J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé. Le suivi a été sérieux et profes... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Étant en difficulté, j 'ai contacté Solutis, j'ai été écouté, je ne me suis pas senti jugée. Les 2 conseillers qui m'ont accompagné dans ma démarche ont été de bon conseils, à l'écoute de mes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Solutis est mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement depuis 1998, spécialisé dans le regroupement de crédits. Nous accompagnons également nos clients dans le financement de leurs projets via le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le crédit professionnel ou encore le prêt hypothécaire.
L'expertise Solutis
Vous apporter le meilleur
- Interlocuteur unique
- Transparence
- Confiance
- Solution adaptée
Coordonnées de contact
16 Bis rue de la Comédie, 02100, Saint-Quentin, France
- 03 23 05 52 22
- serviceclient@solutis.fr
- solutis.fr
4,8
Excellent
735 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Accompagnement
Traitement , conseils , assistance, compréhension dans le traitement de notre demande ont été parfaitement gérés par Mme Bourlon
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mme Bourlon ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Réponse de Solutis
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour concrétiser votre projet de financement dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
J'ai sollicité solutis pour au final…
J'ai sollicité solutis pour au final voir mon dossier refusé. Merci d'enlever les espoirs
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Bonjour Christian,
Nous comprenons votre déception suite au refus de votre dossier et nous regrettons de ne pas avoir pu vous aider à obtenir votre financement.
L’octroi d’un crédit ou d’un rachat de crédit est soumis à une réglementation stricte. Les décisions d’acceptation ou de refus dépendent des normes en vigueur et des critères de nos partenaires bancaires.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
Restant à votre disposition,
L'équipe Solutis.
Excellente expérience Chez solutis.
Excellente expérience Chez solutis.
Réactivité et professionnalisme exemplaire de la part de la conseillère financière. A su répondre à mes attentes.
Je recommande vivement.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation Erika ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et le professionnalisme de nos équipes sont en effet des valeurs essentielles pour vous accompagner au mieux dans votre projet.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre conseillère financière, qui sera très heureuse de savoir qu’elle a su répondre à vos attentes.
A bientôt et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’équipe Solutis.
Examen précis de la situation et Effort…
Examen précis de la situation et Effort pour satisfaire le client.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci pour votre retour François ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes et d’avoir pu vous apporter une solution adaptée à votre situation.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
rien à signaler
rien à signaler, merci à la conseillère de m'avoir permis d'obtenir ce que j'attendais et de ses conseils
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci pour votre recommandation Patricia !
Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous aider à obtenir ce que vous souhaitiez et vous apporter de précieux conseils.
Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner.
A bientôt,
L’équipe Solutis.
Bonjour
Bonjour
Un grand Merci pour l' accord de mon rachat de crédit .Je suis trés reconnaissante de votre soutien et l'efficacité dont vous avez fait preuve tout au long du processus . En cinq mots je vous dis MERCI.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans la réalisation de votre rachat de crédit et que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L’équipe Solutis.
Réponse de Solutis
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos questions et à vos attentes concernant votre projet.
Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner.
À bientôt,
L’équipe Solutis.
Très bon service MAD chevalier une très…
Très bon service MAD chevalier une très bonne conseillère à recommander
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre retour Alain ! Nous sommes ravis que Mme Chevalier ait pu vous accompagner efficacement et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
A bientôt et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Solutis.
Excellentes prise en considération…
Excellentes prise en considération humaine et appréciation financière.
Une équipe finement à l’écoute et très encourageante.
Les échanges sont fluides et très agréables
Je recommande à 💯
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre message, Isabelle !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, notre accompagnement et la qualité de nos échanges. Chez Solutis, nous faisons toujours le maximum pour allier dimension humaine et expertise financière.
Nos équipes restent à votre écoute et seront ravies de vous accompagner dans vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe Solutis.
Merci
J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé.
Le suivi a été sérieux et professionnel du début à la fin. J’ai toujours eu des réponses claires à mes questions et aujourd’hui tout est finalisé, j’ai bien tout reçu.
Un grand merci à Madame Chevalier pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long du dossier
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Bonjour Kelly, un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de votre regroupement de crédit.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un suivi sérieux et professionnel tout au long de votre dossier. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Madame Chevalier.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre écoute pour vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Réponse de Solutis
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement de Madame Féret aient été à la hauteur de vos attentes pour la concrétisation de votre projet.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe Solutis.
Respect et courtoisie
J'ai eu une interlocutrice Madame Claire Bourlon qui m'a aidé du début à la fin de mon projet
J'ai beaucoup apprécié mon interlocutrice qui avec des mots simple vous explique le fonctionnement du regroupement de crédit
Je vous la recommande sans une seule hésitation
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet et que les explications de Claire aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Merci encore pour votre recommandation, nous restons disponibles pour vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Mes besoins et attentes ont été…
Mes besoins et attentes ont été parfaitement pris en compte par la conseillère de Solutis.
Je suis pleinement satisfaite de ces échanges et des solutions trouvées.
4 février 2026
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre retour Anne-Marie.
Nous sommes ravis d’apprendre notre accompagnement et les solutions proposées ont été à la hauteur de vos espérances. L’écoute et l’accompagnement personnalisé sont au cœur de notre engagement.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Une très bonne expérience
Une très bonne expérience, , Madame feret et au top et à l’écoute toujours là pour me donner les bons conseils, je recommande fortement
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame Feret.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Conseillère très professionnelle
Conseillère très professionnelle, réponse rapide et à l'écoute du client
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Merci pour votre confiance. Nos équipes restent à votre écoute pour la suite de votre projet.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Accueil et orientation parfaite
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Excellent travail 👍👍👏👏
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre message Youssef ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes pour votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Vraiment à l'écoute du client quand on…
Vraiment à l'écoute du client quand on est dans le besoin ça fait quand même plaisir de se faire écouter
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Solutis
Un grand merci pour votre retour Pascal ! Savoir que vous vous êtes senti réellement écouté et soutenu est très important pour nous. Lorsque nos clients traversent une période délicate, nous faisons toujours en sorte de prendre le temps nécessaire pour comprendre leur situation et les accompagner au mieux.
Merci de nous avoir accordé votre confiance.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
Madame Moussaid très professionnelle
Madame Moussaid très professionnelle, organisée et courtoise, un grand merci!
9 février 2026
Réponse de Solutis
Merci beaucoup pour votre retour positif, Athanasios !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Madame Moussaid ait été à la hauteur de vos attentes et d’avoir pu contribuer à la concrétisation de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets.
A bientôt,
L'équipe Solutis.
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