Nimmt Neukunden auf und versendet nach 4 Wochen eine E-mail, das sie am 31.10.2026 die Gasversorgung einstellen. Als Alternative wird ein anderer Anbieter SWK vorgeschlagen mit einem Link zur Vertra... Voir plus
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Auch mir wurde nahegelegt, zu einem überteuerten Stromanbieter zu wechseln. Check24 selbst meldetet sich und riet mir einen neuen Stromanbieter zu suchen. Habe ich gemacht und bekam darauf ein Schreib... Voir plus
Hier macht's sogar Spaß die Hotline anzurufen. Wenn man nicht direkt angenommen werden kann, erfolgt zeitnah ein Rückruf. Anliegen und Fragen rund um Strom und Gas, auch vom Kunden falsch eingetragene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich war ca. drei Jahre Kundin und war durchweg zufrieden. Das Kundenportal ist gut und übersichtlich gestaltet, die Abpassung von Abschlägen gar kein Problem und super zeitnahe und schnell. Wenn m... Voir plus
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stromee wurde im Sommer 2020 gelauncht und liefert in ganz Deutschland 100 Prozent Ökostrom aus Wasserkraft. Als Teil der homee GmbH hat stromee mit der Energie Steiermark, dem viertgrößten Energieanbieter Österreichs, einen starken Partner im Hintergrund.
Coordonnées de contact
Viktoria-Luise-Platz 7, 10777, Berlin, Allemagne
- 030 2000 6042
- hello@stromee.de
- stromee.de
4,0
Bien
1 k avis
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A répondu à 38 % de ses avis négatifs
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Réponse de stromee
Hallo,
danke schön. Wir freuen uns, dass dir unsere Beratung geholfen hat.
Dein stromee Team
Gute Erreichbarkeit und freundliche…
Gute Erreichbarkeit und freundliche Beratung.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
vielen Dank für die nette Bewertung. Schön, dass wir dich beraten konnten und du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein stromee Team
Supertoller Service
Sehr freundliches, kompetentes Personal. Ich war begeistert.
Zusammenhänge wurden gut und verständlich erklärt. Geduld hatte der Daniel, weil ich nicht immer alles verstanden habe.
Ich war begeistert über die Beratung und die Hilfestellungen bei der Abrechnungt.
Kann ich weiterempfehlen. Danke Danke!!!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Beratung so zufrieden warst.
Gerade bei Fragen zur Abrechnung ist es uns wichtig, Zusammenhänge verständlich zu erklären und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Ein besonderes Dankeschön auch für deine netten Worte an Daniel. Geduld, Freundlichkeit und eine kompetente Beratung sind genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten – umso schöner, dass du dich so gut aufgehoben gefühlt hast.
Deine Weiterempfehlung und dein positives Feedback sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für dein Vertrauen und alles Gute für dich!
Dein stromee Team
Hervorragender Service mit charmantem sächsischen Akzent
Hier macht's sogar Spaß die Hotline anzurufen. Wenn man nicht direkt angenommen werden kann, erfolgt zeitnah ein Rückruf. Anliegen und Fragen rund um Strom und Gas, auch vom Kunden falsch eingetragene Zählerwerte 😖, werden geduldig und schnell geklärt. Hier sitzt keine KI, hier kann man mit echten Menschen in Landessprache kommunizieren. Bei einem solch professionellen Service kommt für mich ein Anbieterwechsel, selbst bei Preisdifferenz, nicht in Frage. Macht weiter so!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön finden wir, dass du neben der schnellen und unkomplizierten Unterstützung auch den persönlichen Kontakt und unseren „sächsischen Akzent“ zu schätzen weißt. 😉
Dass wir gemeinsam sogar falsch eingetragene Zählerstände schnell klären konnten, gehört für uns genauso zu einem guten Kundenservice wie ein zeitnaher Rückruf und ein offenes Ohr für alle Fragen rund um Strom und Gas.
Deine wertschätzenden Worte und deine Treue sind für unser Team eine tolle Motivation. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Umso mehr freut es uns, wenn das auch so wahrgenommen wird.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns darauf, auch weiterhin für dich da zu sein!
Dein stromee Team
Eine Empfehlung wert...
