Solucia est là surtout si vous n avez pas besoin d' eux. Depuis 7 mois j' essaye d' avoir une réponse sur mon dossier enregistré chez eux. Un message par mail, sans réponse et 4 appels téléphonique To... Voir plus
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J'ai fait une demande de résiliation d'un contrat de protection juridique par mail via l'adresse qui m'avait été indiqué dans mon avis d'échéance. J'ai reçu une réponse positive par retour de mail. J'... Voir plus
bonjour j'ai contracté un contrat chez solucia qui ce dis en lien avec ma banque infos complétement bidon avec un prélèvement de 19.90 et versement de 600e remboursement de cotisation pure escroquerie... Voir plus
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Solucia est une arnaque avec des réponses automatiques, toujours les mêmes ! Ils essaient de prélever 19,90 € chaque mois sur mon compte de la banque postale. J'ai fait opposition à ces prélèvements... Voir plus
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Solucia Protection Juridique est une compagnie d’assurances agréée en protection juridique créée en 2006. Nos 80 collaborateurs engagés à 100% au service de nos clients, accompagnent au quotidien près de 3 millions de particuliers, 13 000 entreprises et 500 CSE. Notre mission : Faciliter l’accès au droit pour tous et redonner le pouvoir d’agir à nos clients !
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ATTENTION GROSSE ARNAQUE AVEC SOLUCIA PROTECTION JURIDIQUE
Bonjour,
Faites très attention car il se sont fait passer par mon assureur AXA et ils avaient quasiment toutes mes informations ainsi que mon RIB pour le prélèvement.
J'ai halluciné, ils m'ont parlé de mon assistance juridique que j'ai chez AXA et des garanties qui sont prises au sein de ce contrat. Ils savaient quasiment tout de moi. Au final ils m'ont adressé un contrat par mail et ont mis signature électronique pour qu'ils prélèvent sur mon compte. J'ai appellé tout de suite ma banque qui va les bloquer et ma compagnie d'assurance en est informé. Attention grosse ARNAQUE !

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Bonjour,arnaque prélèvement
Bonjour,arnaque prélèvement
Bonjour,
"Je vous écris suite à un prélèvement de 19.90 EUROS sur mon compte bancaire de votre part.
Je n’ai aucun contrat chez vous, et n’ai donné aucune autorisation de prélèvement d’aucune manière pour cette opération ;
J’ai contacté aussitôt mon conseillé qui est en train de prendre les dispositions nécessaires, afin d'établir le dossier de fraude;
Je vous demande donc de cesser ce type d’action et de rembourser dans le plus bref délai la somme de 19.90 euros.
bien entendu, les numéros de téléphone ne répondent pas et l'adresse indiquée est invalide!"
DONC GROSSE ARNAQUE !!
Que font les services anti-fraude??

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Prélèvements sans accord - Détendeur RIB non par détendeur du compte !!!! Sans contrat consenti (ni adhésion, ni échéancier, sans SEPA)
Le malheur des uns ne fait pas le bonheur des autres. Dans la même situation que vous tous dont je découvre les péripéties. Prélèvements frauduleux depuis janvier 2022 (obtention de RIB sans notre consentement ni aucune signature) - montant du préjudice :160 €. opposition prélèvements- plaintes et répressions des fraudes : réalisés.
Solucia Protect° Jurid. ne se manifeste pas... sûrement en train de préparer leur défense que cette société devra justifier très prochainement.
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Le 19/10 : Vous me demandez sur ce site de vous contacter par mail. Mais, c'est déjà fait depuis le 10 octobre. Toujours sans suite.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
ENORME ARNAQUE BIEN RODEE
J'ai mis 1 étoile en évaluation mais cela vaut 0 étoile
Bonjour
J'ai été appelé par le 33 5 36 96 00 26 Mr Jean Philippe DUBOIS du centre de gestion AMF se disant "mandaté" par l'Etat en ce qui concerne la prime à l'inflation. Renseignements concernant mes droits que je pouvais vérifier sur "mesdroitssociaux.grouv.fr". M'affirmant que je pouvais bénéficier de cette prime (très surprise de cette info parce que fausse), cette personne m'a donné mes coordonnées bancaires (afin de pouvoir me verser cette prime), m'a demandé des infos concernant le montant de mon assurance habitation protection juridique (je ne voyais pas le lien avec la prime citée ci-dessus) ??!! De là, il m'adresse un 1er SMS du 38180 "Vous venez de consulter les informations précontractuelles sur une protection juridique et vous vous apprêtez à signer électroniquement le contrat qui vous a été présenté suite à l'étude de vos besoins pour un montant de 19.90€. Merci de répondre au SMS en saisissant le mot OUI suivi du code 801505". Voyant que j'étais réfractaire à répondre à ce SMS puisqu'avant je voulais vérifier les infos les concernant, il m'a passé sa responsable qui m'a refait le même blabla, que je ne pourrais pas en bénéficier si je ne confirmais pas par le SMS ci-dessus et 2nd SMS envoyé par SIGNATURE : "Bienvenue de Solucia. Ce code 311437 vaut pour validation et signature de votre contrat auprès de votre courtier pour un montant de 19.90€ et un lien pour à nouveau signer." J'ai redis NON et là j'attends, je n'ai pas validé ce SMS sentant la GROSSE ARNAQUE arrivée de plein fouet. Ils sont sensés me rappeler... J'ai maintenu la conversation le plus possible pour avoir le plus d'informations possibles de mon côté. Donc je n'ai rien signé mais il y à de quoi se poser des questions puisqu'ils ont mes coordonnées bancaires... Je vais suivre mon compte bancaire...

