STRAUSS Avis 603

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de vêtements, de chaussures ou d'équipements, soulignant leur durabilité et leur confort. Le processus de commande est jugé facile et le service de livraison est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les consommateurs trouvent un large choix d'articles et un excellent rapport qualité-prix, ce qui rend leurs achats très satisfaisants. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des colis non reçus, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le transporteur. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la taille ou la rigidité de certaines chaussures, ainsi que des gants de sécurité qui n'ont pas résisté comme prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs soulignant la bonne qualité... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant leur bonne qualité et leur... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité de... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme professionnel et de qualité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour tout le monde, Comme d'habitude, en tant que particulier, je trouve que la qualité n'est plus vraiment au rendez-vous dans les magasins de prêt-à-porter. Il n'y a que chez Engelbert Strauss... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque, dès qu'on enfile les vêtements, on sent qu'ils sont adaptés à la personne et au travail en extérieur. Le catalogue propose un très grand choix, les couleurs sont très sympas y compris po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service livraison top, service client reactif en cas de question. Deja réalisé des retours dans le passé quand necessaire. Dans le.batiment depuis 15ans et on fera pas mieux comme.vetement et chaussur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le pantalon E.S. Ambition en blanc, et j’en suis ravi ! La qualité est au rendez-vous, la taille est parfaite, et l’expédition a été d’une rapidité impressionnante. Un sans-faute, je rec... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sécurité

Écrit par l'entreprise

Strauss is een van 's werelds grootste fabrikanten van werkkleding en veiligheid op het werk. De producten met utiliteitskarakter hebben nu een echte lifestyle en cultstatus onder de fans. Strauss behaalt het grootste deel van zijn omzet online, waardoor het een van de vijf grootste online detailhandelaren in Duitsland is. De onderneming telt 1.700 werknemers en produceert wereldwijd in 27 landen, met de nadruk op Zuidoost-Azië.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

603 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

choix des articles

les articles sont parfaitement décrits.
le choix des tailles est bien documenté.

12 février 2026
Logo de STRAUSS

Réponse de STRAUSS

😃

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité 7614631 gants anti-coupe.

Bonjour.

Excusez-moi, c'est pour vous dire, pour la dernière commande, 7614631 - 11 Gants protect. anti-coupe en PU, niveau C 21,00 2 4,90 9,80€ n'est pas conformes, j'avais choisi la taille 11 mais pour les doigts elle sont trop longue,

j'avais choisis ces gants pour pouvoir manipuler une lame d'une trancheuse à viandes, avec précotions, surtout que c'est des lame très tranchants, mais malheureusement les deux gants non pas résister, les bouts de doits ont été couper,
encore heureux que mes doigts ne se retrouver pas cette endroit, j'aurais été sérieusement couper, en plus que vous dite "Anti-coupe" n'est plus utilisable, que j'ai du la mettre à la poubelle,
1 mauvaise qualité non conforme à la sécurité, Anti-coupe et faux.

2 la taille des doigts et bien trop longue, côté non confort, impossible de saisir un objet en mains, la preuve j'ai coupé les bouts de doits à les paire deux de gants, elle son dangereux !

9 février 2026
Logo de STRAUSS

Réponse de STRAUSS

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Ces gants ne sont pas adaptés à l'utilisation d'une trancheuse à viande.

Dans la description de l'article, ils sont présentés comme suit :
Domaines d'application : idéaux pour les travaux de montage avec des objets tranchants.

Merci de nous avoir signalé qu'ils étaient trop longs.

Nous ne connaissons pas la taille de vos mains, mais vous avez toujours la possibilité de commander plusieurs tailles afin de tester chez vous celle qui vous convient le mieux. Dans votre cas, vous avez eu la chance d'avoir commandé et conservé la taille la plus grande/la plus longue.
Nous regrettons beaucoup que vous ne soyez pas satisfait des gants et qu'ils n'aient pas résisté à la surface coupante. Il semble plutôt que vous ayez besoin de gants spécialement conçus pour le secteur de la boucherie.

Nous vous adressons nos meilleurs vœux et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Votre équipe Strauss.

Noté 1 sur 5 étoiles

BONJOUR

BONJOUR
APRES RENVOIS D UN PULL ET D UN GILET POUR TAILLE PAS COMPATIBLE
RENVOIS TRES FACILE MAIS DEPUIS PLUS RIEN

8 janvier 2026
Logo de STRAUSS

Réponse de STRAUSS

Merci beaucoup pour votre message. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande et nous examinerons cela de plus près.
Meilleures salutations, votre équipe Strauss

Noté 1 sur 5 étoiles

Différence de tailles

J'ai commandé la même reference d'un pantalon que je possède déjà, type "cargo" ainsi que le bermuda correspondant. Les numéros de tailles sont identiques mais je ne sais pas rentrer dans le pantalon ni le bermuda. Je ne sais pas quelle taille prendre. Je n'ai pas envie de faire 4 essais. Les nouveaux modèles sont différents de l'ancien, je comprends que les mideles évoluent mais la taille devrait être la même.

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de STRAUSS

Réponse de STRAUSS

Merci pour votre message. Nous vous enverrons un e-mail afin que nous puissions vous conseiller sur les tailles.
Cordialement, votre équipe Strauss

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus