiten zur Lösung angeboten, am Ende wurde mir ein neues Produkt zugesandt und ich durfte das Alte trotzdem behalten. Einer der freundlichsten Kundenbetreuungen die ich jemals gemacht habe. Immer wieder.....

Unglaublich schnelle Lieferung, zuvorkommender und zielführender Kundenservice