tak er meget glad for de flotte lagner god kvalitet kan varmt anbefale jer i sender rigtig hurtig vil altid handle hos jer
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det gik nemt og hurtigt. Jeg bestilte 2 sæt senge tøj og det lever op til forventningerne. Der gik kun 2 dage fra jeg bestilte til jeg kunne hente i pakkeshop
L'entreprise a répondu
Jeg købte to hovedpudebetræk, hvor lynlåsen på begge gik fra hinanden med det samme. Efter reklamation blev der øjeblikkeligt sendt to nye. Desværre var det ene af dem også defekt med det samme og da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Købte Bambus sengetøj. Lækker kvalitet og farverne på hjemmesiden stemmer overens med det produkt man får. Var så uheldig at et pudebetræk i leveringen var i stykker. Ringede og sagde det, og 5 minutt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
- Magasin de lits à eau
Informations provenant de diverses sources externes
Sengebutik baseret på kvalitetsvarer i senge, dyner, puder, samt tilbehør.
Coordonnées de contact
Herningvej 76, 7500, Holstebro, Danemark
- 97420277
- info@sovn-comfort.dk
- sovn-comfort.dk
4,8
Excellent
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rabatten i dag var super ❣️
Har i dag været ude hos søvn og Comfort i holstebro” Hæstens “ hvor jeg fik en super god oplevelse med at handle hos dem, så venlige og imødekommende med et fantastisk tilbud!! Tak Tak for jeres måde at være på. Vh. Addy Holm Andersen!
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Addy Holm Andrersen
Tusind tak for din flotte anmeldelse - det er vi meget glade for at høre
Vi glæder os til at se dig igen i butikken
med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Du er chanceløs!
Du er chanceløs!
Kundeservice tager ikke imod reklamationer. Så køb ikke noget her, som du ikke vil beholde for evigt!
Jeg købte en bambusdyne, som jeg reklamerede over. Både kvaliteten og en fejl på størrelsen. Dynen passer ikke til betræk i samme størrelse, og så den laver pølser i begge ender.
Min reklamation blev pure afvist, med begrundelse af, at der skal være plads til krymp. En bambusdyne må ikke vaskes, men sælger mener den krymper ved sved.
Dynen tages ikke retur og reklamationen afvises iskoldt, da jeg ikke kan regne med, at målene passer ( det behøver de åbenbart ikke gøre i flg. Søvn- comfort).
Jeg har tjekket husets andre dyner, ingen af dem er for lange.
Dynen var på tilbud til 600kr. Jeg kan godt undvære 600kr, men jeg begriber ikke, at Søvn- comfort ikke kommer deres kunder i møde. Det må simpelthen koste mere, end de betaler for en dyne.
Jeg lærte en meget vigtig lektie her: Køb aldrig dyner eller lign online, eller i hvert fald ikke hos Søvn- comfort, for de afviser en reklamation, ved at sige, at det ikke er en reklamation og at der må være 4 % tolerance ( afvigelser på deres mål) på deres varer.
MEGET træls, når det så ikke passer med betræk.
Så mit råd: Køb ikke her- så hænger du selv på varer med fejl! Og de kommer dig IKKE i møde med en løsning.
Dårlig omtale må være en dårligere forretning end at tage en dyne retur!
Jeg modtog dette svar:
“Tak for din mail, og den kommer ikke til at ændre noget.
Jeg har jo ikke en jordisk chance for at få fabrikken til at ændre noget, da de jo laver tusindvis af dyner hvert år, og for at vi så anker over en enkel, kommer det ikke til at gøre en forskel”.
Så mit råd: Køb et andet sted!!!
Efter Flemming, Søvn og Comforts svar. Du forholder dig slet ikke til at dynen ikke er som beskrevet!
Jeg reklamerede faktisk også over størrelsen på dynen i allerførste mail! Også det med varmen, men jeg skrev faktisk i allerførste mail, at dynen har forkerte mål!! Det forholder du dig slet ikke til! Jeg målte dynen igen i dag- den er skisme også over 5 cm bredere end målet skal være- så uanset, så passer den IKKE til betræk og derfor kan den ikke bruges! Når varerne ikke stemmer overens med mål på hjemmesiden kan det da kun være en REKLAMATION! som I ikke vil stå ved.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Gitte
Tak for din anmeldelse, trods karakteren heraf.
Vi skal lige have hele historien på plads..
Du starter med at klage over at dynen du har sovet med nogle nætter er varm i starten, og bliver kold om natten, når du sveder (overgangsalder,skriver du selv ja til), og hvilken dyne vi ellers kan finde der kan gøre den udfordring - hvilket jeg jo forklarer måske kunne være muligt i en anden dyne, men naturens luner kan vi ikke gøre noget ved - og dyner der er taget i brug kan ikke byttes.
