Starled Avis 205

Fuyez.
Livraison en 48h : mensonge.
Très mal honnête au téléphone quand j'ai voulu annulé ma commande n'étant pas livrée. M'a raccroché au nez en me disant mot pour mot : Annuler ?! Très bien remboursement sous 30 jours. Merci au revoir.

Entreprise à la limite de l’escroquerie ! A fuir. Incorrecte au téléphone. Commande passée il y a 14 jours et toujours pas reçue.
Ne commandez rien chez eux.

Entreprise à fuir, ne réponds jamais, SAV nul, Je n'ai jamais reçu la commande, je porte plainte.

Après 2 autres mails restés sans réponse, j'ai enfin reçu ma commande.

Le matériel est conforme au descriptif et rien ne manque. Après installation, tout fonctionne et cela correspond parfaitement à mes attentes.

Je remonte donc ma note à 3 "moyen" mais je ne passerai pas d'autres commandes car il n'y a aucun rationnel entre le vendeur et le client. J'estime que l'on a droit à un minimum de respect.

Pas pro et aggressif

J'ai passé une commande qui n'a pas été livrée dans les temps, quand je rappelle on me dit "ça part aujourd'hui". Quatre jours plus tard nouvel appel pour demander ou ça en est et là on me dit que le produit est indispo. Je me fais hurler dessus quand je dis que ce n'est pas correct. Je vous souhaite la faillite !

Vendeur de cacahuète,

J’ai commandé un tube filté sur leur site , déjà arrivé une semaine après la date prévu initialement et en plus de ça , complètement tordu ( largement visible à l’oeil ) , quand j’ai voulu expliquer a l’operateur que j’ai eu au téléphone , que ce tube avais été emballer et expédié tordue, je me suis fait envoyer ch*** alors que je restais calme et polie . Je demandais juste un changement du tube à leurs charges ... vu les avis négatifs qu’il y’a sur cette boutique , j’esperz qu’elle fera rapidement faïte ... vraiment pas professionnel...

Ne Commande pas du tout ce site un manque de professionnalisme .
Pas de suivi de la commande malgré mes appels on m'a fait croire que la commande devrais être envoyée dans les temps à ce jour toujours pas reçu

Produit reçu non conforme

Aucune réponse à la demande de retours malgré 3 relances

A fuir

commande reçue conforme. Seuls les délais laissent à désirer : le site ne devrait pas mettre livraison en 48 h 72 h.
Malgré tout si je dois commander de nouveau chez Starled je n'hésiterais pas.

Fuyez site à la limite de l'escroquerie....

Délai de livraison très long (en trois fois et dans des lieux différents).
Personne de mauvaise foi, très désagréable, menace de raccrocher lorsqu'il s'agit d'obtenir un geste commerciale. Nul a éviter.

SAV très désagréable et malpoli qui me répond qu'il n'a pas de temps à perdre avec moi, à fuir. Ils vous vendent des produits parfaitement incompatibles du type variateur pour LED et prétendent que ce n'est pas possible pour eux de fournir des produits compatible. Une session de chat avec eux ne démarre jamais et une demande d'information au SAV reste lettre morte. Fuyez

produit défectueux ,aucune réponse du SAV. Société nulle.

Entreprise à fuir, délais de livraison non respectés, produit livrés défectueux et aucun retour en SAV.
Mon seul recours pour m'en sortir a été un litige paypal.

Colis très long à arriver. Et hélas j'ai dû retourner les douilles qui n'allaient pas. Depuis 1 mois 1/2 aucunes nouvelles du SAV.
Entreprise à fuir !!!! C'est très douteux ce fonctionnement.

Horrible service... je n'ai reçu qu'une partie de la commande, jamais reçu le reste. Ne répond jamais au mails. Une grosse arnaque.

Je confirme tout ce que les autres commentaires disent.! Entreprise incompétente et sav plus que désagréable même insultant. Plus qu'à éviter à faire fermer! En plus il se plaignait que Amazon et les sites chinois le faisait couler. Non c'est de leur propre faute. Quand on ne sais pas gérer une entreprise au moins on est agréable avec les clients. FUYÉ !!!

Délais de livraison à revoir ( 15 jours) !!!! le produit était en Stock !!!!!c'est pas la première fois, vraiment nul !

Vraiment mauvais site !!
Aucun stock !!! Vous fait croire que l achat est en livraison et il en ai rien !!
Gros acheteur sur le net mais un site aussi mauvais : jamais vu !!!
Rien de professionnel .
Dans l attente d etre rembourse par paypal .

Très mauvais !!! Je ne recommande pas, passez votre chemin. Service client incompétent, non professionnel et impoli.

Bonjour, j'ai payé 5,80€ pour un envoi en colissimo (bien précisé au moment de la commande) alors que ma commande est arrivée dans une lettre suivi 20 gr qui ne coute que 1,20€ en 2018. Il y a bien tromperie ...
Voila 10 jours que je leur ai envoyé un mail et la réponse automatique a été : Nous vous répondrons dans les meilleurs délais mais toujours rien et aux vues des commentaires je ne vais plus espérer..
Je ne compte pas en rester là et vais éventuellement saisir la DGCCRF.
Cordialement