Tout a été parfait du début jusqu'à l installation.. ce monte escalier stannah nous sauve la vie...confort...praticite...équipe formidable...bonne prise en charge..compréhension...bravo au conseiller... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Je suis satisfaite du contact avec le commercial, qui a bien répondu à toutes mes questions, je le suis aussi de la pose : poseur courtois, compétent et respectueux de l'existant. Je le suis enfin du... Voir plus
Parfait. Nous sommes très enchantés par le professionnalisme aussi bien du représentant de Stannah que l,nstallateur de notre monté, escalier Stannah Celui ci a été très professionnel Il a travaill... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stannah est intervenue pour me poser un monte-escalier privatif dans les parties communes. Le travail devait donc être soigné, rapide, solide et esthétique. L’opération a été parfaitement réalisée, pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stannah commercialise, en France, la plus large et innovante gamme de sièges d’escalier électriques : monte escaliers droits, tournants, intérieurs et extérieurs qui s’adaptent à toutes les configurations d’escaliers, chez soi comme dans les parties communes. Stannah propose également des plates-formes élévatrices, pour personnes en fauteuil, des ascenseurs privatifs et élévateurs intérieurs.
Garantie totale 2 ans
Pièces, main d’œuvre et déplacements
Garantie batteries : 3 ans - Garantie moteur : 5 ans - Disponibilité des pièces détachées : au minimum 15 ans.
Coordonnées de contact
Le Carré des Aviateurs - 157, avenue Charles Floquet, 93155, Le Blanc-Mesnil Cedex, France
- 0800 802 444
- monte-escaliers@stannah.fr
- stannah.fr
4,6
Excellent
2 k avis
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Je suis très satisfaite du monte…
Je suis très satisfaite du monte escalier et de l'installateur. Cela me facilite la vie.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Stannah France
Bonjour Mauricette,
Nous sommes ravis de lire que votre Stannah vous facilite la vie.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Excellent travail rapide et propre
L'installation a été faite rapidement et proprement. Le technicien nous a montré le fonctionnement du monte-escalier et insisté sur la sécurité.
Rien à redire.
9 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir partagé votre satisfaction. C’est notre meilleure motivation.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Commercial très sympathique qui donne les explications nécessaires
Très bon contact avec le commercial qui est venu deux fois et aux rendez vous fixes
Les délais ont été respectés
Le technicien qui a installé le monte escalier a été très professionnel, rapide et très sympathique
9 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Rapidité et efficacité
Intervention rapide et efficace,le technicien a été très clair et nous a bien expliqué la le fonctionnement de l'appareil.
9 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Olivier,
Votre confiance nous est précieuse. Merci infiniment.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Parfait
Parfait. Nous sommes très enchantés par le professionnalisme aussi bien du représentant de Stannah que l,nstallateur de notre monté, escalier Stannah Celui ci a été très professionnel Il a travaillé. Dans un silence absolu sans jamais s’ énervé et a su s adapter à nos desiderata
Nous recommandons vraiment ce produit car il change vraiment notre vie
Monsieur et madame Nouguier
9 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Alain et Andrée,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagnés dans votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Réponse de Stannah France
Bonjour Jean-Marc et Marcelle,
Nous vous remercions de votre témoignage. Votre soutien et votre satisfaction sont notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Personnel qualifié installation sans…
Personnel qualifié installation sans problèmes et produit de qualité ,autrement dit référence à recommandée
6 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Daniel et Liliane,
Un grand merci pour votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
installation monte escalier
Respect des horaires, des délais d'installation. Qualité et propreté du travail. Compétence et amabilité du technicien installateur
18 novembre 2025
Réponse de Stannah France
Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour !
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
très bon SAV très bon matériel
2 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Jean-Claude et Nicole,
Un grand merci pour cette excellente note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Excellent produit
Excellent produit, livraison rapide, installation rapide. Mais déçu par le positionnement de l'appareil dans la cage d'escalier qui prend beaucoup de place. Le rail a été décalé vers l'intérieur de la cage d'escalier pour laisser une main courante que nous avions prévu de retirer. Je trouve également que le siège gène énormément le passage des personnes valides dans sa position d'arrêt haute, et pourtant la cage d'escalier est large. 30cm de rail supplémentaires auraient permis un arrêt au milieu du palier haut, facilitant le passage des autres personnes.
5 février 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Jean-Jacques,
Nous sommes ravis de lire que votre Stannah vous change la vie.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Le monteur du siège impeccable 👍
Le monteur du siège impeccable 👍
Très bien monté rien à redire
Facile à poser
Consigne sur le fauteuil respecter
Je recommande Stannah
30 janvier 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre recommandation.
Bien cordialement,
L'équipe Stannah
Nous sommes satisfaits de ce beau …
Nous sommes satisfaits de ce beau fauteuil volant merci beaucoup a vous tous .
30 janvier 2026
très satisfait du travail accompli
30 janvier 2026
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse qui a effectuée un très bon travail.
Je recommande
28 janvier 2026
Accompagnement constant du commercial
Accompagnement constant du commercial. Véracité des informations. Jérôme VILLARD m'a accompagnée du début jusqu'à la fin.
Et le technicien qui a monté mon STANNAH un grand professionnel. Très serviable et agréable.
2 février 2026
Nous sommes très satisfait de…
Nous sommes très satisfait de l'installation de notre monte-escalier aussi bien sur le plan commercial que lors du montage par le technicien.
2 février 2026
Suivi du dossier impeccable
Depuis l appel téléphonique, la venue du commercial, la mise en place du monte escalier avec le technicien, tout a été suivi d le manière exemplaire...bravo. on peut vraiment compter sur stannah pour la réalisation et suivi du dossier. A suivre dans le temps !
2 février 2026
Très bons produits mais organisation à revoir
Les + :
- Démarche commerciale et bienveillance
- Respect des délais
- Qualité de la pose et du produit Stannah
Les - :
- Pas de présence de la commerciale le jour J de l'installation et pas de visite de courtoisie depuis malgré les promesses lors de la commnde
- Erreur de la facture finale le jour J ( réémission d'une Nelle facture )
- Désaccord entre commerciale et poseur sur la signification de facture acquittée -> Confusion
- Couleur du fauteuil commandée : Beige Sable -> Couleur livrée : Vert amande ...
28 janvier 2026
Réponse de Stannah France
Bonjour et merci pour votre témoignage,
Nous sommes ravis que votre Stannah vous donne satisfaction, et sincèrement navrés pour ces incompréhensions. Vous recevrez d'ici peu la visite de courtoisie de votre conseillère technique. Vous pouvez si vous le souhaitez modifier votre avis ici : https://help.trustpilot.com/s/article/Edit-or-delete-your-review?language=fr
Merci de votre confiance
L'équipe Stannah
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