Der Service war bis jetzt immer freundlich, kompetent und zielführend schnell. Die Erfassung der Zählerstände ist durch die App unkompliziert.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Besonders schön ist es zu hören, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich, kompetent und schnell erlebst und die Erfassung der Zählerstände über die App für dich unkompliziert funktioniert.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir sind auch künftig gerne weiterhin für dich da! 💚
Dein stromee Team
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Kunden einen freundlichen und zuverlässigen Service zu bieten. Schön, dass du das so positiv erlebt hast.
Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen! 😊
Dein stromee Team
Ich habe heute meine Jahresabrechnung…
Ich habe heute meine Jahresabrechnung bekommen, sie war fehlerhaft. Nach kurzem Telefonat wurde alles geklärt und ich habe dazu ein besseres Angebot bekommen, nach einem ganz netten Gespräch, dafür bedanke ich mich sehr
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sich das Missverständnis bei deiner Jahresabrechnung schnell klären ließ. Umso schöner ist es zu hören, dass wir dir dabei nicht nur weiterhelfen, sondern auch ein passendes Angebot machen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die freundlichen Worte zu dem Gespräch.
Wir sind jederzeit gerne für dich da und freuen uns, dich auch künftig unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein stromee Team 😊
Das persönliche Gespräch!
Es wurde sich intensiv um mein Anliegen gekümmert! 😊
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir uns intensiv um dein Anliegen kümmern konnten und du mit unserem Service zufrieden warst.
Genau das ist unser Ziel, jeden Kunden bestmöglich zu betreuen und für jedes Anliegen eine passende Lösung zu finden.
Natürlich freuen wir uns über jedes positive Feedback. Gleichzeitig ist es für uns Ansporn, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, denn unser Ziel ist immer der fünfte Stern ⭐.
Deshalb würden wir gerne von dir erfahren: Was hat aus deiner Sicht noch gefehlt, damit wir uns auch den 5. Stern verdient hätten?
Gibt es etwas, das wir hätten besser, schneller oder angenehmer gestalten können?
Deine Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Kunden künftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
In jedem Fall, vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft unterstützen zu dürfen und dich vielleicht beim nächsten Mal sogar mit 5 Sternen zu begeistern. 😊
Dein stromee Team
Am besten und einfachsten waren die…
Am besten und einfachsten waren die Telefonate.
Ich hatte bisher zwei mal angerufen und meine Anliegen wurden in Sekunden geklärt und mir eine Bestätigung per Mail rausgeschickt.
Beide Mitarbeiter waren einfach einwandfrei.
Über Mails habe ich nur ein mal was gewollt und da wurde ebenso in wenigen Stunden geantwortet.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass wir deine Anliegen sowohl telefonisch als auch per E-Mail schnell und unkompliziert bearbeiten konnten.
Gerade in Servicefällen ist uns wichtig, dass du nicht lange auf Lösungen warten musst. Umso schöner, dass deine Anliegen bereits innerhalb kürzester Zeit geklärt werden konnten und die Bestätigungen direkt bei dir angekommen sind.
Ein besonderes Dankeschön auch für dein Lob an unsere Mitarbeiter. Es freut uns sehr, dass du unsere Kolleginnen und Kollegen als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt hast.
Dein Feedback geben wir selbstverständlich gerne an das Team weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die netten Worte. Wir freuen uns, auch in Zukunft für dich da zu sein! 💚⚡
Dein stromee Team
Top Mitarbeiter
Top Mitarbeiter, freundlich lösungsorientiert, kompetent und effizient. Top Aushängeschild für Ihre Firma
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung liegen uns besonders am Herzen.
Umso schöner, dass du genau das erlebt hast.
Dein Lob geben wir sehr gerne an den betreffenden Mitarbeiter weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Auch vielen Dank für deine Wertschätzung und die netten Worte. Wir freuen uns, weiterhin für dich da zu sein! 💚⚡
Dein stromee-Team
Für mich, bester Stromanbieter überhaupt.
Bin schon seid 3,5 Jahren bei Stromee. Erst jetzt beim Umzug, als auch bei einer Angelegenheit, kann ich sagen.....Support, sowie Lösungssuche, absolut kompetent und Empfehlenswert!!!
Bester Stromanbieter, den ich je hatte👌🏼
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💚⚡
Es freut uns riesig zu hören, dass du bereits seit 3,5 Jahren mit Stromee zufrieden bist.
Besonders schön ist es für uns, dass wir dich gerade in wichtigen Situationen wie deinem Umzug und bei deinem Anliegen mit unserem Service überzeugen konnten.
