STRAUSS Avis 603

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 114 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de vêtements, de chaussures ou d'équipements, soulignant leur durabilité et leur confort. Le processus de commande est jugé facile et le service de livraison est apprécié pour sa rapidité et son efficacité. Les consommateurs trouvent un large choix d'articles et un excellent rapport qualité-prix, ce qui rend leurs achats très satisfaisants. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards ou des colis non reçus, et ont exprimé leur insatisfaction concernant le transporteur. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la taille ou la rigidité de certaines chaussures, ainsi que des gants de sécurité qui n'ont pas résisté comme prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs soulignant la bonne qualité... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant leur bonne qualité et leur... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité de... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la facilité du processus... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme professionnel et de qualité,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour tout le monde, Comme d'habitude, en tant que particulier, je trouve que la qualité n'est plus vraiment au rendez-vous dans les magasins de prêt-à-porter. Il n'y a que chez Engelbert Strauss... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque, dès qu'on enfile les vêtements, on sent qu'ils sont adaptés à la personne et au travail en extérieur. Le catalogue propose un très grand choix, les couleurs sont très sympas y compris po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service livraison top, service client reactif en cas de question. Deja réalisé des retours dans le passé quand necessaire. Dans le.batiment depuis 15ans et on fera pas mieux comme.vetement et chaussur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé le pantalon E.S. Ambition en blanc, et j’en suis ravi ! La qualité est au rendez-vous, la taille est parfaite, et l’expédition a été d’une rapidité impressionnante. Un sans-faute, je rec... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sécurité

Écrit par l'entreprise

Strauss is een van 's werelds grootste fabrikanten van werkkleding en veiligheid op het werk. De producten met utiliteitskarakter hebben nu een echte lifestyle en cultstatus onder de fans. Strauss behaalt het grootste deel van zijn omzet online, waardoor het een van de vijf grootste online detailhandelaren in Duitsland is. De onderneming telt 1.700 werknemers en produceert wereldwijd in 27 landen, met de nadruk op Zuidoost-Azië.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

603 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

BonjourBonjour, Malheureusement, c'est la deuxième fois que je reçois des pantalons de taille totalement inappropriée. Vos grilles de tailles sont difficiles à utiliser

Bonjour,
Malheureusement, c'est la deuxième fois que je reçois des pantalons de taille totalement inappropriée.
Vos grilles de tailles sont difficiles à utiliser

25 octobre 2023
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Réponse de STRAUSS

Bonjour, je suis contrarié que le pantalon ne vous aille pas. Vous pouvez contacter notre service après-vente qui vous indiquera la taille qui vous convient.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

25 juin 2023
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Réponse de STRAUSS

Hello Lili, we are glad to read you are satisfied with our service. Kind regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Tofan Vitalie.

J’ai reçu tout ce que j’ai commandé et à temps. Ils sonnent comme des trucs de qualité.

23 mai 2023
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Réponse de STRAUSS

Nous vous remercions de votre réponse. Nous espérons que vous apprécierez votre commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Qualité de la commande

26 mars 2023
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Réponse de STRAUSS

Bonjour, merci pour votre réponse positive. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne

Très bonne, très content

23 mars 2023
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Réponse de STRAUSS

Merci pour votre message positif. Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Samedi toute la journée chez moi

Samedi toute la journée chez moi et rien reçu donc je sais pas où vous l avez envoyé donc pas reçu mon colis. En plus 3 a 4 jours ouvrables c est pas 6 à 7jours enfin soit j aimerais avoir plus de renseignement pour voir ou il est merci

27 juin 2022
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Réponse de STRAUSS

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre commande semble avoir été retardée. Je vous contacterai par e-mail afin que nous puissions résoudre rapidement cette situation.

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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