Spinning Jewelry Avis 

Hurtig levering til meget fornuftig pris, handler gerne her igen 😎😎😎😎😎😎

Hurtig levering af super flotte ringe. Smykkerne lever op til forventningerne hver gang 💍

Hurtig levering samt fantastisk service ved henvendelse.

God pris, levering i løbet af 24 timer - og derudover var der en lille satinpose med til smykket. Dejligt, når det nu er en gave, jeg har købt:-)

jeg købte to fingerringe og de er af utrolig dårlig kvalitet. Jeg køber ingen varer fra dette firma igen.

Meget smukke ringe, hurtig levering!

Dejlig overskuelig hjemmeside og udvalg. Hurtig levering. Smykket jeg bestilte til gave, var perfekt og til stor glæde.

Altid hurtigt og sikkert og ikke mindst troværdigt! Og selve smykkerne spreder altid glæde.

Alt var i orden

For 4 uger siden sendte jeg en ring retur, og jeg har endnu ikke fået mine penge. Jeg har rykket flere gange pr. mail, men Louise fra Spinning Jewelry kommer med den ene dårlige undskyldning efter den anden!! Først var problemet, at deres lager ligger fysisk placeret et andet sted end deres kontor, herefter var problemet at der havde været mange helligdage. Helt ærligt Spinning Jewelry i har nu haft 4 uger!!

Min mormor havde bestilt en ring til mig i julegave, som ikke er kommet frem endnu og vi er nu i maj måned.. udover det så bestilte min far også en ring til mig i fødselsdagsgave i februar som heller ikke er kommet frem. Ekstrem dårlig service, da vi heller ikke fik svar på vores mails!

Søndag d. 18. december bestilte jeg en række julegaver på forskellige hjemmesider. Alle undtagen Spinningsjewelry kunne finde du af at sende dem om mandagen, så jeg modtog dem i god tid. Undtagen Spinningjewelry, der reklamerede med 1-3 dages leveringstid. Om onsdagen forsøgte jeg at kontakte dem telefonisk uden held. Efter 4 dage om aftenen vidste jeg godt, at pakken ikke ville være fremme inden jul, og jeg skrev derfor en mail og en besked på facebook om. Jeg ønskede ordren annulleret og en bekræftelse på, at beskeden var set. Jeg har fortsat intet hørt fra dem, men jeg føler mig ikke sikker på, at varen er annulleret, da jeg kan læse mig til, at andre fortsat venter på at få en julegave leveret.

Komplet udueligt firma der ingen respekt har for deres kunder. Langt de fleste firmaet knokler op til jul for at levere til tiden, men Spinningjewelry er ligeglad og advarer ikke om længere leveringstider pga. julen.

Bestilte to ringe d. 16. december og forventede at få dem leveret inden jul.
Hørte absolut ingenting fra Spinningjewelry.
Kontaktede dem d. 27. december.
Fik oplyst, at ringene ville blive leveret 29. december.
Dette skete ikke.
Ringede igen og fik at vide, at ringene ville blive leveret 30. december.
Dette skete heller ikke.
Har endnu ikke modtaget ringene, så jeg annullerer formodentlig min ordre.

Bestiller en ring d. 12 dec.
skal bruges til julegave, tænker jeg er i god tíd. Ringer og rykker for den fredag 16 dec. kommer efter længere tid igennem til en medarbejder, som straks kan finde min order og kan oplyse at den ligger klar til afsendelse samme aften. Jeg vil derefter modtage et tracking nr.
prøver at ringe ind til dem mandag d. 19, da jeg stadig ikke har modtaget noget tracking nr.
Sender herefter en mail om mit problem, men hører ikke noget fra dem.
Jeg ringer så igen D.20 dec. hvor jeg enlig kommer igennem til samme medarbejder. der oplyser, at det vil han lige tjekke op på, men at der godt kan være travlt på lageret osv..og at han har 200 mails han skal svare på.. men han vil ringe tilbage inden for 1 time. ja ja, tænker man. dem hører jeg ikke noget fra, og ganske rigtigt, hører hverken noget på mail eller tlf.
d. 21 dec. ringer jeg godt skuffet over igen ikke at have hørt noget fra dem. Selvfølgelig passer deres lagersystem ikke. og jeg må annullere min order. En yderst skuffende oplevelse at handle med jer og vil ikke anbefale andre at handle hos jer, da det virker som om at i ikke tager kunderne seriøst og slet ikke her op til jul.. dette kan jeg bevise, da medarbejderen sender et skærmbillede af, at min order er blevet annulleret. Kan se på billedet af et af fanebladene, der sidder man åbenbart og spiller Battelfield..... i arbejdstiden. måske man skulle bruge tiden på at svare på de 100 af mails til kunderne som ikke kan få deres gave til jul.

Jeg købte en ring til min veninde i dimissionsgave. Den gik i stykker (det sker jo). Jeg sendte den ind til spinning (for egen betaling) og fik tilsendt en helt ny. Herefter går den så desværre i stykker igen igen. Mailer her med spinning og får af vide, at ringen ikke er på lager mere. Jeg kan her vælge at sende den ind igen (stadig for egen betaling) og få pengene retur eller vælge en ny ring ud fra deres sortiment. Jeg beslutter, at jeg vil have pengene tilbage, da jeg ikke vil have en ny ring, som måske igen går i stykker og vil så finde et andet smykke til min veninde i en anden butik. Der er blot det at siden jeg købte ringen er gået fra et mastercard til et visa kort og dette betyder åbenbart, at jeg ikke kan få mine penge retur nu!!!! På trods af at jeg har på mail at dette ikke skulle betyde noget og at jeg blot skulle skrive på returformularen mine nye konto oplysninger.

SÅ ringen er nu sendt retur og jeg har hverken fået penge eller anden ring. Jeg troede jeg købte en smuk ring min veninde ville kunne se ned på og mindes hendes dimission, men i stedet for endte hun med ingenting og jeg mistede mine penge. Virkelig dårlig stil. Vil aldrig benytte mig af eller anbefale spinning jewelry igen.

Jeg må med beklagelse sige at jeg har fået en rigtig dårlig kundeservice idag i telefonen og jeg blev faktisk ret chokeret og undrende over det, da jeg ellers altid Spinning som et godt firma med en kundevenlig approach. Der er sket noget så simpelt som at jeg har fået leveret en forkert vare og det kan jo ske for enhver, det er jo ikke det der er problemet. Den vare jeg så skulle have haft er så ikke længre på lager (måske derfor man lige greb til en anden variant) Det drejer sig om ørering til knapt 60 kr altså ingen herregård. Jeg får så at vide at de vil sende mig en returlabel så jeg kan returnere den forkerte vare, men jeg kan ikke få sendt en anden vare i stedet som jeg kan bruge sammen med de ringe jeg allerede har bestilt. Hun er så allerede på vej ud af røret som i ....det er ski mit eget problem...og det har hun jo ret i :( meget venligt. Jeg når at stoppe hende, men det kan ikke lade sig gøre at sende nogle andre øreringe, for hun kan jo ikke se prisen på det jeg ser på....sjovt nok. Men hun kunne vel gå ind og se om prisen var den samme, niksen biksen, jeg kan lave en ny ordre....vil jeg betale fragt igen, det tror jeg så ikke....jamen så kan hin gøre så jeg får den fragtfrit, altså hvis jeg laver ordren nu, for så kan hun huske det.......Hmmmm hun kunne fra starten ikke engang finde min ordre med mindre jeg fandt ordrenummeret som iøvrigt ikke er på den følgeseddel de sender med. Nahhhh Spinning kom nu. Jeg har været en fan fra begyndelsen og køber meget, men det vil jeg da lige overveje igen med den behandling....