Jag köpte en steamer av Steamery för ett tag sedan. För 1 månad sen gick den sönder och jag hörde av mig till Steamery då garanti fanns kvar. Det tog ett tag innan jag fick svar men efter att ha bifog... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den tar bort nopporna men det tar väldigt lång tid. Har säkert suttit 45 minuter med en i och för sig väldigt noppig tröja. Har tömt den 4 gg för att den blev seg och till slut var det dax att ladda.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dear Community. We bought a Pilo 2 Fabric shaver. It advertised good ability to shave (we bought it for wool shirts, pullovers and cardigans). The instructions noted a 2 hour working function. This c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Webbsidan var enkel att använda och beställningsflödet var lätt att följa. Bra rekommendationer! Enda som drar ner är att efter beställning så var det radiotystnad för länge innan ordern började packa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Steamery SE
Écrit par l'entreprise
Steamers
Noppborttagare
Tvätt
Klädborstar
Accessoarer
Ett skandinaviskt klädvårdsmärke med en mission att förändra sättet vi behandlar våra kläder på
Steamery är ett skandinaviskt klädvårdsmärke som vill modernisera hur vi tar hand om våra kläder. Vi skapar innovativa klädvårdsprodukter som kombinerar minimalistisk design med kraftfull prestanda och funktionalitet. Vårt mål är att inspirera människor att ta bättre hand om sina kläder så att de håller sig fina och fräscha så länge som möjligt. I stor skala vill vi inspirera till en livsstil präglad av slow fashion.
Bolaget grundades 2014 och idag har vi återförsäljare över hela världen. Vi är ett team av entreprenörer, designers och textilingenjörer som brinner för att göra klädvård modernt igen. Vårt produktsortiment inkluderar steamers, noppborttagare, tvättmedel och accessoarer som hjälper till att förlänga livslängden på dina kläder.
Vi gillar tanken att man aldrig riktigt äger ett plagg, utan att man bara tar hand om det till nästa ägare. På Steamery vill vi utbilda och inspirera människor att ta hand om sina kläder på ett medvetet sätt och se deras plagg som värdefulla investeringar som kan hålla i generationer framöver snarare än föremål att bära en gång och sedan slänga.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- info@steamery.se
- steamery.se
3,6
Moyen
285 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans och grymma produkter!
30 juin 2024
Réponse de Steamery SE
Hej Catharina, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme om din shoppingupplevelse hos oss. Önskar en fortsatt fin dag!
Réponse de Steamery SE
Hello Maria, thank you for the review, we're so happy you're happy!
Mycket bra och snabb leverans
1 juillet 2024
Réponse de Steamery SE
Hej Janet, stort tack för ditt omdöme! :-)
Snabb och effektiv leverans.
8 juin 2024
Réponse de Steamery SE
Hej Michael, tack för ditt omdöme! Jag är glad att läsa att du upplevde vår leverans som snabb och effektiv - hoppas nu att du ska trivas med ditt köp! Önskar en fortsatt fin dag!
Snabb och bra service
Snabb och lätt service, proffsigt bemötande. Stilren och lättanvänd produkt.
17 juin 2024
Réponse de Steamery SE
Hej, tack så mycket för ditt omdöme, det gör oss glada att läsa! :) Önskar en fortsatt fin dag!
Réponse de Steamery SE
Hi Lindsey, thank you for taking the time to write. So sorry that you feel this way. Please let us know if there's anything we can do to assist, you can always reach us by emailing info@steamery.se. Wish you a nice day!
Den tog bort på en Alcantara fotölj. noppor på en fåtölj i…
Den tog bort noppor på en fåtölj i Alcantara som hade noppor.
27 mai 2024
Réponse de Steamery SE
Hej Annette, stort tack för ditt omdöme och vad roligt att din alcantara-fåtölj kunde få sig en ordentlig uppfräschning!