Dein Lob bezüglich unseres Supports und unserer Lösungsorientierung geben wir sehr gerne an das Team weiter, denn genau dafür arbeiten wir jeden Tag.
Vielen Dank für dein Vertrauen, deine Treue und deine klare Empfehlung.
Solche Rückmeldungen motivieren uns enorm und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns, dich auch weiterhin als Kunden bei Stromee begrüßen zu dürfen! 😊⚡
Dein stromee-Team 💚
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für Deine freundliche Bewertung! 😊
Es freut mich sehr, dass Du das Gespräch als angenehm empfunden hast. Ein respektvoller und zuvorkommender Umgang mit meinen Kunden liegt mir besonders am Herzen.
Schön, dass Du Dich gut aufgehoben gefühlt hast.
Wir freuen uns sehr darauf, Dich auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! 🌟
Sonnige Grüße
Dein stromee Team
Begeistert über den Kundenservice
Ich bin begeistert über die schnelle und überaus engagierte Art und Weise zu erklären und zu arbeiten! Direkt auf dem Weg als Reaktion in den neuen Tarif von Euch gewechselt, vielen Dank und weiter so🙏☺️
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig, dass du unseren Service so positiv erlebt hast. Besonders dein Lob für die schnelle, engagierte und verständliche Beratung bedeutet uns sehr viel.
Wir legen großen Wert darauf, für unsere Kunden die beste Lösung zu finden und uns die Zeit zu nehmen, alles transparent und nachvollziehbar zu erklären.
Umso schöner, dass du dich direkt für den Wechsel in den neuen Tarif entschieden hast und mit unserer Unterstützung zufrieden bist. 🙏
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine motivierenden Worte, das geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für dich da!
Liebe Grüße
Dein stromee Team 😊🚀
Der freundliche Umgang auf Augenhöhe…
Der freundliche Umgang auf Augenhöhe und die unkomplizierte Hilfe sorgen dafür das ich schon viele Jahre Kunde bin und es auch bleiben werde
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine Worte. Das bedeutet uns echt viel! 😊
Richtig schön zu hören, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich gut aufgehoben fühlst. Gerade der persönliche Umgang ist uns total wichtig. Umso mehr freut’s uns, dass du schon so lange dabei bist und hoffentlich noch lange bleibst! 🙌
Dein stromee Team
Super Taem immer wieder gerne
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist und unser Team schätzt. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Dein stromee Team
Ich bin seit Jahren Kunde bei Stromee…
Ich bin seit Jahren Kunde bei Stromee und vollkommen zufrieden. Alles läuft und bei Fragen ist die telefonische Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft einfach super.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und besonders unsere Erreichbarkeit sowie Hilfsbereitschaft hervorheben.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begleiten zu dürfen!
Dein Stromee Team
Réponse de stromee
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du unsere Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Transparenz so positiv erlebt hast. Genau das ist uns wichtig.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein stromee Team
Ich kann stromee einfach nur weiter empfehlen
Ich kann stromee einfach nur weiter empfehlen. Warum? Gutes Preis/Leistungsverhältnis, kompetente Mitarbeiter. Und immer freundlich am Telefon.
Vielen Dank
Carolayn Groth
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Danke dir für die lieben Worte, Carolayn! Genau so ein Feedback motiviert uns jeden Tag 😊
Viele Grüße
dein stromee-Team
waren sehr freundlich ,kompetent und…
waren sehr freundlich ,kompetent und konnten mir weiterhelfen
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten. Danke für dein Feedback.
Viele Grüße
dein stromee-Team
stromee ist sowohl per Mail als auch…
stromee ist sowohl per Mail als auch telefonisch immer wieder hilfsbereit. Ich bin bereits seit 3 Jahren Kunde mit einem 100 % Öko-Wärmepumpentarif.
Die Informationen, die ich sowohl per Mail angefragt bzw. telefonisch erbeten hatte, wurden vom Dienstleister stromee alle umfassend und zu meiner vollsten Zufriedenheit gegeben.
Der Service passt und Zählerstände kann ich leicht digital melden (sofern ich ein Kundenkonto angelegt habe).
Ganz wichtig: mein Preis ist voll okay.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de stromee
Hallo Rolf,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und besonders für deine Treue 😊
Schön zu lesen, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns sehr über dein Feedback und machen genauso weiter!
Liebe Grüße
dein stromee-Team
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