Steamstory Avis 

115
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb sample pakket aangevraagd. Zou gisteren geleverd worden. Niets geleverd en post nl kent het tracknr niet. Bestelnr 24237. Inmiddels contact gehad met de klantenservice. Probleem ligt bij post... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The order and delivery process was seamless, no complaints there. The perfumes themselves are all very lovely and indeed last on the clothes, even my house smells nice when doing the laundry with the... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Proefpakker binnen gekregen.snel geleverd.ben t nog aan t uitproberen.ruikt lekker.alleen wat ik mis bij t proefpaket.een beschrijving hoe je t moet gebruiken .en hoeveel? Dat miste ik. Jolanda.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superleuke probeeractie van Steamstory!! De volgende dag mijn proefpakket al ontvangen en de geur is heerlijk! De heerlijke geur van het gewassen beddengoed met de wasparfum komt mij bovenaan de tr... Voir plus


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(115)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I need a little more time I only tested 2

I would give 4,5 stars but it’s impossible 😉
I only tried two at the moment so I can only make a decision about those two.
1- Pearl - that scent does not last after the dryer
2 love - the scent lasts longer and I think it’s good. Maybe can you give me a hint that it can stay longer after using the dryer.
Overall I am going to try the rest of the set, so I need a little more time to decide which one I like the most.
The delivery was perfect as was the customer service 👌
😁

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Finally I found the most delicious washing perfume

I can honestly say I tried more than 15 brands in my search of the best washing perfume. From Steamstory I bought the tester set with 8 different smells. All fresh, nice and your wash just spreads the most delicious smell through the house. I found my personal favorite so I ordered the big bottle. I am so happy!!! Great quality! Great smells!

16 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superblij met de wasparfums


Superblij met de wasparfums! Mijn absolute favoriet is Ruby. De was ruikt echt heerlijk en de geur blijft lekker lang hangen. Inmiddels ben ik zo enthousiast dat ik zelfs een abonnement heb genomen. Iedere keer weer een feestje als de was uit de machine komt. Zeker een aanrader!

15 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb een abonnement op 2 geuren die…

Ik heb een abonnement op 2 geuren die ik afwissel in de was, zodat elke keer dat ik de kast open maak mijn een heerlijke geur tegemoet komt. Gebruik het nu 1,5 jaar en ben nog steeds fan.
Niet schadelijk voor de kleding of mezelf

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Steamstory- let goed op bij het bestellen!

Ik heb onlangs een product bij Steamstory besteld - een wasparfum- en kwam er achteraf achter dat ik blijkbaar – zonder dat dit voor mij duidelijk was – ook een herhaalbestelling/abonnement had afgesloten.

Ik heb contact opgenomen en kreeg gelukkig snel en netjes antwoord. Het abonnement wordt stopgezet, maar ik vind het echt geen prettige of transparante manier van verkopen.

Blijkbaar moet je tegenwoordig bij online bestellingen héél goed opletten dat je niet onbewust aan een abonnement wordt gekoppeld. Dat vind ik jammer en zeker iets waar klanten duidelijker over geïnformeerd zouden moeten worden.

Mijn advies: lees tijdens het bestellen echt alle kleine lettertjes en controleer goed of je niet automatisch een abonnement of herhaalbestelling afsluit.

Ik deel mijn ervaring vooral om anderen hiervoor te waarschuwen.

7 août 2026
Avis spontané
Logo de Steamstory

Réponse de Steamstory

Beste Sylvia,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat de keuze voor de herhaalbestelling voor jou niet duidelijk genoeg is geweest.

Op onze productpagina kan vóór het toevoegen aan de winkelwagen gekozen worden tussen een eenmalige bestelling en een abonnement. We begrijpen uit je feedback dat deze keuze voor jou niet duidelijk genoeg naar voren kwam en nemen dit zeker mee.

