Specsavers OptikkoAvis 

Piti tehdä lukulasit, sain kuitenkin monitehot eli niissä on myös kauko. Myyjän mukaan minun pitäisi nähdä niillä myös kauas, mutta kun kokeilin myymälässä laseja, sanoin etten näe niillä kauas, näen todella sumeasti. Myyjän mukaan pitäisi tottua, mutta miten voi tottua jos en näe niillä kauas yhtään mitään?! Myyjä ei sitten tehnyt asialle mitään, hänestä normaalia. No, tulen käyttämään lukulaseina, ja koska sain maksusitomuksena niin ei sillä enään niin väliä ole. Itse maksaessa tulen asioimaan muualla!
Tämä siis Jumbo Vantaa myymälässä.

Tutkittiin silmät ja näkö huolellisesti

SAAN JOKA VUOSI UUDET JA TOIMIVAT LASIT EDULLISESTI

Hyvä, toimiva sankatuote mm. motoristien käyttöön. Ammattimainen, konsultoiva ja ystävällinen ote koko prosessin ajan. Kiitos!👍🏻☀️🇫🇮

Edulliset hinnat kuten monitehot 59Euroa. Myyjä ihan hyvä.
Nopeasti toimitettiin lasit.
Palaan toistekkin.

Hyvä tarjous ja ammattimaista toimintaa. Vähän iloa käyttäytymiseen ja vähemmän mustia vaateita

Silmäni tutkittiin hyvin.

Hyvä palvelu, hyvät tuotteet ja sopivat hinnat.

Specsaver pakotti maksamaan 30% silmälasien hinnasta, kun peruin kaupan. Ostin lasit 22.4.2025 klo 17.41 Jyväskylän Sepän Specsaver. Siellä ei ollut sopivia kehyksiä, Optikko lupasi niitä leventää. Halusin peruslinssit, Optikko tyrkytti 2x ohennetut ja lasien hinta nousi 90 eurosta 310 euroon. Aloin katumaan yöllä jo alunperin epäsopivia ja kalliita laseja. Soitin heti liikkeen avattua seuraavana päivänä klo 10.00. Ei vastattu, vain automaattiviesti, että mennyt tuotantoon. Ei voi vaihtaa linssiä eikä perua kauppaa. KAUPPAEHDOISSA EI OLE 30% PERUUTUSMAKSUA, JOKA PERITÄÄN AUTOMAATTISESTI!

Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit tästä myymälästä. Sijainti kauppakeskuksessa on myös erinomainen, täällä voi piipahtaa pikaisesti säätämässä laseja kauppareissun aikana.

Erinomainen, ystävällinen ja inhimmillinen paikka ja palvelu.Optikko asiantunteva ja ilmapiiri rento.Kiireestä huolimatta kiireetön ja yksilöllinen palvelu,erityistarpeet huomioiden,vaikka ostaisi halvimmat lasit.Suosittelen Redin Specsaversia lämpimästi.

Jos on hieman enemmän likinäköisyytta, ei kannata tilata silmälaseja Specsaversiltä. Tämän sain karvaasti ja kalliisti kokea asioidessani Helsingissä kauppakeskus Triplan liikkeessä.

Minulla on likinäköisyyttä heikommassa silmässäni -6,25 ja toisessa vähän vähemmän. Olen aiemmin ostanut monet lasit Specsaversiltä. Kaipasin pitkästä aikaa vaihtelua kehyksiin ja lähdin taas silmälasiostoksille. Triplan Specsaversiltä löytyikin kehykset. Kun sain lasit, osoittautui kuitenkin, että optikko oli määrittänyt vahvuudet liian pieniksi ja lisäksi kehysten yläreuna hankasi lisätyistä nenätyynyistä huolimatta kulmakarvoja ja niiden alapuolista ihoa. Onneksi Specsaversilla on 3 kk:n tyytyväisyystakuu, joten sain korotettua vahvuudet takaisin entisiksi ja vaihdettua kehyksen paremmin istuvaan malliin. Mutta kun sain uudet lasit, seurasi toinen pettymys: Voi apua, lasit näyttivät paksuilta pullonpohjilta kasvoillani. Ihan kuin likinäköisyyteni olisi yhtäkkiä lisääntynyt puolella. Ihmettelin kovasti asiaa, koska vanhat täysin samanvahvuiset lasini, jotka olin ostanut Specsaversilta ehkä n. 8 vuotta aiemmin, näyttävät huomattavan paljon sirommilta. Ja ovat lisäksi kulmikasta mallia, jonka pitäisi häivyttää linssien paksuja reunoja jopa huonommin. Kysyessäni, onko ketju kenties vaihtanut linssityyppiä tässä välissä, sain myöntävän vastauksen. Näin on tapahtunut 6 - 7 vuotta sitten. Nykyään he käyttävät eri valmistajaa, jonka linssit ovat paksumpia (ja kenties myös edullisempia, epäilen?).

Toivoin, että olisin tämän johdosta vielä saanut valita uudet kehykset, joissa linssit eivät näyttäisi niin paksuilta, mutta se ei onnistunut. Jäljelle jäi siis vain pettymys ja lasit, joita en halua käyttää, koska ne ovat sen verran epäpukevat. Sekä usealla sadalla eurolla keventynyt lompakko.

Päivitys 31.3.2025: Specsavers käsitteli asian uudelleen. Lopputulemana palautin lasit ja sain 70 % maksamastani hinnasta takaisin.

Uudet juuri valmistajalta tulleet monitehot ja linssin keskellä halkeama (linssin sisällä) jonka asiakaspalvelijakin totesi. Kalliit linssit niin ei pitäisi olla uutuuttaan viivoja näkökentässä.

Ystävällinen ja nopea palvelu.
Pääsin myös silmänpohjakuvaukseen nopeasti.

Hyvä palvelu on

No one cares. They made me wait for 2 hours. They charged me extra. I will never go again and I do not recommend it to anyone.

Ei ollut hyvä asiakaskokemus. Optikko jees mutta tulokset tulivat saataville vasta 1 vko mittauksen jälkeen. Ei lasien esittelyä kuin pyydettäessä ja lasitarjous todella epäselvä. Netti antoi ihan muuta kuvaa hinnoittelusta. Kun kysyi vetäjältä, tuntui ettei ole tervetullut. Kaupat jäi siihen. Tuloksia edelleen odotellessa, mentiin 5pv myöhemmin toiseen liikkeeseen. Siellä erinomainen asiakaspalvelu, tulokset heti ja selitys mitä tarkoittaa. Oli helppo ostaa lasit ja jäi hyvä mieli.

Mukava oli asioida liikkeessä ja asiakaspalvelu toimi oikein hyvin.