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Solutis Avis 735

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 184 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement de qualité et une écoute attentive. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des réponses et l'efficacité du service, ce qui facilite grandement les démarches. Les personnes ayant fait appel à cette entreprise se sentent bien guidées et soutenues, même dans des situations complexes. Cependant, quelques personnes ont exprimé des difficultés à obtenir des réponses par e-mail et ont eu l'impression que le suivi de leur dossier manquait de clarté concernant l'état d'avancement des documents fournis.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel. Ils soulignent le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils soulignent un accompagnement sérieux,... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la rapidité et... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences positives avec le contact. Les consommateurs ont trouvé les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé. Le suivi a été sérieux et profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Étant en difficulté, j 'ai contacté Solutis, j'ai été écouté, je ne me suis pas senti jugée. Les 2 conseillers qui m'ont accompagné dans ma démarche ont été de bon conseils, à l'écoute de mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bie... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Solutis est mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement depuis 1998, spécialisé dans le regroupement de crédits. Nous accompagnons également nos clients dans le financement de leurs projets via le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le crédit professionnel ou encore le prêt hypothécaire.

L'expertise Solutis

Vous apporter le meilleur

  • Interlocuteur unique
  • Transparence
  • Confiance
  • Solution adaptée

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

735 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

nous avons sollicité SOLUTIS pour un pret regroupement de credit

nous avons sollicité SOLUTIS pour un prêt de regroupement de crédit .
Très réactif et très professionnel
a conseiller sans soucis

18 décembre 2025
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre recommandation Germain !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet et que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

rien a dire plus que parfait

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent 👍

22 janvier 2026
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Merci pour votre retour Arnaud ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans vos futurs projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement excellent

L'accompagnement a été excellent de A à Z, des explications claires, des échanges constructifs et compréhensifs et une rapidité d'exécution exemplaire.

Je remercie chaleureusement et particulièrement Madame Valérie RIMBOT pour son accompagnement.

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour ce retour Mélodie !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Valérie ait été à la hauteur de vos attentes et que votre projet se soit concrétisé dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie et recommande SOLUTIS

1er contact avec Mr Alexandre BREBION, très professionnel qui a pris en compte ma demande, qui ensuite a été gérée par Mme Elodie BIBAUT qui à su trouver la bonne solution pour que mon dossier aboutisse rapidement.

Je remercie et recommande SOLUTIS

27 janvier 2026
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation, Laurent !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Alexandre et Élodie ait été à la hauteur de vos attentes et nous sommes heureux que leur engagement ait permis l’aboutissement rapide de votre dossier.

Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Solutis et surtout à…

Un grand merci à Solutis et surtout à Madame Anne-Laure Chevalier pour son professionnalisme et de sa disponibilité quand il y avait un problème pour monter mon dossier. Dans l'ensemble mon dossier a été monté rapidement et a été validé. Merci encore.

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance Nicolas !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre dossier aboutir dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anne-Laure.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciement

Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et de disponibilité.
Dans une période stressante et pleine d’incertitudes, j’ai vraiment eu le sentiment de ne jamais être seule. Les explications ont toujours été claires, les échanges humains et le suivi irréprochable.
Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Mme MOUSSAID Linda pour cet accompagnement de qualité, rare et précieux. Je recommande Solutis les yeux fermés.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour ce très beau retour Aurélie !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Linda et de toute l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.

Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup !

Nous restons à votre écoute.
À bientôt,
L’équipe Solutis

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a eu un bon suivis

Il y a eu un bon suivis , la réactivité était au rendez vous ainsi que les résultats. Conseillère très agréable et à l’écoute .

13 janvier 2026
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et la solution proposée aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu la chance de travailler avec…Valérie RIMBOT

J'ai eu la chance de travailler avec une conseillère extrêmement compétente, réactive, à l'écoute, compréhensive, agréable et surtout très claire et pédagogique dans ses explications tout au long des démarches. Je recommande à 100%.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour ce beau retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Valérie a été à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance.
À bientôt pour vos futurs projets.
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange parfait

Échange parfait, fluide et très explicite.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous restons disponibles pour la suite de votre projet.
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour merci de votre échange j'ai…

Bonjour merci de votre échange j'ai apprécié

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet.

À très bientôt !
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Accompagnement très simplifié, efficace et agréable!
Grand merci à Monsieur Jonard !
Je recommande +++

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Jonard ait pleinement répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !

Nous restons à votre disposition.
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu de votre part un…

J’ai reçu de votre part un accompagnement clair et rapide.
Un seul bémol sur la clarté, la trésorerie initialement proposée a été revu à la baisse, et j’en ai été informé qu’à la signature du contrat.
Pour le reste, je tiens vraiment à vous remercier

17 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement.

Concernant la trésorerie, nous comprenons votre remarque. Celle-ci peut en effet évoluer en fonction des éléments du dossier, et nous regrettons que ce point n’ait pas été précisé plus tôt. Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos échanges.

Merci encore pour votre message. Nous restons à votre disposition.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour très bien explique .rassurant

bonjour très bien explique .rassurant

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre message ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux à l'écoute bon conseil pour…

Sérieux à l'écoute bon conseil pour rachat de crédit je recommande

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Sylvia,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre rachat de crédit.

N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, nous restons à votre disposition.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Regroupement de crédits

Un accompagnement parfait et efficace dans la démarche de regroupement de crédits de consommation, nous remercions beaucoup Mme Linda Moussaid pour son grand professionnalisme et sa gentillesse.

29 décembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Linda ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2026.

L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT premier contacte avec Jérémie…

PARFAIT premier contacte avec Jérémie BARDOUX qui est plein d’humanitude. En espérant maintenant que mon dossier aboutira positivement.

31 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'accompagnement de Jéremie ait répondu à vos attentes.

Nous restons à vos côtés pour la suite de votre projet et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

excellente écoute et bons conseils

31 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour la suite de vos projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier contact téléphonique avec MR

Premier contact téléphonique avec MR. Jeremie BARDOUX, très satisfaite.

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre premier contact avec Jéremie ait été satisfaisant. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour la suite de votre projet.

L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite remercier sincèrement SOLUTIS et mon interlocuteur

Je souhaite remercier sincèrement l’organisme pour la qualité de son accompagnement dans mon rachat de crédit. Mention spéciale à mon interlocuteur, toujours disponible, à l’écoute et d’excellent conseil. Grâce à son professionnalisme et à son étude attentive de mon dossier, j’ai pu avancer sereinement et trouver une solution adaptée. Merci pour cet accompagnement précieux.

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Christelle, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait pu vous apporter sérénité et solutions adaptées. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à votre conseiller.

Merci encore pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année et restons à votre disposition pour vos futurs projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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