Så begynder du at anke over andre fejl, hvor fabrikken skal lave konstruktionsændringer.. det kommer vi jo ej heller igennem med - på én dyne ud af mange tusinde..
Jeg kan desværre ikke hjælpe dig med dine udfordringer, tror ikke det findes..
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Super god service og hurtig levering👌
1 janvier 2025
Alt virkede
30 décembre 2024
Hurtig service
27 novembre 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Charlotte Mortensen
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er noget vi sætter stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Når man fortryder .....
Jeg bestilte en julegave og den var klar til forsendelse straks efter. Men AK, det var ikke den rigtige gave - så jeg ringede og spurgte, om jeg kunne fortryde. Pakken var allerede klar - men de fandt den og returnerer pengene.
Dejligt personlig betjening og service.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Lars Dittmer
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er noget vi sætter stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Lade være med at købe Abate egyptisk…
Lade være med at købe Abate egyptisk bomuldslagner. Der opstår Pilling på lagnerne.
De er ikke 700kr værd.
Har købt mange egyptisk bomuldslagner før, dette har aldrig før været et problem, på så dyre lagner.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Anne
Tak for din anmeldelse, trods karakteren heraf.
Som vi også har skrevet sammen om er pilling noget der kan komme på alle stoffer, og er pga ydre påvirkning -
https://www.denetim.com/da/laboratuvar/tekstil-fiziksel-testler/boncuklanma/
Og derfor ikke reklamations berigtiget.
Dog vil jeg beklage at Abate ikke selv vil stå ved udfordringen, og det er noget vi kommer til at tage til efterretning.
Beklager mange gange.
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Christina Nielsen
Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Stort set alle vore pakekr afgår fra os straks efter ordreafgivelse, så de hurtigt kan komme frem og gøre glæde
Håber at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Verdens bedste…
Intet mindre end verdens bedste hovedpude er endelig fundet hos Søvn & Comfort!
(Sopire Lux silkehovedpude med bambusvår I Medium)
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Lisa
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er noget vi sætter stor pris på.
Og jeg er meget enig med dig - bruger nemlig den samme pude :-)
Håber at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Fantastisk produkt (bambus sengetøj)…
Fantastisk produkt (bambus sengetøj) der gik under 24 timer fra bestilling til modtagelse og produktet er virkelig lækkert.
1 octobre 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Rasmus J
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er vi rigtig glade for at høre
Håber at se dig igen en anden gang
med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
indehaver
Det var dælme hurtig ekspedition
Det var dælme hurtig ekspedition, og sindssyg billigt. Lagnerne er ikke perfekte rent farvemæssigt, små skønshedsfejl, det var også blevet oplyst, men jeg har faktisk købt 3 lagner til samme pris, jeg næsten skulle gi` for et. 👍
1 octobre 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Lis
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er noget vi sætter stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Fin hurtig levering og en super siddepude 👍
28 septembre 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Line
Tak for din fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Réponse de sovn-comfort.dk
Hi Peter Baldock
Thank you for your nice review - we really appreciate it
Hope to see you again another time
With best regards
Flemming V Kristensen
Owner
Hurtig og nemt både at handle hos jer…
Hurtig og nemt både at handle hos jer og leveringen
1 août 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Anne Bøgh Laursen
Tak for din fine anmeldelse - det er noget vi sætter stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Super tilfreds
Super tilfreds, skønt sengetøj som er super blødt, samt hurtig levering, jeg har helt sikkert fundet et nyt fedt sted at handle🤌🤩
31 juillet 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Pia Pip
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er vi rigtigt glade for at høre
Vi ser frem til at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Stof er nærmest som satin
Stof er nærmest som satin. Kunne godt være beskrevet bedre (meget glat)
29 juillet 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Jesper Abel Christiansen
Tak for din anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Stoffet du har købt, er såmænd satinvævet - beskrevet som TC300 vævning
Vi har også tydeligt skrevet det er silkeblødt - men ikke brugt ordet Satin, da det hos en del misforståes, og giver anledning til yderlige udfordringer, som ikke er der.
Beskrivelser er altid problematiske, da det ikke altid læses, og forståes ens af alle.
Vi gør vores bedste for at beskrive vores produketer, så de forståes rigtigt af de fleste.
med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Fuldt ud tilfreds med kundeservice
Fuldt ud tilfreds med kundeservice, hurtig levering og varer svare som forventet
27 juillet 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Tina
Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi altid stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Super service og hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
28 juillet 2024
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Kim
Tusind tak for din fine anmeldelse, det glæder os meget at høre.
Glæder os til at se jer igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
Indehaver
Réponse de sovn-comfort.dk
Hej Rebecca BC
Tusind tak for din fine anmeldelse - det er noget vi sætter stor pris på
Håber at se dig igen en anden gang
Med venlig hilsen
Flemming V Kristensen
indehaver
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.