Fijn dat we inmiddels contact hebben gehad en je abonnement volledig is stopgezet. We vinden het belangrijk om dit netjes met je af te handelen en hopen dat we je ondanks deze ervaring in de toekomst weer bij SteamStory mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team Steamstory

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben fan

De mensen zeggen me dat ik altijd lekker ruik en dat mijn huis na een wasje ook lekker ruikt. Dat is allemaal sinds ik de wasparfum gebruik van Steamstory. Ik ben wel nog op zoek welke het lekkerste ruik. Dus daarom heb ik een proefpakket aangekocht.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik gebruik nu een aantal maanden de wasparfum

Ik gebruik nu een aantal maanden het wasparfum peony. Het is echt opvallend, ik las reacties van anderen dat mensen hen aanspraken op hun lekkere geur. Ik relativeerde dit een beetje moet ik toegeven..
Op mijn werk echter spraken al verschillende mensen mij hierop aan en ook zij zijn ondertussen gebruiker van deze lekkere geur. De mooiste reactie kreeg ik van een winkelbediende. Toen ik langskwam praatte ze met anderen over geuren en de dames vertelden hun dure parfumgeuren die ze die dag droegen. De winkelbediende kwam me even nadien achterna en zei me op een verwonderde toon: u bent dat mevrouw, uw geur! In elke rij waar u geweest bent hangt uw geur en het ruikt heerlijk! Groetjes Sandra van der Veen

6 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super wasparfum (ze is duur maar je…

Super wasparfum (ze is duur maar je doet er lang mee dus goedkoper of de andere wasparfums) en nog een voordeel je hele huis ruikt er naar heerlijk!!! Aanrader echt!!!

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Steamstory

Réponse de Steamstory

Bedankt voor het delen van je ervaring, Miranda! 😊 Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat niet alleen je was, maar zelfs je hele huis heerlijk ruikt. Veel plezier van de heerlijke wasparfum!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zalige wasparfum

Zalige wasparfum, ons hele huis ruikt geweldig. Al verschillende complimentjes gekregen dat onze kleding zo lekker ruikt. Ik heb ineens alle truien van mijn man gewassen zodat de kasten ook heerlijk geuren. Het is een plezier om nu een wasje te draaien. Een echt must have dingetje.

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Steamstory

Réponse de Steamstory

Hi Annick! 💛 Wat leuk om te lezen dat je zoveel complimentjes krijgt en zelfs je kledingkast heerlijk laat ruiken. Heel veel plezier met onze wasparfum! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Für immer verliebt

Für immer verliebt! Über einen großen Versandhäuser bin ich auf steamstory gestoßen. Bestellen wollte uch aber über die original Homepage. Bestellung kam super schnell. Da ich mich nicht entscheiden konnte habe ich 10 verschiedene Düfte bestellt. Ganz ehrlich man kann nichts falsch machen. Kein einziger riecht schlecht. Ich habe ganz klar Favoriten: peoni, blue topaz! Crystal, pearl, emerald, diamond sind auch toll. Ich mag die Auswahl, so riechen meine Handtücher anders als meine Shirts usw. Seid mutig, bestellt u probiert es aus. Ich werde auch darauf angesprochen! Werde weiterhin bestellen! ♡
Zum Kundendienst: Danke ihr seid toll! So unfassbar freundlich und hilfsbereit. Weiter so!

In love forever! I discovered Steamstory through a major online retailer, but I wanted to order directly from the official website. The order arrived super fast. I couldn't decide, I ordered 10 different scents. Honestly, you can't go wrong—not a single one smells bad. I definitely have favorites: Peony and Blue Topaz! Crystal, Pearl, Emerald, and Diamond are great, too. I love the variety; it means my towels smell different from my shirts, and so on. Be bold—order some and give them a try. Got compliments and inquiries! I’ll definitely keep ordering! ♡ A word on customer service: Thank you, you guys are amazing! So incredibly friendly and helpful. Keep up the great work!

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Steamstory

Réponse de Steamstory

Dear Daria,

Thank you so much for your wonderful review! 💛

Reading messages like yours truly makes our day. We're so happy to hear that you're enjoying so many of our scents and that you've found your favorites. It’s great to know you love switching fragrances for different types of laundry!

Thank you as well for your kind words about our customer service. We really appreciate your support and look forward to welcoming you back for many more orders.

Enjoy your beautifully scented laundry! 😊

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus