Solabaie Avis 135

Installation faite en 2018, l’installation est intervenue plus de 6 mois après encaissement de l'acompte, une fois monté, le gain d'isolation thermique comme phonique est bien perceptible, les fenêtres apportent une touche de modernité à un appartement en cours de rénovation, malheureusement la qualité des charnières n'est pas au rendez-vous, elles n’arrêtent pas de se dérégler et les poignées ne restent pas horizontales quand la porte est fermée ce qui n'est qu'une gêne esthétique... Mais quand même !!!
Quant au SAV, il est Catastrophique, une de nos fenêtres ne ferme plus, obligé de contacter plusieurs fois le SAV pour obtenir un rendez vous avec un technicien et après plus d'un mois d'attente toujours personne pour réparer la fenêtre...
De plus leurs produits MADE IN FRANCE c'est du PIPO, le technicien m'a dit que les fenêtres étaient bien assemblées en France mais que tous les composants venaient des pays de l'Est....

Fermeture pas solide et SAV nul attente de 2 semaine pour changer un moteur de volet et on leur dit que le SAV est long il prennent la mouche

Societe pas sérieuse pas pro. Pas de communication entre vente metrage et pose. Commande en juillet fin de chantier en janvier. Volets pas ajustés au cadre de la fenetre donc obscurité et isolation a revoir arrêts de fenêtre trop courts, 4/5 semaines de re appro...4 interventions necessaires pour arriver a une pose finale correcte. Pas de materiel et pas de nettoyage. Faites le vous même ce sera mieux fait.

Bonjour ,je suis entièrement satisfait de la prestation de l'entreprise Solabaie pour la pose de mes fenêtres et portes La qualité et le soin du montage et d'étanchéité des portes et des fenêtres
Sont très bien effectué ,la finition du travail au millimètre était au RDV. Esthétiquement sans aucun défaut et tout a été bien fini. À la fin des travaux les poseurs nous ont laissé la maison propre . Le commercial Monsieur Debeire nous avait promis un travail impeccable sur les travaux à venir et tout cela a été respecté. C'est pour cela que je recommande évidemment cette entreprise .

Je ne suis pas satisfaite de solabaie la brillanne car pas de sérieux une pose catastrophique et aucun service après vente .
En le patron une fois l argent encaissé ne veut plus entendre parler des clients il a même des propos très agressifs donc surtout ne faite pas appel à cette société

Pour passer une commande chez SOLABAIE ECONHOME à 91700 Ste GENEVIEVE des BOIS, tout va bien.
Mais le joint de la fenêtre posée mi-décembre 2020 attend toujours d'être bouché, sans parler des 3 vélux commandés en octobre, non posé par suite du départ de leur poseur ... FUYEZ

Delai installation non respecté.
Défaut dans un carreau entre le double vitrage, une personne est venu constaté j attends leur réponse depuis plus de 6mois malgré multiples relances téléphoniques, mails et courrier recommandé à la direction !
Tout comme le store du velux que je n ai jamais eu depuis bientôt 1an car la pose a été faite en février 2020! Je ne recommande pas du tout !!!

Je viens de commander mes fenêtres super bien conseillé par Michael Giffard , matériel de qualité, super Comptante

Complètement insatisfait !
Après avoir crû à un dénouement facile suite à une erreur du commercial sur le type de carreau de notre porte d'entrée qui fait tout le charme de la maison, nous avons eu un geste commercial mais on se retrouve avec un carreau vieux des années 60...
Fortement déçus !! Notre porte d'entrée est moche...

J'ai fait appel à Solabaie pour la rénovation de toutes mes fenêtres et je suis entièrement satisfaite de leur prestation. Aussi bien au niveau commercial qu'au niveau opérationnel. Commercial à l'écoute et réactif. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Rapport qualité prix excellent !
Je recommande vivement.
Mathilde

J'ai passé commande d'un beau chantier 3 portes fenêtres équipées de volets roulants motorisés à commandes radio, une fenêtre de WC, une superbe porte d'entrée , 2 fenêtres chambre et salle de bain équipées de volets roulants motorisés plus deux volets roulants sur fenêtres existantes . La pose a pris quatre jours . Au passage je tiens à féliciter les poseurs Franck et Jérémy pour leur super travail. Je suis très satisfait de la qualité du matériel. Le commercial monsieur Boulan est sympathique et à l'écoute des clients.Je recommande la société Solabaie de Bruay la buissière

Solabaie dk.hugo menuiserie. Passer votre chemin !
Commande: 2 fenêtres et 1 porte fenêtre en juin plus pose volets solaires ( offre du moment). Chèque d accompte encaissé passé le délai de rétractation mais depuis rien.
Chantier prévu mi septembre. Personne pour vous informez qu'ils ont du retard soi disant que une chaîne de montage à brûler.
Secrétariat sur répondeur la plupart du temps et quand on daigne nous répondre chantier en octobre puis novembre .nous avons envoyé un mail pour savoir quand aller être posé ces fenêtres. Nous venons de revoir un courrier ( par contre le correcteur d orthographe a du attrapé un sacré virus aussi )pour nous dire que ce sera janvier 2021 raison invoquée covid. Il a bon dos le coronavirus ! En octobre pour nous faire patienter on nous a proposé un Karcher LOL.
La il va falloir faire un gros geste commercial !

