Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag besökte [ Styreguld ] för att lämna in mitt guld och blev mycket imponerad av servicen. Tjejen ( Filippa ) jag pratade med var otroligt trevlig och glad, vilket gjorde hela upplevelsen mycket t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Förstår Er beklagare INTE! Jättetrevligt bemötande och kunnig personal! Visade tom mig hur man bestämmer guldets kvalitet mm. Och gav mig rekommendationer om vart jag kunde sälja det som de inte k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Var inne och sålde mitt guld på butiken på birgerjarlsgatan, otroligt kunnig och trevlig personal. Hade kollat runt lite innan men här kändes det tryggt och säkert! Hade pengarna på kontot da... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickade In guld till dem som stod markerad som levererad i Mars månad och jag har fortfarande inte blivit kompenserad för det. Dem hörde av sig i slutet av April och sa till mig att dem skulle åter... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
  2. Service de rachat de bijoux

Écrit par l'entreprise

Vi har över 15 års erfarenhet inom guld- och silverhandel och har hjälpt tusentals nöjda kunder att få rätt värde för sitt guld och silver. Vår butik ligger centralt belägen vid Stureplan på Birger Jarlsgatan 21, vilket gör det enkelt för dig att besöka oss för en kostnadsfri värdering, oavsett om du vill sälja guld och silver eller investera.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Inte fått pengar/återkoppling för guldförsäljning

Skickade In guld till dem som stod markerad som levererad i Mars månad och jag har fortfarande inte blivit kompenserad för det.
Dem hörde av sig i slutet av April och sa till mig att dem skulle återkomma om 1 vecka... det har gått 1 månad jag vet inte vad som händer helt ärligt.
Skriver detta nu för det har gått över en månad utan svar...

21 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Förstår Er beklagare INTE

Förstår Er beklagare INTE!
Jättetrevligt bemötande och kunnig personal! Visade tom mig hur man bestämmer guldets kvalitet mm. Och gav mig rekommendationer om vart jag kunde sälja det som de inte köpte in.
Skulle aldrig gå nån annanstans för att ev spara några hundralappar! Gick på 2 andra ställen och blev behandlad som en hälare, nä fy!!
Gå till Sture Guld! Bli behandlad med respekt och bli nöjd!

13 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Guldskojare

Alltid samma visa med dessa skojare slår vad om att det är samma folk som står bakom alla dessa rufflare samma ursäckter t.o.m när det skitit sig som det alltid verkar göra Nej fråga reklamationsnämnden ARN om seriösa säljare kanske inte högsta lyckoruset/pris men, Okey dom ska ju leva också.

20 avril 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb och proffsig service vid besök

Jag har sålt flera guldsmycken till Stureguld via besök. Servicen är bra, åtminstone den service som den manliga inköparen givit mig. Han är trevlig, snabb och tydlig, och ger ett seriöst och ärligt intryck. Vid ett tillfälle då det var en kvinnlig inköpare, var bemötandet mer kyligt och jag tyckte värdet jag fick kändes lågt den gången, men tyvärr hade jag inte dubbelkollat vikt. Utbetalning har för mig skett snabbt och smidigt. Vad jag förstår är det bara investeringstackor från Boliden som de räknar som 24k, så inget guld jag sålt har värderats till 24k. Vet inte hur andra inköpare resonerar när det gäller karat, men har kollega som hade använt Guldbrev och han var extremt besviken på priset från dom när han sålde sin vigselring från tidigare äktenskap.

1 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Otroligt varmt bemötande och en…

Otroligt varmt bemötande och en tryggstabil känsla.
Dessutom fick jag några tusen mer än jag vågat hoppas utbetalats inom 24 timmar.

Jag är så tacksam kan bara varmt rekommendera denna butik med omtänksam, varm och professionell personal.

16 décembre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fejkar karathalten

Väldigt hög fast avgift samt att dom nedvärderar karathalten.
Skickade in 24K analyserat av statens provningsanstalt och dom testade det till 21K så 15% svinn rätt av.

12 août 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut OK

Absolut OK. priset och snabba pengar på bankkonto! Rekommenderas absolut! Ted

13 avril 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Skulle sälja guld och blev blåst på …

Skulle sälja guld och blev blåst på flera hundra pga grampris som var utlovad en sak men blev annnanmvid försäljning på en och samma minut!!! Ingen ångerrätt trots att jag ångrade köpet efter 10 min när jag sen satt i bilen o räknade, killen vid disken babblar på för att distrahera dig som kund!! Rek INTE stureguld!!!!!!!! Om du inte vill bli lurad gå till någon annan!!!!

24 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriösa använd inte

Skickade in guldet men fick ingen uppgift om värde etc utan enbart en kreditering på mitt konto några dagar senare. Försökt kontakta dem även utan svar. Vet inte om jag blivit kompenserad enligt rådande guldpris och känner mig lurad.
Upplever dem som mycket oseriösa och opålitliga, skicka inte ert guld dit.

6 juin 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Besviken

Skickade in guldet men fick ingen uppgift om värdet. Fick väldigt mycket mindre för guldet jämfört med Guldbrev. Har försökt kontakta Stureguld på telefon och mail men inte fått kontakt. Hade uppskattat om jag fått en uppgift om värdet innan försäljningen gjordes.

18 janvier 2017
Avis spontané
Logo de Stureguld

Réponse de Stureguld

Hej,

Vi har tyvärr väldigt mycket att göra och kan inte ta alla samtal omedelbart. Vi har dock försökt ringa upp dig utan svar. Du skickade mailet för en timme sedan och ibland kan det längre tid än så innan man får svar. Du har dock fått svar via mail.
Du är givetvis fri att utnyttja din ångerrätt på 5 dagar. Instruktioner om hur man gör så har redan skickats till dig via mail. Skulle man mot förmodan få mer pengar från någon annan aktör på marknaden erbjuder vi oss i de flesta fall att minst matcha den summan.

Önskar dig lycka till med din försäljning på annat håll.
Ha en fortsatt trevlig dag.

Noté 4 sur 5 étoiles

Jozsef

Sålde guld, fungerade utmärkt. Satt med när han vägde.
Trevlig kille, bra bemötande.
På väg dit igen.

14 novembre 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fel vikt

Var inne på Stureguld för några veckor sedan för att sälja ett guldhalsband. Mitt halsband som jag tidigare vägt både hemma och hos andra butiker, som också köper guld, vägde helt plötsligt på Stureguld ett par gram mindre än de gjort tidigare. Helt oacceptabelt. Tog mitt halsband och sålde det till en annan köpare. Vet inte om det gjordes med flit eller om det var en inkorrekt kalibrering av vågen, hur som helst så är det under all kritik.

7 juillet 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Än så länge

Än så länge så kan jag inte ge några bra betyg då de inte har varit något bra, har inte ens kommit in i deras lokaler. Jag och sambon åkte i en halvtimme in till stan för att sälja lite guld, sluta med min näsa tryckt mot glaset. De va stängt en lördag, idag tänkte jag göra ett nytt försök. Lite smartare den här gången testar jag ringa först, stängt igen.... En lördag.
Uppdatera sidan om de är så att ni inte har öppet längre på lördagar!!

30 avril 2016
Avis spontané
Logo de Stureguld

Réponse de Stureguld

Hej Artur,

Vår butik har haft öppet varje lördag utom en det senaste året, då vi tyvärr blev tvungna att ha stängt pga sjukdomar hos personalen.
Tråkigt om det var så att du åkte långt just den dagen, vilket vi bara kan beklaga.

Däremot har du helt fel i att butiken var stängd i lördags, då den var öppen som vanligt, och vi hade flera nöjda kunder inne i vår butik.

Vår telefonväxel är öppen vardagar 11-18, men vår butik är även öppen på lördagar.

Är det något du undrar över är du varmt välkommen att ringa eller maila så kommer du alltid få ett snabbt svar under våra öppettider på vardagar!

Med vänliga hälsningar
Stureguld

Noté 1 sur 5 étoiles

Dåligt pris och dålig information

Jag var inne på Stureguld för jag hade förhoppningar om att få ett bra pris då många skrivit att de fått de. De första föremålet jag hade med hade jag värderat ca 1 vecka innan på ett annat ställe som alltid ger mig bästa pris. Stureguld gav mig 2000;- lägre pris!!
Det andra föremålet sa personen i fråga direkt att det var "skräpvärdering" och att de inte längre köper diamanter. Så nej, för min del kommer jag aldrig besöka dem igen.

4 février 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös

Det står hemsidan att dem köper guld, silver och diamanter. När jag kommer in i butiken med en diamantring säger en man väldigt otrevlig att dem endast köper guldet.
Ringen värderades till betydligt lägre än vad fick på andra ställen. Väldigt oseriöst intryck, skulle inte rekommendera dem alls.

11 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Stureguld

Réponse de Stureguld

Hej Malin,
Vi kan bara beklaga om du blev bemött på vad du upplever som ett otrevligt sätt.
Vi tar till oss av kritiken och strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda över att sälja sina smycken till oss.
Vi köper guld, silver och diamanter precis som vår hemsida säger.
Med diamanter är det lite mer komplext, där gör vi en bedömning efter dess skick och storlek om det är något vi är intresserade utav, och om det finns något värde i dom för oss. Tyvärr fanns det inte det med de diamanter du hade.
Vi betalar för guldet efter karathalt och vikt, och där står sig våra priser alltid väl i konkurrensen!

Med vänliga hälsningar Stureguld

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus