Beställde en keps den 21:e september. Fick spårningslänk först den 25:e och paketet leverades till ombud 26:e. Enl. supporten var det strul p.g.a. en lagerflytt. De automatiserade formaten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Beställde en keps den 21:e september. Fick spårningslänk först den 25:e och paketet leverades till ombud 26:e. Enl. supporten var det strul p.g.a. en lagerflytt. De automatiserade formaten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Idag fick jag en hämtning på deras lager i Båstad. Allt ska lastas i lastbil och magasineras till Sthlm. Så verkar nedlagt så ni vet! Har ingen mer info än så tyvärr…
Raka motsatsen av blixtsnabba leveranser Tog över 2 veckor innan min order blev skickad Kontaktade support en vecka senare och fick ett kort svar som bad mig hålla ögonen öppna efter ett mail. In... Voir plus
Uppdatering: Blev uppringd efter mitt inlägg av trevlig medarbetare på Sportoteket och han tog tag i det direkt och såg till att jag fick mina produkter omgående! Dessa har nu landat hos oss och ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Paketet har inte packats eller rört sig från deras lager på 3 dagar, inget svar från kundtjänst på över 24 timmar, dom måste vara extremt underbemannade och ej kan hantera den mängden ordrar dom får in. Sista ordern jag gör hos dom tyvär.
Eran VD får gärna anställa mer personal så ni kan leverera/snabba leveranser som alla andra e-handels företag idag, man blir förvånad om paketet inte är packat och postat inom 24 timmar nuförtiden.
Rekommenderas ej om man inte kan vänta 1-2 veckor på sin beställning.
Suveräna träningstights! Trevlig och tillmötesgående kundtjänst
Oseriöst företag.Lovar snabbleverans men hör inte av sig på en månad.Vid kontakt via mail av mig så får man veta att varan inte finns och blir erbjuden nåt annat.Undvik!!!

Réponse de Sportoteket
Beställde byxor 6/10 jag fick ett mejl med orderbekräftelse. Men idag 28/10 har jag fortfarande inte fått mina byxor. Mejlat till supporten där jag fick ett autosvar med bland annat ”nöjda kunder alltid är i fokus” jag är inte en nöjd kund. Ingen återkoppling från Sportoteket angående min order heller. Superdåligt tycker jag!
Bra produkt till bra pris och vänligt bemötande. Litet minus för oklar leveransstatus och att man uppmanas att använda Shopify appen för att spåra.
Otroligt bra pris på Didriksson parkas, smidig beställning och betalning.
Snabb och smidig service, och helt makalöst bra priser.
Snabb leverans, produkten som jag beställde överensstämde med vad jag fick.
Katastrof! Beställer dips bälte 1/10 och har ännu ej fåt något svar av support förutom att den ”kanske kommer snart”. Om man som kund nu är fundersam vart ens order är skickar man lite mer info till en undrande kund med en spårnings länk eller liknande. Kommer aldrig beställa här ifrån igen. Och är inte den personen som orkar skriva en dålig recension men detta företag bör ingen plågas av.
Tim&daniela på support är sämst. Lataste svaren du kan få.
Beställde och betalde för ett par flip flop den 5e augusti, nu sitter jag här den 23e oktober och ännu ej fått varorna. Försökt ringa och mejla men får inga svar.
Raka motsatsen av blixtsnabba leveranser
Tog över 2 veckor innan min order blev skickad
Kontaktade support en vecka senare och fick ett kort svar som bad mig hålla ögonen öppna efter ett mail. Ingen förklaring varför det dröjde
Ännu en vecka senare skriver jag och ber att mitt köp ska hävas, då får jag ett svar att min order äntligen har skickats.
Ordern skickades inte från sportoteket utan direkt från leverantören. Vilket leder till en del tankar om att detta antagligen är ett dropshipping-företag.
Fick mina varor tillslut, bra kvalitet. Men absolut urusel kommunikation.
Beställde och betalade en vara. Fick spårningslänk och den säger varan är framme vilket den inte var samtidigt inne på Sidan för spårning står också motsatt att den är på väg. Mailar och får svar att de skickade just då och skulle få spårning vilket aldrig kom. Ingen svarar nu på mail eller i chatt och min vara har inte heller kommit. Så dåligt att inte ens kunna svara och jag vill ha tillbaka min pengar annars polisanmäler jag.
Min beställning har inte kommit fram efter mer än fyra veckor. Jag har frågat flera gånger, ibland får man svar, ibland inte. Sedan har jag två gånger begärt återbetalning av pengarna, då fick jag svar men inga pengar tillbaka. Nu vidtar jag alla rättsliga åtgärder. Jag kan bara avråda från denna butik.
Utlovad 24 timmars leverans tog 30’dagar. Inga svar på mail eller vhat. Inget telefonnummer finns.
I ordered Master Fitness Spinning S4020 on Sep 13 and expected to receive the product in about a week based on the information on its website. However, I still got nothing from it. On Oct 7 I wrote an email to ask when my order will arrive. I got the following reply:
"Hi!
Thank you for contacting us at Sportoteket – it's great that you want to talk about training and everyday life with us. We have received your email and will get back to you as soon as we can, usually within 24 hours on weekdays.
For us, satisfied customers are always in focus. We want you to feel secure with both your order and your questions – that's why we always make sure to respond quickly and clearly.
We'll be in touch shortly – until then, keep moving!
We're always here."
However, I still hear nothing else from them.
Really disappointed!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.