Strego Juwelier Avis 

Zeer tevreden over de service van strego. Was helaas wel verkeerde geleverd maar dit werd zeer snel opgelost gelukkig, binnen twee dagen het juiste toegeleverd.

Collier besteld, komt aan, ketting in de knoop.
Klantenservice bericht, geen reactie.
Retour gestuurd 15 februari, nog steeds niks gehoord.
Heel erg jammer dit, baal als een stekker.
Was een verjaardags cadeau van de kinderen.
UPDATE: Contact opgenomen met de winkel in Almere, die heeft ons uiteindelijk verder geholpen. Top van hun, jammer van de klantenservice

Zit nog steeds te wachten op een bestelling, en tussen tijds hoor je niks.
Moet er zelf achteraan.

Nee niet voor herhaling

Vier ringen bestel als cadeau. Betaald. Slechts drie geleverd. Als je een winkel belt word je naar de mail verwezen. Maar haast maken of communiceren ho maar.

Update:
Na een week geen woord over mijn bestelling, zijn al mijn producten kennelijk niet meer leverbaar. Of ze nog moeten kijken of ze nog moeite moeten doen om de leverancier na te vragen…

Kom op!!

Natuurlijk verwacht ik de extra effort, juist nu ik totaal geen vertrouwen meer heb in de diensten van strego. Op mijn reactie dat ik de producten verwacht die zij aanbieden op de site, hoor ik wederom niets.

Helaas blijkt de service net zo slecht online als de service in de winkel zelf.

Goedkoop is hier duurkoop! Liever een betrouwbare winkel dan een hoofdpijn dossier als strego.

Eens kijken wanneer ik weer wat hoor…

**
Al 5 dagen ‘in behandeling’ en geen communicatie over wanneer er geleverd gaat worden. Ik had betere service verwacht, zeker bij een eerste bestelling. De sales prijzen waren het enige positieve aan de site.

Prima service, goede qualiteit

De halsketting moet ik nog ontvangen. DHL die is in de buurt maar meldt ineens dat er 2 dagen vertraging is. Dat er nog steeds bedrijven zaken doen met DHL.
Info@strego is de enige manier om Strego te bereiken geeft geen antwoord op je mailtjes. De shop in Hilversum weet ook niet hoe dat op te lossen

Het bestelde artikel kwam keurig op tijd en was erg zorgvuldig ingepakt.
De kwaliteit van het artikel was heel goed.

Bestelling gedaan op 25-01.
Op 28-01 mail gestuurd met de vraag wanneer ik mijn bestelling verwachten kan, omdat ik geen verzendbevestiging ontvangen heb en het bestelde als cadeau bedoelt is voor de 31e.
31-01 mail terug ontvangen dat het onderweg is, maar men stuurt de T&T-code waaruit blijkt dat het weer retour is naar de verzender.
Opnieuw gemaild met de vraag wanneer ik het wél kan ontvangen, maar nog geen reactie terug ontvangen.
Getracht te bellen, maar telefoon wordt niet beantwoord.

En nu? Nog steeds wachten waaraan ik mijn zuurverdiende geld aan heb besteed.
Het cadeau is een dikke teleurstelling zo en moet ik wat anders voor de jarige gaan verzinnen.

Toevoeging 03-02:
Gister is er opvolging geweest en vandaag al de bestelling alsnog mogen ontvangen.

Verbeterpunten blijven echter communicatie en bereikbaarheid.

Duidelijke website, ruime keus, vlotte levering en netjes verpakt.
Mooi afgewerkt sieraad

Perfecte service. Super snel geleverd, enorm snelle reactie via mail en de beste prijs! Echt 10 punten!

Perfecte service. De verwachting van de klant over treffen. Perfect!

Heel
Blij mee dank u wel !!

Online 3 buddha to buddha ringen besteld en een Swarovski hanger. Snelle levering, vond het alleen jammer dat 1 order in 2 dozen geleverd werd op hetzelfde moment en door 2 verschillende medewerkers behandeld is.
Hierdoor zat in 1 doos 1 ring en hanger allebei leuk ingepakt en in de andere doos zaten 2 ringen samen in 1 doosje niet ingepakt maar in 1 zak.
Heb ook maar 1 schoonmaakdoekje ontvangen bij 3 ringen.
Aangezien dit allemaal aparte kadootjes zijn is het geven van 1 ring zonder doos minder leuk. En kan maar aan 1 iemand een schoonmaakdoekje geven.
Verder wel tevreden met mijn producten vandaar toch 3 sterren.

Ze waren aardig en behulpzaam en dachten mee dat was fijn

Cadeaubon makkelijk geregeld, prima persoonlijke service, op tijd volgens afspraak, prima winkel in Almere

Makkelijk te bestellen en heel snel en leuk ingepakt geleverd

Mooie oorbellen, op tijd bezorgd. Ik ben er blij mee.

Prima prijs en bij contact vriendelijke medewerker aan telefoon gehad.bestelling heel mooi verpakt ontvangen.