Strikkemekka Avis 

Har bestillte mye derfra. Rask levering. Aldri opplevd at det blir for lite garn i noen av strikkepakkene.

Ved to anledninger har jeg fått for lite garn i garnpakken til tross for riktig strikkefasthet. Gav dem en ny sjanse etter ca to år (derfor to bestillinger), men heller ikke andre gang klarte de å levere riktig mengde garn. Servicen er bedriten! Fikk et arrogant svar om at strikkefastheten ikke kunne værte overholdt. Min andre bestilling strikket jeg til og med en størrelse mindre på grunn av den første gangs erfaringen. De la skylden på leverandører av garn og mønster, men i promoteringen av plagget frastilles det som om det er et samarbeid mellom strikkemekka og en kjendis. Bare svada hele bedriften. De kunne ettersende garn mot betaling. Var ikke villig til å dekke kostnaden. Har snakket en del med strikkende folk, og påfallende mange har sluttet å bruke Strikkemøkka av samme grunn. Bestiller aldr mer derfra.

Har handlet her mye før og vært fornøyd, men de har tydeligvis et system som ikke funker. Hadde 35 nøster av et garn i handlekurven, etter noen minutter forsvant disse fra handlekurven min. Prøvde å legge de til igjen, står til og med at de har 45 igjen på lager, men får opp feilmelding. Etter å ha snakket med kundeservice finner jeg ut at de er i noen andre sin handlekurv og dermed reservert… Men da er jeg veldig nysgjerrig på hvorfor de ikke var reservert da de lå i min handlekurv??

Fantastisk kundebehandling

I ordered wool from Zurich Switzerland on the 17th February and it was delivered on the 20th in the morning. More to expect is impossible. Whenever I think of ordering wool, Strikkemekka is the address 👏.

Rask og god service! Jeg har bare gode erfaringer, og er superfornøyd!!

Utrolig god service. Manglet 1 nøste i en garnpk på slutten av prosjektet, det kom etter 2 dager i postkassen uten frakt!!!Helt supert. Har allerede kjøpt 2 nye prosjekter 😊👌

Den 30 januar skrev jeg en anmeldelse på en dårlig opplevelse av Strikkemekka.no. 4 februar kom det svar. Jeg har gjort alt som de vil i det svaret men hører ikke ett ord fra dem.😡Elendig😡

Kjøpte en strikkepakke der oppskriften var laget av Strikkemekka (SD) og garnet var Strikkemekkas egne Grann Garn. Jeg strikket prøvelapp og overholdt strikkefastheten samt fulgte gitte mål. Endte opp med å ha 2 nøster for lite garn. Tar kontakt med kundeservice og legger med ett bilde av strikkefastheten.
De ignorerer fullstendig de opplysningene jeg gir om overholdt strikkefasthet m.m og gir mer ett "copy-paste svar", identisk med flere svar dere kan se her inne, der de sier årsaken til at det ikke var nok garn må være at jeg ikke har overholdt strikkefastheten og at jeg kan kjøpe flere nøster og få gratis frakt. Jeg aksepterer ikke dette og gjentar at jeg har overholdt strikkefasthet og mål. De unnskylder seg med at de har over 10.000 forskjellige strikkepakker fra ulike leverandører og er nødt til å stole på at det leverandørene oppgir av garnmengde skal strekke til i de ulike størrelsene (dette var også ett "copy-paste svar", som de nå har gitt meg to ggr). Ironien er at det er de som er leverandør av både oppskrift (SD) og garn (Grann garn).
Siden jeg ikke fikk det garnet som manglet for å fullføre prosjektet ba jeg om reklamasjon. Hvilket jeg heller ikke fikk.

De ignorerer fullstendig det kunden skriver, forsøker løse det raskt med merkjøp slik at de kan tjene på det, men når merkjøp ikke aksepteres og jeg gjentar hva jeg faktisk skrev i mailen, så skylder de på "at de har så mange leverandører og må stole på hva de sier". Når jeg påpeker at det er de som er leverandøren av alt så svarer de meg igjen med en av mail malene deres og ikke det jeg skriver.
Fantastisk useriøse og dårlig kundeservice og kundebehandling. De har mistet meg som kunde.

De tar absolutt inget ansvar og legger over ansvaret på alle andre enn dem.

Gann garn sky virker som 2. sorteringsgarn med knuter i hvert nøste, og fullt av brune hår i hvitt og pastellfarget garn. Kjøpte fargeskiftende garn og det er skjøtet på med feil farge slik at jeg ikke har nok garn til plagget. Ingen hjelp å få fra kundeservice.

Utrolig lang leveringstid. Det er bare provoserende at det står på nettsiden at varene pakkes innen 24 timer, også tar det 6 døgn før jeg får melding om at varen er pakket. Greit at det tar tid men ikke skriv noe som ikke stemmer. Leveringstid på 1-4 arbeidsdager stemmer åpenbart heller ikke, når det nå har gått 10 dager siden jeg bestilte varene og den skal ikke ankomme før om 3 dager. Igjen, har forståelse for at ting tar tid. Men ikke gi falske forhåpninger om en viss lang leveringstid når det tar det dobbelte.

Kjøpte gavekort sendt via epost, fikk et 29 kroners automatisk påslag for "prioritering i pakkekø" på kjøpet. Kjip løsning.

Det var for lite garn av en farge i garnpakken (strikkefasthet overholdt) og ser man på fargene i mønsteret var det helt usannsynlig at det skulle gå like mye farge av begge to. Kundeservice svarer bare at de må bare stole på det de får oppgitt av produsent av mønster og ikke har noe ansvar, og de tar heller ikke ansvar for at de kan supplere og siden fargen nå er utsolgt så skriver de "Det tar fort 5-6 mnd fra garnet først er utsolgt til det igjen er på lager, da det må produseres opp på ny." I tillegg var det veldig mye skjøter (Gann Cloude) i
nøstene og jeg måtte purre på kundeservice for å få svaret om leveringstid.

Fantastisk at jeg får respons på min forespørsel, på en søndag! All ros til dere at jeg fikk oppskriften tilsendt på nytt🥰

Er forholdsvis fornøyd med strikkemekka. Men de får dessverre litt dårlig score her fordi helt hjem ikke klarer å levere pakken fra dem. Dette har nå tatt 10 dager!

Kjempe fornøyd med garnet og ikke minst de gode tilbudene Strikkemekka har.
Fargene og kvaliteten på garnet Gann Garn Cloud er nydelige! Har strikket mange gensere og pannebånd i dette garnet.
Super rask levering med HeltHjem og god opplevelse med kundeservice.

Kjapt levert! Vet jeg abonnerer på siden dems og dem sender utrolig mye reklame.

Det er et stort utvalg av garn og strikkepakker med mønster. Skulle det være noe uklart ang strikkeoppskrift, er det bare å sende mail og man får svar ganske snart, ihvertfall neste virkedag. Super rask levering. Anbefaler Strikkemekka på det varmeste

Superrask respons og løsning ved henvendelse kundeservice.