Bonjour,

Nous avons fait changer tous les moteurs de nos volets roulants:
devis rapide, commercial et métreur visiblement compétents et agréables, équipe de poseurs sympathique et efficace,
tout s'est passé pour le mieux.

(agence de viroflay)
Je recommande

J'ai malheureusement de quoi faire rire du monde avec mon histoire.
Je commence par ce qui va bien, Les fenêtres sont posées correctements.
J'ai souhaité par la suite, faire poser des moustiquaires, un carnage (sauf une... sur trois).
il y en a une, avec 4 cm de jour, mais là, on me fait un cours de biologie sur les insectes qui volent, et ceux qui marchent; ceux qui volent, ils ne passent pas. Mais bon, la personne qui a pris les mesures (gérant de la société) me répond qu’il savait que ce serait ainsi pour l'entrebâillement de 4 cm.
L'autre, elle est posée, les insectes ne passent pas (ceux qui volent). Mais avant cela, tout est tombé dans la rue pendant la pose, sur le store qui n'a pas un an, causant un trou.
tout ce que j'ai pu entendre, c'est : "ça arrive un accident".
ni pardon, ni je suis désolé, rien.
IL me propose une rustine, super !!! ou bien, de changer la bande, mais il faut retirer le store pour 3 ou 4 semaines, voir 5 surement insiste t'il, sachant que c'est aussi un outil pour mon commerce, abritant la vitrine, et la dénomination apparente.
Solabaie - Baienov, c'est à vous de voir et d'en mesurer les risques. je suis dégoûter d'un tel comportement où l'on assume pas ses responsabilités.

Une belle expérience
Une belle expérience en effet tant sur le plan commercial technique ou humain !
Première étape rencontre avec le commercial Nicolas THEETTEN.
Beaucoup de conseils pour optimiser les coûts en fonction des besoins... menuiseries ALU ou PVC ? Sur ses conseils on a finalement opté pour alu sur baies coulissantes et porte d’entrée en façade tout le reste (l’arrière de la maison et petites menuiseries en PVC). On ne le regrette pas... la façade est très jolie, l’arrière en PVC reste très attractif en prix et en rendu final. MERCI !
Rendez vous ensuite pour les métrées histoire de régler quelques détails techniques et d’anticiper pour faciliter la pose. Nickel rien à dire ce qui fut confirmé à la pose.
La pose ensuite... elle interviendra dans les délais prévus à une semaine prés.
Elle fut confiée à Bruno et Henry... visiblement une équipe bien rodée dans laquelle chacun sait ce qu’il a à faire. Le tout dans la bonne humeur ce qui ne gâche rien bien au contraire. Attentifs aux demandes du proprio voulant profiter du démontage des fenêtres pour optimiser l’isolation de la maison, ils ont facilité les choses tout en continuant la pose en soignant les petits détails. Rien à dire pour la pose. Entre la pose et les finitions, j’ai eu largement le temps de vérifier l’étanchéité et à une ou deux occasions de demander un petit plus en mousse expansée pour être sur du résultat. Ce fut fait à chaque fois dans les plus brefs délais. C’est le volet technique et humain évoqué précédemment... être à l’écoute et savoir y répondre sans perturber le déroulement du chantier.
N’oublions pas non plus les visites quotidiennes du commercial ou du chef de chantier pour s’assurer du bon déroulement des choses ou pour alimenter le chantier en petit matériel.
Bien évidemment mon statut de retraité m’a permis d’être présent pendant le chantier mais de façon accueillante, discrète (j’espère) et ponctuellement collaborative. C’est peut être une des clefs de ce que je qualifie de BELLE EXPERIENCE !
Merci à tous

Je les ai appelés, l'agence de Viroflay, on me dit que le commercial va me rappeler pour passer prendre les mesures de ma porte de garage. Une semaine plus tard, rien. Je rappelle, rien. J'appelle l'agence de Clamart, rendez-vous est pris pour le vendredi suivant. Le matin du rendez-vous, le commercial appelle en demandant un report au lundi. J'accepte. Lundi, j'attends, ne voyant rien venir... J'appelle l'agence, mais le commercial vous a contacté : en fait, il a appelé, prétextant que son rendez-vous du matin étant avancé, il ne voulait pas attendre et voulait avancer le nôtre. Oui, mais il ne laisse pas de message... Et quand je lui dit, car je l'ai appelé, il me dit "vous ne répondez pas au téléphone" ! Il n'a appelé qu'une fois, ne laisse pas de message et ne vient pas !! Quel professionnalisme ! En plus, il me dit qu'il a fait une photo et qu'il m'enverra un devis. Un devis sur photo ? Et les mesures ? Et la matière ? Et la conception ? Et le client dans tout ça ? Bref, à fuir absolument ! Pub à la télé : n'y croyez pas... À bon entendeur...

Fuyez Solabaie déçu du début à la fin le commercial est introuvable dès que le devis est signé aucun respect des délais finitions jamais terminées grosse erreur dans les mesures.... le service technique doit toujours nous rappeler 15 mois après toujours rien

Dés que le devis est signé et le chèque encaissé, le commercial qui était très présent avant, disparait comme par enchantement ... au point de se demander s'il n'est pas mort ! Expérience Décevante, Délai d'intervention trop long

Je recommande Hakim Annouh c est un très bon vendeur il est professionnel et sérieux dans son travail. Nous en sommes très content. Bonne continuation.