Solabaie Avis 135

Très contente de la société solabaie arras très réactif, de très bon conseils , très bon matériaux commercial très sympa je recommande

Solabaie est une société qui travaille derrière des franchisés
Quand celui-ci fait faillite Solabaie s'en lave les mains
Et vos fenêtres soit disant garanties 20 ans sont garanties en réalité le temps que la société qui pose ferme pour X raisons

Bonjour,
Très déçu par le service après vente de SOLABAIE pourtant prés de 40 000€ de travaux.
En effet chose à savoir , si votre poseur fait faillite comme le miens vous n'avez aucun recours pour les réglages ect ect , Solabaie se dit pas responsable de leurs poseurs !!!!!
Pourtant pas déçu des matériaux.

Bonjour, j'ai eu un bon retour des travaux effectué chez un ami j'ai donc pris rendez vous pour un devis ( très rapide le rendez vous sous 2 jours !!)
Mickael est venu chez nous pour notre projet de changer portes entrée , porte de garage et fenêtres,mon mari et moi avons était surpris car Mickael nous a fait le devis immédiatement, chose très rare, souvent un délai de une semaine donc déjà ça commencé bien!!! ensuite mickael nous a parfaitement conseillé sur les travaux, les délais et le financement MERCI pour son professionnalisme chapeau ! je vous laisserais un message pour la suite des travaux et la fin merci encore MICKAEL vous êtes a l'écoute et humain cela manque de nos jours.

Merci à solabaie de camaret sur aigues pour la pose de mon coulissant, fenêtre et le moteur de volet roulant. Entreprise très professionnelle et une équipe souriante.

Une entreprise très professionnelle, dynamique, réactive et consciencieuse.
Une équipe commerciale souriante, disponible.
Une pose de volets en alu en adéquation à nos attentes, travail très soigné.
Agréablement surprise de la qualité de la prestation et du produit.

Solabaie Camaret-Sur-Aigues à recommander!!!

Entreprise très professionnelle est particulièrement l'agence de Camaret, qui sont très réactif.
J'ai fait appel à eux concernant la construction de ma maison,les matériaux qui ont été utilisés sont de très bonne qualité,le travail est net et sans défaut.
Je recommande.

Merci à solabaie de camaret sur aigues pour la pose de ma baie vitrée de mon portail et de mes fenêtres
Des matériaux au top et un travail irréprochable
Je recommande vivement

Rénovation complète avec pose de volets fenêtres et portes de garage réalisée par solabaie menuiz conseil de camaret sur aigues, une prestation de très bonne qualité tant au niveau du matériel que de la pose. Je les ai recommandé de nombreuses fois.

nous avons fait poser des portes-fenêtres par la société Deceuninck -à présent Solabaie- et nous les contactons depuis mars 2019 pour faire valoir la garantie de 15 ans sur le PVC : en effet, le cadre en PVC de la porte fenêtre de la cuisine est cassé. La dernière fois que nous les avons appelés, ils nous ont répondu que la porte s'était sans doute cassée "à force de l'ouvrir et la fermer" !!! Avis aux futurs clients de Deceuninck/Solabaie : les fenêtre et portes Deceuninck/Solabaie ne sont pas conçues pour resister à l'ouverture et/ ou la fermeture !!!! mieux vaut le savoir ...

SOLABAIE PONT L’ABBE : à éviter à tout prix. Volets bas de gamme qui claquent au vent et sont brulants avec le soleil, pose de fenêtres avec des entrées/sorties d’air, dormants tordus, et la liste des malfaçons est longue. Sont-ils vraiment qualifiés RGE ?

Incompétents, ignorants, menteurs, travail de cochon, ne respectent pas les normes AEV, le DTU 36.5. Ils ont tout faux à tous les niveaux. Aucun respect du client.

Solabaie est une franchise nationale ayant l’exclusivité avec Atlantem. Ce fabriquant n’en a rien à faire si certaines franchises sont véreuses. Plus de franchises = plus de sous.

Mieux vaut éviter ce type de franchise, car ce système encourage les incompétents (et les escrocs) à se faire du beurre sur le dos des aveugles, des naïfs, et de ceux qui se fichent d’un travail sérieux. En plus, il encourage leur prolifération.