Steamery tvättspray
Jag köpte tvättspray från Steamery som doftar fantastiskt gott och fräscht! Jag har testat olika märken och ingen annan slår den nytvättade doften från Steamerys spray. Dock blev det fläckar på kläderna som jag sprayat medlet på, så själva funktionen är jag inte nöjd med.
25 mai 2024
Réponse de Steamery SE
Hej Petra, stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att du tycker om doften på vårt fabric spray! Mindre kul såklart att det blivit fläckar på tyget. Vi skulle gärna vilja hjälpa till om du upplever problem med din produkt. Skicka ett mejl till info@steamery.se så hjälper vi dig om du har frågor eller funderingar gällande din textilspray.
Réponse de Steamery SE
Hej Carina, tack för ditt omdöme - kul att du fick ditt paket snabbt, och vi hoppas att du är lika nöjd med innehållet som med leveransen!
Urusel kundservice
Har köpt en Steamery som inte fungerar. Det går inte att kontakta företaget på telefon och e-post svarar de inte på.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Steamery SE
Hej, tack för ditt omdöme! Jag är ledsen att läsa om din upplevelse med vår produkt. Dessvärre har vi inte längre någon telefon, men email svarar vi alltid på - vi har dock upplevt ett högt tryck i mejlen senaste tiden, så jag förstår om du kanske fått vänta på återkoppling. Förstår att det är frustrerande. Jag kunde inte hitta något ärende i vårt system, men återkom gärna så ser vi till att hjälpa dig - självklart ska våra produkter fungera, och är det någonting som inte stämmer så ska vi se till att hitta en lösning. Önskar en fortsatt fin dag, så hörs vi snart igen.
Réponse de Steamery SE
Hej Carolin, tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att du inte fått svar från oss. Jag kunde inte hitta något mejl i vår inkorg från din mejladress. Vi försöker återkoppla så snart vi kan, vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.
Réponse de Steamery SE
Hej Marianne, tack för ditt omdöme! Ha en fortsatt fin dag :-)
Réponse de Steamery SE
Hej Marie, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Ledsen att du känner att vår produkt inte är prisvärd. Skulle du ha några som helst frågor eller funderingar kring ditt köp, tveka inte att höra av dig till oss (info@steamery.se) så hjälper vi till. Önskar en fortsatt fin dag!
Varan leverades snabbt!!
17 avril 2024
Réponse de Steamery SE
Tack för ditt omdöme, vi är glada att du fick ditt paket snabbt. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp!
Réponse de Steamery SE
Hej Gunhild Carina, tack för ditt omdöme! Vad glada vi blir att du verkar nöjd med ditt köp hos oss.
Réponse de Steamery SE
Hej Matilda, tack för ditt omdöme! Jättekul att läsa att du verkar tycka om våra produkter. Ha en fortsatt fin kväll!
Reklamerade en pilo nr2 och fick snabbt…
Reklamerade en pilo nr2 och fick snabbt och bra bemötande. Kändes mycket bra.
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Steamery SE
Hej, stort tack för ditt omdöme. Vi är hemskt ledsna att det var aktuellt med en reklamation, men väldigt glada att kunna hjälpa till och hitta en passande lösning. Stort tack för att du tog dig tiden att skriva återigen och önskar en fin start på veckan!
Réponse de Steamery SE
Hej Agnetha, tack för ditt omdöme! :) Vad roligt att du verkar gilla din produkt.
inget speciellt
Tyckte verkligen inte att den var något speciellt och fungerade inte bättre än något annat. Tämligen missnöjd med tanke på priset.
25 mars 2024
Réponse de Steamery SE
Hej Christopher, tack för att du tog dig tiden att ge oss ett omdöme. Ledsen att produkten inte levde upp till förväntningarna. Skulle du ha några som helst frågor om din produkt och dess prestanda, skicka gärna ett mejl till info@steamery.se så hjälper vi till. Önskar en fortsatt fin dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.