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Solutis Avis 735

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 184 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement de qualité et une écoute attentive. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des réponses et l'efficacité du service, ce qui facilite grandement les démarches. Les personnes ayant fait appel à cette entreprise se sentent bien guidées et soutenues, même dans des situations complexes. Cependant, quelques personnes ont exprimé des difficultés à obtenir des réponses par e-mail et ont eu l'impression que le suivi de leur dossier manquait de clarté concernant l'état d'avancement des documents fournis.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Ils soulignent le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils soulignent un accompagnement sérieux,... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la rapidité et... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences positives avec le contact. Les consommateurs ont trouvé les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé. Le suivi a été sérieux et profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Étant en difficulté, j 'ai contacté Solutis, j'ai été écouté, je ne me suis pas senti jugée. Les 2 conseillers qui m'ont accompagné dans ma démarche ont été de bon conseils, à l'écoute de mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bie... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Solutis est mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement depuis 1998, spécialisé dans le regroupement de crédits. Nous accompagnons également nos clients dans le financement de leurs projets via le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le crédit professionnel ou encore le prêt hypothécaire.

L'expertise Solutis

Vous apporter le meilleur

  • Interlocuteur unique
  • Transparence
  • Confiance
  • Solution adaptée

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

735 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Bonjour
Merci pour votre service et votre aide..
Joyeux Noël à tous
Bien cordialement Mr Loumi 🤝.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour M. Loumi, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous aider dans votre projet.

Toute l’équipe vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année !

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L'équipe Solutis.

Noté 4 sur 5 étoiles

Réponse rapide

Des la simulation et étant en contact au depart avec Mr BREBION ,l accord de principe à été très rapide et positif..

8 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Dominique ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Brebion ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un premier contact personne très…

Pour un premier contact personne très agréable et a l' écoute
Rassurante quand au suivi du dossier

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE

1er contact avec Alexandre BREBION, très professionnel et qui a pu me rassurer et me donner pleins de conseils !

Je suis ensuite rentrée en contact avec Mme RIMBOT qui à gérer la suite du dossier et a su trouver la bonne banque et la bonne solution pour que mon dossier soit recevable.

Je remercie et recommande SOLUTIS

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Élodie,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Alexandre et de Valérie ait répondu à vos attentes. Nous avons à cœur de proposer à chacun de nos clients des solutions personnalisées et adaptées à leur projet.

Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère au top

Conseillère au top, agréable, ...

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Sylvie ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de votre conseillère vous ait donné entière satisfaction. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et restons à votre écoute pour vos futurs projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillé rapide et honnête

Conseillé rapide et honnête, transparence et professionnalisme.

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Sandra. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Alexandre Brébion pour son…

Merci à Alexandre Brébion pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité suite à mes interrogations.

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Alexandre ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.

Nos équipes restent à votre disposition pour la suite de votre projet et vous souhaitent de très belles fêtes de fin d'année.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 4 sur 5 étoiles

Convaincant l'echange

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour ! Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d'année.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

CONSEILLER TRES A L ECOUTE ET REACTIF

Bonne Approche, super conseiller , maitrise du sujet, anpathique dans l ecoute pro reactif.Parfait.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de votre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet et vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d’année !

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle très bonne car les personnes a qui…

Elle très bonne car les personnes a qui on as affaire sont très a l'écoute et sont très professionnel .

19 décembre 2025
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Réponse de Solutis

Bonjour Charlotte,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et d’avoir contribué à la concrétisation de votre projet.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année !

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très rapide en terme de réponses.

Très rapide en terme de réponses.. très bon suivi avec la conseillère

10 décembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année !
A bientôt,
L’équipe Solutis

Noté 5 sur 5 étoiles

j ai ete bien recus personnel courtois…

j ai ete bien recus personnel courtois et tres polie et surtout trres competent

21 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre avis Frédéric !
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accueillir et vous accompagner dans les meilleures conditions. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos clients.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Rimbot et Solutis au top

Le suivi du dossier a toujours été simple et rapide et, alors que je pensais que je n’allais pas réussir à regrouper mes crédits, cela a été possible grâce à Solutis.
Madame Rimbot a été toujours spectaculaire du début à la fin.
Un grand merci à elle et à l’équipe Solutis.

11 décembre 2025
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Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mme Rimbot vous a permis de concrétiser votre projet dans les meilleurs délais.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillé a l'écoute

Conseillé a l'écoute

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et l’accompagnement de nos conseillers. Nos équipes restent à votre disposition pour la suite de votre projet.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Première échange très professionnel et…

Première échange très professionnel et surtout très respectueux et gentil, pas de jugement.
Je recommande sans soucis pour le côté humain ,ce qui est très important dans ce genre de situation.
Reste à voir la suite et surtout voir si les banques accepte notre dossier.

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de prendre le temps nécessaire avec chacun de nos clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.

Nous restons bien entendu à vos côtés pour la suite de votre projet.
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bénéfique

Très bénéfique, mr Alexandre très gentil

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Christine !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été bénéfique et qu'Alexandre ait pu vous accompagner dans les meilleures conditions.

Nous restons disponible.
À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien gentil et bonne explication

Très bien gentil et bonne explication

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour Marie ! Nous sommes ravis que nos explications aient été claires et que notre accompagnement vous ait satisfait.

Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année !

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rappel express

Rappel en 20 secondes mieux impossible, conseiller pro et sympathique je recommande

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour, Frédéric ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous contacter rapidement. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillers réactifs

Conseillers réactifs, professionnels et très aimables. Je me suis senti écoutée et en confiance. Mon dossier a été monté très vite et j'ai rapidement eu une proposition qui respectait mes demandes.

5 décembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous accompagner efficacement et en toute confiance. Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets.

Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année !

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjours très réactive et agréable a…

Bonjours très réactive et agréable a l'attention du client je suis ravi merci madame noe

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mme Noé vous ait accompagné dans les meilleurs conditions. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année !
A bientôt,
L'équipe Solutis.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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