Le pire c’est que cela fait des années que cela dure et ils continuent de faire du mal aux autres, car ils ne se remettent pas en question - ils croient avoir tout bon et toujours raison - et donc ils ne corrigent pas leurs manières de travailler.

Quelle solution ? Action de groupe ?

SAV NUL , je me suis rendu au bureau Solabaie Bailleul le 14 novembre 2019 pour demander un réglage d une porte fenêtre ,rendez vous Pris Avec le SAV pour le 29 novembre entre 8 et 9 heures ils passeraient en début de chantier pour 60 € .je n’ai vu que un commercial ce jour La pour constater la réparation et me dire on va vous contacter dans la semaine .le rendez vous le lundi au téléphone mais 2 heures avant leur passage sauf qu’il m’ était impossible d’être chez moi .Et depuis plus rien on est le 13 décembre que penser vous de ce SAV qui vous laisse tomber ,en sachant qu.ils ont changer toute mes fenêtres et portes pour plus de 12000€ Mais ça il y a 10ans quel regret !!!!

excellente prestation du commerciale (Michael Giffard) et très satisfait de l'équipe de pose.
travail sérieux
rigueur et bonne humeur

j'ai fait changer 14 portes et fenêtres + stores chez moi pour une facture de 18000 euros , dont 1 store Electrique pour la baie vitrée . le store Electrique tombe 2 fois en panne en 2 ans ( je precise que je ne le baisse presque jamais ) . je fait appelle donc a l'installateur qui est basé dans le 47 et il me facture : déplacement et reparations alors que c'est garantie . pour toutes explications , j'ai eu droit a un : eh oui , tout est fait pour que rien ne dure maintenant !!!!!!!!!!!!!!!!! ..... surtout fuyez cette société !!!!!!!

Très mauvaise expérience ,l'impression d'etre mené en bateau par la menuiserie solabaie de pont l'abbé .acompte versé le 2 aout ,prise de cote effectuées au mois d'octobre,début décembre aucuns travaux d'effectués .

La furieuse impression d'avoir été "floué".
Nous avons fait procéder en 2018 au remplacement de toutes les menuiseries du rez-de-chaussée, portes, fenêtres, porte-fenêtre, le tout avec volets roulants intégrés par "Les Menuisiers Pévécistes Deceuninck" (ancien nom de Solabaie).
Si la prise de commande a été rapide et efficace, il en a été tout autrement pour la concrétisation du chantier (d'une valeur de + 17000 € quand même), à savoir la fourniture et la pose ! Nous avions "bloqué" dans notre emploi du temps la période indicative de pose ; or, au fur et à mesure de l'approche de l'échéance, aucun avis, aucune information quand au début probable du chantier. Les réponses fournies au téléphone sont évasives, "on va nous rappeler".
Nous faisons donc appel à notre assistance juridique, et là, comme par miracle, "ils" sont prêts à intervenir, la date annoncée lors de la commande étant largement dépassée. Finalement, la pose est faite par un sous traitant. Je passe sur quelques erreurs de livraison (vitrages "troublés" en lieu et place de vitrages clairs).
Très rapidement, nous avons eu des problèmes pour verrouiller la porte d'entrée : il fallait "forcer" sur la clef, et elle ne se verrouillait pas toujours du 1er coup.
Ensuite, nous avons eu la désagréable surprise de constater que les volets "claquaient" au vent, car pas de joint brosse dans les coulisses mais du joint en Téflon ou en silicone ; et si le vent fait claquer les lames, que penser de leur rôle premier, à savoir procurer un renfort d'isolation thermique et phonique.
Au niveau de notre porte-fenêtre, les joints périphériques des ouvrants laissaient passer un courant d'air, ce qui est quand même un comble, et ce même après le passage d'un technicien pour "réglage".
Dernière intervention d'un technicien ce jour, encore pour la porte d'entrée ; bon, cette fois, cela a l'air d'avoir été efficace ; il parait que le panneau avait bougé suite aux fortes chaleurs de l'été dernier ; nous espérons que l'hiver ne sera pas trop rude dans ce cas, car le froid peut sans doute lui aussi faire "jouer" le matériau constituant la porte.
Et si c'était à refaire ? Nul doute que nous ne conseillerions pas en tous cas à nos proches de faire appel à cette société.

Le cauchemard....
Prise de côtes non conformes, erreurs usine, coups dans les menuiseries, vitrages de couleurs différentes, poignées différentes sur chacun des modèles, seuils de largeur différente sur un même mur, problème de couleur pour les coffrages volets....
6 articles commandés : porte d'entrée, fenêtres et baies vitrées (aucun ne correspond à notre demande) par contre toute la gamme de couleurs, de formes, de poignées, de fermetures,etc...est présente.
Délai non respecté
La pose est un désastre.( fenêtre en applique à 3 cm du mur)......
Je pourrais vous écrire un roman....
En résumé, notre maison est un magasin d'exposition pour solabaie (mieux que dans leur magasin, le notre étant plus fourni )
A bannir

il y a 7 ans j'ai fais changer 2 portes d'entrées 1 porte de veranda et 4 fenetres donc gros chantier quand meme et là j'ai un probleme avec une porte d'entrée qui bloque j'apelle(on me renvoie de service en service de personne en personne…….) solabaie Tourcoing (anciennement deceuninck) et là j'apprends que je dois payer 75 euros de deplacement alors que c'est encore garantie!!!!!!!!!!!et on a le culot de me dire oui mais ça fait quand même 7 ans,je me pose la question on change ses portes et fenêtres tous les combiens de temps????franchement déçue

Plus qu'insatisfaite de Solabaie Bailleul. J'ai du changer un volet roulant solaire dont le tablier s'était décroché en juin dernier. Modèle de fenêtre Roto donc coincée par le peu de revendeurs et surtout poseurs de cette marque. Le commercial, Monsieur A. Desetre a rapidement su me faire un devis que j'ai accepté car garantie de me le changer avant mes vacances (j'étais dans le noir du coup !).
Sauf que ca n'a fait que trainer, on m'a appelée pour fixer un RV de pose pendant mes vacances alors que mes dates d'indisponibilité avaient été données lors de la commande, au retour de vacances je relance, on me fixe une nouvelle date de pose et c'est finalement annulé quelques jours avant au motif que... mon volet n'est toujours pas arrivé !!! Si là ce n'est pas se moquer du client ?!!
Sans compter qu'il a été facturé 140€ pour le métreur qui est venu et n'a même pas mis 5 minutes, n'a pas sorti son mètre mais a décroché la plaque d'identification de ma fenêtre de toit !!!
Seul point positif, l'équipe de poseur (finalement posé le 30/08, soit un peu plus de 2 mois après la validation de commande !) a été super, rien à redire sur eux.
Par contre, je ne compte plus les appels passés à Monsieur Desetre qui me promettait à chaque fois de me rappeler pour faire accélérer la pose !
Je lui ai dit que je voulais qu'on me rende la plaque d'identification de ma fenêtre (si problème dans le futur), pareil... il m'a juré aux grands mots la récupérer et venir me la déposer en main propre. J'attend toujours !!! Un commercial "ancienne école" comme on ne veut plus en voir : ca vend, puis PLUS AUCUNE FIABILITE. Ces 140€ de métreur sont du VOL, je n'ai pas d'autre mot. Je l'ai signalé en demandant une remise sur le sole à payer... Rien n'a été fait.
PLUS JAMAIS je ne passerai par eux. Je ne conseille absolument pas ce commercial de Bailleul. Ça jette le discrédit sur toute la marque malheureusement.
Très déçue donc...

Installation des 7 fenêtres avec volets roulant par solabaie Seclin
Après des rendez vous prix par le commercial pour la pose recule par le chef de chantier
Oublie de commande un volet
Pose du dernier volet et des appuis de fenêtre il sont mis feu à la maison en coupant les câbles électriques avec leur scie sabre
Après deux mois d attente là deux expertise effectuée
La nouvelle fenêtre commandé
Les travaux de remise en état de la Piece brûle commandé
Le directeur commercial n as pas dénier me faire un geste commercial pour le désagrément cause et me réclame le chèque de fin de travaux
Je pense que les finitions vont être très attendu de leur part
Une société à éviter