STRAUSS Avis 603

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de vêtements, de chaussures ou d'équipements, soulignant leur durabilité et leur confort. Le processus de commande est jugé facile et le service de livraison est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les consommateurs trouvent un large choix d'articles et un excellent rapport qualité-prix, ce qui rend leurs achats très satisfaisants. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des colis non reçus, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le transporteur. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la taille ou la rigidité de certaines chaussures, ainsi que des gants de sécurité qui n'ont pas résisté comme prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs soulignant la bonne qualité... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant leur bonne qualité et leur... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité de... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme professionnel et de qualité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour tout le monde, Comme d'habitude, en tant que particulier, je trouve que la qualité n'est plus vraiment au rendez-vous dans les magasins de prêt-à-porter. Il n'y a que chez Engelbert Strauss... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque, dès qu'on enfile les vêtements, on sent qu'ils sont adaptés à la personne et au travail en extérieur. Le catalogue propose un très grand choix, les couleurs sont très sympas y compris po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service livraison top, service client reactif en cas de question. Deja réalisé des retours dans le passé quand necessaire. Dans le.batiment depuis 15ans et on fera pas mieux comme.vetement et chaussur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le pantalon E.S. Ambition en blanc, et j’en suis ravi ! La qualité est au rendez-vous, la taille est parfaite, et l’expédition a été d’une rapidité impressionnante. Un sans-faute, je rec... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sécurité

Écrit par l'entreprise

Strauss is een van 's werelds grootste fabrikanten van werkkleding en veiligheid op het werk. De producten met utiliteitskarakter hebben nu een echte lifestyle en cultstatus onder de fans. Strauss behaalt het grootste deel van zijn omzet online, waardoor het een van de vijf grootste online detailhandelaren in Duitsland is. De onderneming telt 1.700 werknemers en produceert wereldwijd in 27 landen, met de nadruk op Zuidoost-Azië.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

603 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à dire!

Tout la structure de usage de votre site est bien intuitif, le système de taille bien adapté. Votre service facturation est très bien comme vos produits sont bien établies, esthétiques et fonctionnelles.

28 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci beaucuop por prendre le temps pour ce commentaire positif 😁️

Noté 5 sur 5 étoiles

au top

au top , très bonne qualité, service rapide , SAV réactif

21 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci beaucoup pour vos commentaire positif 😀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraisons

Livraisons, retours échange , qualité des produits , tout est ok

22 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci pour votre message positif 😀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements de qualité

Vêtements de qualité, nickel pour les enfants qui aiment jouer dehors et se salir ! Commande et livraison rapide.

22 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Super commentaire, merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez si satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix/prix

Bon rapport qualité prix/prix.
Livraison rapide.
Tout est prévu dans le colis pour un retour éventuel d’un article.

22 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci pour votre commentaire détaillé 😁️

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaque mois

Chaque mois, j'achète quelque chose, j'ai déjà 4 paires de chaussons pour le travail et tout l'équipement nécessaire.

22 février 2025
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Réponse de STRAUSS

Super commentaires, merci et bonne utilisation des articles 😁️

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , J'ai un problème avec ma demière commande N° 650502 avec les deux jeans stretch à 5 poches taille 48.
j'ai deja acheter chez vous des jeans identique de même taille que je porte dons pour va bien le stretch fonction bien, mais ici avec les nouveaux je parvient a les fermer avec difficulté ? je pense que la coupe et le stretch et pas aussi efficace comme mes deux premier, et peur de les changé avec une taille supérieur qu'il sois gros grand que puis-je faire ? j'ai plus la boite étiquette

20 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé. Un membre de notre service clientèle vous contactera prochainement par e-mail, car cette plateforme n'est pas adaptée pour clarifier ces détails. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre jean stretch. Nous trouverons certainement une solution.

Noté 2 sur 5 étoiles

RECLAMATION & déception

Bonjour, je suis toujours très satisfait des produits Trauss. Mais malheureusement je ne suis pas content de la livraison . Car je paie des frais d'envoie pour etre livrer a mon adresse (facturation) . mais je dois faire 5Km pour récupéré mon colis dans un point relais, en sachant que le transporteur GLS passe devant mon domicile pour aller au point relais ???

16 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci beaucoup pour votre message.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser.
Lors de la saisie de votre commande, le point de retrait a été sélectionné par erreur à la place de votre adresse personnelle.
Nous vous enverrons prochainement un petit bon d'achat par email en guise d'excuses, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande.
Nous espérons ainsi atténuer quelque peu votre mécontentement et les désagréments que vous avez subis.
Cordialement, votre équipe Strauss

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour pour ce qui est des pulls rien…

Bonjour pour ce qui est des pulls rien à redire mais concernant la livraison
Le transporteur c’est permis de signer à ma place étant au travail
Et quand je rentre je constate qu’il la foutu au-dessus de la porte de mon passage sauf que ce jour là il pleuvait
Donc je vous dit pas l état du carton trempé

16 février 2026
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Réponse de STRAUSS

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes consternés et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Lekidr n'a aucune influence sur le comportement du chauffeur du service de livraison. Nous prenons cela très au sérieux et transmettrons immédiatement cette réclamation. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes avec l'une de nos livraisons, veuillez nous contacter par e-mail. Une photo est toujours utile. Nous pourrons ainsi transmettre votre message au service concerné afin qu'il prenne les mesures nécessaires.
Merci beaucoup et cordialement, votre équipe Strauss

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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