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Bonjour,arnaque prélèvement
Bonjour,
"Je vous écris suite à un prélèvement de 19.90 EUROS sur mon compte bancaire du CIC de votre part.
Je n’ai aucun contrat chez vous, et n’ai donné aucune autorisation de prélèvement d’aucune manière pour cette opération ;
J’ai contacté aussitôt mon conseillé qui est en train de prendre les dispositions nécessaires, afin d'établir le dossier de fraude;
Je vous demande donc de cesser ce type d’action et de rembourser dans le plus bref délai la somme de 19.90 euros.
bien entendu, les numéros de téléphone ne répondent pas et l'adresse indiquée est invalide!"
DONC GROSSE ARNAQUE !!
Que font les services anti-fraude??

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Ayant eu appel téléphonique au mois de… mars
Ayant eu appel téléphonique au mois de mars 2022 en me disant qu il y avait une mise à jour à faire il m’ont soutirer des informations sur ma banques je leur ai demander de m’envoyer le contrat à ce jour je n ai rien j ai fais opposition de suite j attends la suite j ai téléphoner de suite après j ai eu une personne qui m’a demander mes coordonnée à ce jour je n ai rien j essaye d avoir solutia ai pas de réponse que risque t on quand on fait opposition peux t on résilier notre contrat et à quelle adresse merci

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Ils vous appellent on se fessant passer…
Ils vous appellent on se fessant passer pour notre banque c'est faut et usage de faut, juste pour vous mettre en confiance et blabla..de quel droit vous prélevez l'argent sur les comptes des pauvres gens sans signature nous avons même pas signé mon mari s'est fait avoir il faut supprimer votre contrat et rendre l'argent aux pauvres gens votre société c'est de l'arnaque et vous êtes des voleurs. Je ne comprends pas comment ils ont eu les coordonnées bancaires ? J'ai appelé furieuse le conseiller n avait pas de réponse si une seule vous avez signé c'est comme ça. Vous n avez rien d'un cabinet juridique. Effacez mon mari de votre basse et annulé le contrat. J ai fait opposition sur les prélèvement non justifiés et sans autorisation. Il faut raccrocher directement si vous avez des appels de solutia. Arnaque et vol.
C des arnaqueur j'ai refusé de…
C des arnaqueur j'ai refusé de m'inscrire malgré j'ai au des prélèvements de19,90€ par mois
Essayé de les contacter impossible
C des voleurs

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
ARNAQUE
Je remarque que je ne suis qu'une énième personne à me faire embobiner par cette compagnie d'assurance se faisant passer pour une sous-traitante de mon assurance pro (MAIF). Contactée le 20 juillet 2022 après 45 minutes au téléphone et plusieurs interlocuteurs (j'aurais du me douter de l'arnaque mais ils m'ont confirmé plusieurs fois être de la MAIF) j'ai souscrit à une assurance juridique complètement inutile ! Injoignables pour toute résiliation je vais m'opposer aux prélèvements et j'attend une réparation.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Adhésion et prélèvement abusif !!
Contact téléphonique le 20 juillet. Aucun accord donné mais dans la foulée, je reçois un mail signifiant mon adhésion et constate que vous disposez de mon N° de compte!!!! je vous informe le jour-même par mail de mon opposition à tout prélèvement.
Le 18 Août un 1er prélèvement est fait et je suis avisé de prochains prélèvement !!! J'en conclus que j'ai affaire à une société qui s'affranchit de tout cadre légal.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
88%de non satisfait
TELEPHONE:IMPOSSIBLE,ENVOI MAIL:PAS DE REPONSE,ESSAI DE PLAIDER POUR UN AMI A QUI IL RESTE 200 EUROS POUR VIVRE,PERSONNE VULNERABLE A QUI ON A VENDU 5 ASSURANCES EN 2 MOIS,VOUS ETES FORT POUR EMBOBINER LES GENS SANS SAVOIR POUR LEUR NIVEAU DE VIE,SUR SOUSCRIPTION A PACK PRIVILEGE ,IL N Y A PAS DE NUMERO CONTRAT,EST CE NORMAL?????

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Arnaque
Je me suis fait aussi embobiner au téléphone … suite à ce contrat non désiré j’ai effectué par plusieurs moyen parvenir mon bon de renonciation le jour même de cette souscription.
Malgré cela ils me harcèlent au téléphone avec des numéros différents et le pire c’est qu’ils osent malgré tous présenter leur prélèvement (auquel je vais faire opposition)
Une grosse arnaque

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
C'est encore moi.
C'est encore moi.
ATTENTION ARNAQUE. Cette société s'est présenté à moi au…
Cette société s'est présenté à moi au téléphone comme étant le service assurance de ma banque pour une mise à jour de services ce qui est totalement faux. Il ont été très convainquant et plein de ressources et d arguments. Il connaissait mon numéro de compte bancaire. Il m'ont "endormie et m'ont proposé une protection juridique à 19 € / mois.... que j'ai bien failli accepter. Heureusement je les ai rappelé quelques heures plus tard pour tout annuler. Une femme decroche et me demande d'attendre son appel. Jean Louis rappel, cette société n'a honte de rien. C'est une grosse arnaque. Ils vous bloque des mails, ne répondez pas au téléphone et surtout vous appel par un autre numéro en se faisant passer pour la cpam et vous demande ironiquement si vous allez bien puis vous disent oui vous allez bien et raccroche. Ce genre de société ne devrait même exister.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Société qui démarche abusivement les…
Société qui démarche abusivement les particuliers. Contacté ce jour par téléphone. 3 ou 4 interlocuteurs différents. On me dit que c'est pour une mise à jour de mon dossier prévoyance souscrit dans une autre compagnie mais que leur organisme à besoin de faire des mises à jour prévue par la loi. Étant sceptique, je n'adhère pas aux injonctions qui me sont données. Le responsable reprend la conversation afin de me forcer la main malgré mes réticences. Ne pouvant finaliser le dossier par le non respect de ma part de la procédure (j'ai raccroché au bout d'une heure) un courrier stipulant la non réalisation du projet m'a été envoyé. À fuir, aucune sincérité, mensonge, aucun scrupule...

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Incompétence + malhonnêteté
Après résiliation dans les formes et en temps et heure, ils ont continué à prélever 8,10€ par mois sur mon compte. J’ai dû faire opposition aux prélèvements. Bien sûr, le service « clientèle » est injoignable (3 fois 45mn avec un répondeur …)
Ce n’est pas le plus grave. Les conseils juridiques sont visiblement donnés par des stagiaires incompétents.
La première fois, la réponse a été parfaitement convenue, et trouvable sur n’importe quel site, donc parfaitement inutile.
La seconde fois, si je n’avais pas vérifié, pour récupérer 45€ (contravention indue), j’aurais payé 300 € de frais de procédure, irrécupérables.
Conclusion : À fuir d’urgence.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Je vais porter plainte contre l'agence…
Je vais porter plainte contre l'agence des mutuelles de france qui a signé electroniquement un sepa à ma place avec soluciaPJ en se faisant passer pour un partenaire de mon assurance. J ai également signalé à bloctel tous les numéros de cette agence de courtiers qui n avaient pas le droit de me contacter. Mon assurance de protection juridique est également en possession de tous les documents que j ai recueilli.
Solucia PJ, je ne sais pas ce que vous vallez en protection juridique mais vous employez des arnaqueurs et menteurs.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Escroquerie
Escroquerie, je ne me suis jamais inscrit à cette assurance. Je n'ai jamais pris d'assurance juridique. Donc, je bloque le prélèvement demain matin.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
ARNAQUE À FUIR !!!
Démarchage téléphonique abusif avec une fausse promesse d’aide pour le permis de conduire. J’ai donc souscrit un contrat à 19€/mois sans rien en retour. Pire encore ils m’ont fait souscrive à deux autres contrats d’assurance pensant que c’était toujours le même contrat pour Solucia j’ai continué les démarches. Résultat je n’ai pu en résilier qu’un seul et j’ai donc près de 40€ de prélèvements par mois.
La malhonnêteté de cette société est aberrante.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Des monstres voleurs
Des monstres voleurs. Un M. Simon, avec un monstre accent africain m’a fait croire qu’ils ajoutaient une option à ma protection juridique. En remplissant les formulaires il a tiré 950€ de mon compte, heureusement bloqué par ma banque mais ils me prélève 19€ par mois. Je suis malvoyante et il en a bien profité. Impossible de les contacter. Ce sont de gros escrocs et des voleurs.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
Je ne suis pas satisfait
Je ne suis pas satisfait, lorsque j’ai demandé à résilier le contrat pour éviter le prélèvement, ils ne décrochent plus à mes appels.
Je déconseille SOLUCIA protection juridique et avec les autres services qui sont derrières.

Réponse de Solucia Service et Protection Juridiques
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