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Solutis Avis 736

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 185 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement sérieux et une écoute attentive tout au long de leurs démarches. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité du service et la clarté des réponses apportées à leurs questions, ce qui facilite grandement le processus. Les personnes qui ont fait appel à cette entreprise louent l'efficacité du contact et la rapidité avec laquelle leurs dossiers sont traités, aboutissant souvent à des solutions adaptées. Cependant, quelques personnes ont exprimé des difficultés à obtenir des réponses par e-mail et ont eu l'impression de devoir fournir les mêmes documents à plusieurs reprises, ce qui a rendu le suivi de leur dossier incertain.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients expriment une grande... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux,... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du temps de réponse. Les clients apprécient la... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client. Les clients apprécient la disponibilité,... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact positif. Les clients ont souligné le professionnalisme et la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé. Le suivi a été sérieux et profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Étant en difficulté, j 'ai contacté Solutis, j'ai été écouté, je ne me suis pas senti jugée. Les 2 conseillers qui m'ont accompagné dans ma démarche ont été de bon conseils, à l'écoute de mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bie... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Solutis est mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement depuis 1998, spécialisé dans le regroupement de crédits. Nous accompagnons également nos clients dans le financement de leurs projets via le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le crédit professionnel ou encore le prêt hypothécaire.

L'expertise Solutis

Vous apporter le meilleur

  • Interlocuteur unique
  • Transparence
  • Confiance
  • Solution adaptée

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

736 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍🏻

Madame Tanaski…. Une pépite !!! Investie, agréable, réactive ! Je ne peux que recommander Solutis et Mme Tanaski👍🏻

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Anne-Sophie !
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Mme Tanaski vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Solutis.

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil chalereux

A l’écoute de vos besoins.

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Virginie, merci pour votre retour ! Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une écoute sur mesure de mes attentes

Une écoute sur mesure de mes attentes. Merci au conseiller MR Dupont

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour Jean-Christophe ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos équipes ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à M. Dupont. Nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil tres sympathique,Très bonne…

Accueil tres sympathique,Très bonne écoute et excellente réactivité
Pierre DetreJe voudrais ajouter que suis très impressionné par le professionnalisme de votre équipe et en particulier celui de Ludivine Roussel.Je sais que Ludivine Rousselle ne ménage aucun effort pour La defense de mon projet et je lui en suis infiniment reconnaissant .
Pierre Detre

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe de professionnel

Équipe de professionnel

3 février 2025
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour, Marilyn ! Nous sommes très heureux que notre accompagnement ait pu répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre projet.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

En grand merci à Mme Bourlon Claire pour son accompagnement et sont efficacité et d’avoir trouvé une solution à mes difficultés d’une gentillesse et aide précieuse je recommande vivement un merci à Alexandre

19 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Claire ait pu vous accompagner avec succès dans la réalisation de votre projet. Nous transmettrons également vos remerciements à Alexandre.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre recommandation.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère

La conseillère, Madame BIBAUT a été très efficace et agréable. Les explications données étaient claires. Le projet a été accepté

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Patricia ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mme Bibaut ait été à la hauteur de vos attentes et que votre projet ait pu se concrétiser.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Bien à vous,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité.

Efficacité et rapidité dans l'étude du dossier.
Personnel à l'écoute, Claire très agréable et consciencieuse .

24 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’étude de votre dossier ait répondu à vos attentes et que Claire vous ait accompagnée dans les meilleurs délais pour votre projet.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier chaleureusement ma…

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère J. Grouzelle pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Grâce à son accompagnement clair et personnalisé, j’ai pu avancer sereinement dans mes démarches. Je la recommande vivement !

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Mickael, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mme Grouzelle vous a permis d’avancer sereinement dans votre projet. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle équipe à l'écoute et agréable

Une belle équipe à l'écoute et agréable

27 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec nos équipes a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment content car avec…

Je suis vraiment content car avec solutis j'ai pu trouver une solution adapté à mes crédits et j'ai été accompagnée jusqu'au bout du projet grâce à une conseillère très à l'écoute et je lui en remercie énormément.

21 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Nicolas ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu bénéficier d’une solution adaptée à votre situation et que l’accompagnement de votre conseillère a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous lui transmettrons avec plaisir votre message.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci a ma conseillère Mme…

Un grand merci a ma conseillère Mme Rimbot qui a monter mon dossier de rachat de crédit avec beaucoup de professionnalisme . Je suis ravie du résultat .Encore merci

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre retour Christelle ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Mme Rimbot a été à la hauteur de vos attentes et que votre projet a pu se concrétiser. Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma conseillere a ete reactive

Ma conseillere a ete reactive, et a su trouver une solution rapidement a ma demande

13 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre conseillère ait pu répondre rapidement à votre demande et vous proposer une solution adaptée. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Nous restons à votre écoute,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnes exigeantes mais sérieux .

Personnes exigeantes mais sérieux .
Leur exigences permets a des gens dit de la classe moyenne base d obtenir une solution de crédit vraiment adapté, pas comme les banques courantes qui préfèrent se gavé avec les agio
Merci solutis et notre conseillère qui nous a suivi tout le long du montage de dossier... Et dieux sait que ça n a pas été simple tout les jours ...

12 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que les solutions proposées ont réellement répondu à vos besoins. Nos équipes ont à cœur d’apporter un suivi personnalisé afin de vous permettre d’avoir plus de confort au quotidien.

À bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 3 sur 5 étoiles

La personne a été parfaite et adorable…

La personne a été parfaite et adorable a essaye de me trouver des solutions qui hélas se sont soldées par des échecs mais ce n' est absolument pas de sa faute...je la recommande

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre conseillère ait été à la hauteur de vos attentes, malgré l’issue défavorable de votre demande.

Même lorsque les solutions ne peuvent aboutir, nous faisons toujours le maximum pour étudier chaque situation avec attention.

N’hésitez pas à revenir vers nous si votre situation évolue : nous serons heureux de réévaluer votre dossier et de vérifier à nouveau les possibilités.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact avec Alexandre de…

Excellent contact avec Alexandre de Solutis.
Les réponses à mes questions sont très claire également.

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Philippe ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec Alexandre a pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nos équipes restent bien entendu à votre écoute pour la suite de votre projet.

À bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

La réactivité dans le temps et l…

La réactivité dans le temps et l efficacité pour obtenir un résultat me convenant .

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nos équipes ait répondu à vos attentes.

Nos équipes restent disponibles.
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

TRES SATISFAITE
BONNE RESOLUTION DES PROBLEMES

13 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Encore merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et restons à votre écoute.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

L’expérience Trustpilot

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