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Solutis Avis 737

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 185 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du professionnalisme et de la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement sérieux et une écoute attentive tout au long de leurs démarches. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité du service et la clarté des réponses apportées à leurs questions, ce qui facilite grandement le processus. Les personnes qui ont fait appel à cette entreprise louent l'efficacité du contact et la rapidité avec laquelle leurs dossiers sont traités, aboutissant souvent à des solutions adaptées. Cependant, quelques personnes ont exprimé des difficultés à obtenir des réponses par e-mail et ont eu l'impression de devoir fournir les mêmes documents à plusieurs reprises, ce qui a rendu le suivi de leur dossier incertain.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients expriment une grande... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un accompagnement sérieux,... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du temps de réponse. Les clients apprécient la... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client. Les clients apprécient la disponibilité,... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact positif. Les clients ont souligné le professionnalisme et la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé. Le suivi a été sérieux et profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Étant en difficulté, j 'ai contacté Solutis, j'ai été écouté, je ne me suis pas senti jugée. Les 2 conseillers qui m'ont accompagné dans ma démarche ont été de bon conseils, à l'écoute de mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bie... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Solutis est mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement depuis 1998, spécialisé dans le regroupement de crédits. Nous accompagnons également nos clients dans le financement de leurs projets via le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le crédit professionnel ou encore le prêt hypothécaire.

L'expertise Solutis

Vous apporter le meilleur

  • Interlocuteur unique
  • Transparence
  • Confiance
  • Solution adaptée

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

737 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

TRES SATISFAITE
BONNE RESOLUTION DES PROBLEMES

13 novembre 2025
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Encore merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et restons à votre écoute.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon échange avec Monsieur Brebion.

Très bon échange avec Monsieur Brebion.
Efficace et rapide

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Monsieur Brebion.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à contacter très convaincue

Facile à contacter très convaincue

13 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre retour positif ! Nos équipes restent à votre disposition et à votre écoute pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet.

À bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocuteur engageant

Interlocuteur engageant, à l'écoute et efficace?

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité
Délai de traitement

3 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Merci pour votre retour positif ! Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne maison .Mm Bibaut est très…

Très bonne maison .Mm Bibaut est très compétente .Je la remercies pour avoir traité le dossier sans faille et l'accord était très rapide .Bravo à tous merci encore .Je respire à nouveau

7 novembre 2025
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à retrouver plus de sérénité dans votre budget et ne manquerons pas de transmettre à nouveau votre message à Mme Bibaut.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Solutis pour son savoir-faire …

Merci à Solutis pour son savoir-faire , son expérience et sa rapidité . Merci à la conseillère pour son amabilité

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Bonjour Nadine,

Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Nos équipes restent à votre écoute,
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Résultats rapides

Une personne m'a très rapidement contactée pour m'aider à finaliser ma demande

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Bonjour Séverine, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que la réactivité de nos équipes a répondu à vos attentes.

Nous restons disponibles,
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Bonjour Lydia,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet de regroupement ait pu se concrétiser dans les meilleurs délais.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Mme Bourlon, qui sera très heureuse de savoir que son accompagnement a répondu à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance.
A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils

Très bons conseils

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre retour Ludivine ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.

Nos équipes restent à votre écoute,
A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction à mon projet

Je remercie Madame TANASKI qui a pris en charge mon dossier très rapidement, très professionnelle, à l'écoute, bon relationnel et disponible, échanges mails et téléphoniques très agréables.
Je suis très satisfaite de ces services et je n'hésiterai pas à la recommander autour de moi
Solutis est un organisme sérieux.

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que Mme Tanaski ait pu vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas lui transmettre vos compliments.

A très bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bien avec mde chevalier

Très très bien avec mde chevalier. Mde bauchard

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Marie Line,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Mme Chevalier ait pu vous accompagner efficacement dans la réalisation de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

A très bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très correcte renseigne au top

Personne très correcte renseignement au top
Je recommande

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci pour votre recommandation Audrey ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne interlocutrice

Tres bonne interlocutrice , c'est donner beaucoup de mal pour realiser mon rachat de credit. Je conseille vivement madame Tanaski et Monsieur Lievrard pour le traitement rapide de mon dossier.☺️

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Cathy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans la réalisation de votre rachat de crédit . Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir.

A bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

COMPETENCES

J'aimerai féliciter Mme FERET, pour la prise en charge complète de mon projet, qui a abouti favorablement.
De très conseils m'ont été délivrés, une réactivité exemplaire, une écoute.
Mme FERET n'a pas hésité à vérifier certains éléments, avec les siens personnels, pour un résultat favorable.
Je recommande vivement SOLUTIS, et particulièrement Mme FERET, un atout pour la société.

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à Solutis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet s’est concrétisé dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Mme Féret, qui sera ravie de savoir que son accompagnement a pleinement répondu à vos attentes.

A bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent cabinet de courtage

La prise en charge de notre dossier a été rapide.
Les conseillers sont professionnels et efficaces.
Pas de blabla ou de promesses non tenues.
La communication mail redondée SMS est efficace et permet le traitement rapide des Q/R.

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre dans cette voie.

À bientôt,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

L’intervention de Mme la conseillère…

L’intervention de Mme la conseillère m’a été tres utile merci beaucoup

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Yvette, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Nos équipes restent disponibles.
À bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les personnes très compétentes

Les personnes très compétentes, les démarches simples et un suivi de dossier rapide .

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité des démarches et la réactivité de notre équipe.

Nous restons à votre écoute.
À bientôt,
L'équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande de prêt

Très simple à remplir

14 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solutis

Bonjour Sylvie,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la démarche simple et rapide.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets,
L’équipe Solutis.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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