Mooie en stevige materialen op het eerste zicht. Netjes binnen de week geleverd. Op zich qua service en materialen een dikke 5/5! TOP! Enkel de levering (waarschijnlijk wel vaker melding van?). De do... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Speellintjes besteld voor het lasergamen. Pakket wou ik ophalen maar Post NL had ineens besloten dat pakketten nog maar 7 in plaats van 14 dagen worden vastgehouden. Pakket was dus retour gestuurd. Di... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima service en levering. Omdat er een product niet meer geleverd kon worden, kregen wij een voorstel voor een alternatief. Hier werd netjes telefonisch over gebeld zodat ze de bestelling toch in ord... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het systeem is prima en als je geen problemen met het systeem hebt zit je goed. Pas wanneer je hulp nodig hebt en via de klantenservice contact zoekt met Spont zie je hoe onbehulpzaam en onprofessione... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Voor scholen, bso, verenigingen, gemeenten en kinderopvang. Groot aanbod spelartikelen/sportartikelen met goede prijs/kwaliteit. Kennis vanuit het vak, gratis spelideeën.
Coordonnées de contact
Oude Provincialeweg, 5527, Hapert, Pays-Bas
- 0497843285
- info@sportenspelmateriaal.nl
- sportenspelmateriaal.nl
3,7
Moyen
215 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na 2 maanden is de bestelling nog niet…
Na bijna 2 maanden is de bestelling nog niet binnen, terwijl we het als school hard nodig hebben. Ik krijg verwarrende mailtjes van bezorgdata, retourzending en daarna Track en Trace. Telefonisch kan ik jullie niet bereiken. Ik hoop dat er snel via de mail gereageerd wordt en dat de bestelling alsnog snel geleverd wordt.
2 février 2021
Réponse de Sport- en spelmateriaal
Hallo, Ik heb het meteen even voor u nagekeken.
De bestelling is bij u aangeboden op 20 januari. I.v.m. het niet aannemen van het pakket is het retour gegaan naar PostNL. Daar heeft het een week geleden. Daar is het niet afgehaald en daardoor is het terug naar ons gestuurd.
Daarna hebben we te horen gekregen dat de school een gesloten verklaring heeft waardoor de bestelling niet geleverd kon worden (zagen we bij PostNL.
Wat ik nu kan zien is dat de bestelling bij u afgeleverd is, gisteren.
Wilt u dat even bevestigen?
We zijn telefonisch slecht bereikbaar maar bellen wel altijd terug na een ingesproken voicemailbericht of mailtje. Ik zal dit bericht ook nog even per mail naar u sturen.
Excuses voor de vertraging.
Groetjes Tamara
Sport- en spelmateriaal
Nog steeds niks ontvangen
Nog steeds niks ontvangen. Geen idee wat de huidige status is....
22 décembre 2020
Réponse de Sport- en spelmateriaal
Hi Bilitis,
Bedankt voor uw review.
De 1 ster geeft aan dat u niet tevreden bent.
Dat willen we natuurlijk oplossen.
Het zou fijn zijn als u even een mailtje stuurt met uw bestelnummer.
Dan kunnen we het voor u nakijken waar uw bestelling is.
Bedankt.
Groetjes Tom
correcte levering
correcte levering, ivm leverproblemen van een leverancier is er netjes contact opgenomen en een oplossing aangeboden!
9 décembre 2020
Goedemorgen,
Goedemorgen,
Ik had bij de bestelling gevraagd wanneer deze ongeveer bezorgd zou worden, maar tot op heden niets vernomen, vind ik wel wat slordig
3 décembre 2020
Réponse de Sport- en spelmateriaal
Hallo Jolanda,
Wat vervelend. Kunt u uw ordernummer even doorgeven per mail: info@sportenspelmateriaal.nl.
Dan kijk ik het meteen voor u na of uw order al onderweg is en zo niet wat de reden daarvan is.
Bedankt. Groetjes Tamara
Lange levertijd al meer dan 8 dagen en nog niet binnen.
10 november iets besteld. En producten nog steeds niet gekregen. ( nu 17 nov)
Zelf al mail gestuurd wanneer producten komen. Maar daar konden ze geen antwoord op geven. Konden wel iets anders leveren Maar dat was niet hetzelfde.
Nu gevraagd deze week leveren anders geld terug dat ik het ergens anders koop. Daar na 2 dagen nog geen antwoordt op gekregen.😔
17 novembre 2020
Réponse de Sport- en spelmateriaal
Hallo Freya,
Bedankt voor je moeite om een review te schrijven. Al is 1 ster niet iets waar we heel blij mee zijn maar we zijn wel dankbaar omdat we zo onze service wel kunnen verbeteren.
Ik heb de mail er even bij gepakt. We hebben inderdaad andere kleuren ballen voorgesteld. Dit zijn dezelfde, alleen een andere kleur. Het laatste mailtje wat je beschrijft hebben we niet ontvangen.
Het is geen probleem om je geld terug te krijgen.
Zou je dat per mail nog even willen bevestigen?
Dan maken we het voor u in orde.
Bedankt.
Groetjes Tom
Nette en snelle levering.
19 octobre 2020
Super fijne mensen!
16 octobre 2020
Geen duidelijke communicatie
Geen duidelijke communicatie, nog steeds geen idee wanneer de spullen komen terwijl we ze al lang nodig hadden.
14 octobre 2020
Ontvangen
Ontvangst ging snel, maar voordat we de materialen kregen moesten we vaak mailen met Jantje Beton.
13 octobre 2020
Top service
vanaf een vakantiepark in de omgeving contact gehad met de klantenservice of ik een product kon afhalen. Was geen probleem. 30 minuten later waren de kinderen aan het spelen
7 août 2020
Avis spontané
Na één telefoontje is er snel gehandeld…
Na één telefoontje is er snel gehandeld en had ik het pakket na 1 dag in huis.
Super!
11 juillet 2020
Avis spontané
Goede service.
Het bestelde product bleek niet meer leverbaar. Daarover kreeg ik een zeer nette e-mail met een gelijksoortig alternatief aangeboden, voor een goedkopere prijs. Snel nadat dit akkoord was gegeven is de bestelling verwerkt en de volgende werkdag door ons ontvangen.
7 juillet 2020
Avis spontané
Heb nog niks ontvangen maar krijg wel…
Heb nog niks ontvangen maar krijg wel steeds email en daar zit ik niet op te wachten
Mvg. Th. Hansen
6 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Sport- en spelmateriaal
Hallo,
Dat is vervelend. Zou u even per mail uw ordernummer door willen geven? Dan kijken we na waar uw pakket zich bevindt. Bedankt. Groeten Tamara
Snelle levering.
25 juin 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.